この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
次回ご利用の際も、レディースフロア、こだわりの朝食付でのご予約をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

この度のご宿泊利用ありがとうございました。

しかしながら、フロントでの対応に於いて、不快な思いを強いることとなり、大変申し訳ございませんでした。初めに対応した当該スタッフには、今回同様の事象が発生した際の対応方法等を速やかに再教育し、根本的な再発防止に努めてまいります。

今回は、最後まで不快な印象でご出発されたこと、大変申し訳なく思います。今後、今回の不愉快な印象を少しでも早く払拭していただけるよう、誠心誠意、業務に取り組んでまいります。

もし、また大阪梅田へお越しの機会がございましたら私ども「ホテルビナリオ梅田」も選択肢の一つとしてお考えいただけましたら、幸いでございます。

最後になりましたが、この度は「クチコミ」へのご投稿、ならびに貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人

この度はホテルビナリオ梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは梅田芸術劇場ご利用のお客様に多くご宿泊いただいており、幕間の休憩時間にお部屋で過ごされる方もいらっしゃるほど便利な位置にございます。

レディースフロアでのご滞在では、セキュリティ完備、同フロアのみのアメニティ、客室内備品など、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
観劇の公演期間中などは予約が取れない程のご好評もいただいております。

浴室に関しては、ご不便をおかけしました。
施設環境改善に向け真摯に受け止めてまいります。

11時チェックアウトのプランに関しましては、ご用意はしております。
ただその日のお部屋状況によってはご提供できない場合もございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。

次回ご利用の際は、レディースフロア、11時チェックアウト、こだわりの朝食付でのご予約をお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルビナリオ梅田　宿泊課

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。


今回お客様がご予約いただいたお部屋は、女性専用フロアの中でも一番コンパクトなシングルルームでございました。
ホテル都合によりツインのお部屋にてお過ごしいただきましたが、私どもの「快適空間」をさらに体験いただけたようで何よりでございます。

是非次回は、レディースフロアツインでのご予約と、私ども自慢の朝食も検討いただきますようお願いいたします。


お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

ホテルビナリオ梅田　宿泊課

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。頂いた言葉を励みにし今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

この度はホテルビナリオ梅田をご利用いただきありがとうございます。

また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます。

ベッド関しましては全室シモンズ社製のベッドが入っております。
また当館のサービスにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

是非次回ご宿泊の際は、大変ご好評いただいておりますご朝食も堪能していただけたら幸いでございます。
次回も大阪、梅田にご宿泊、ご出張の際はわたくしどもホテルビナリオ梅田へ御宿泊をお待ち申し上げております。


ホテルビナリオ梅田　フロント

この度のご宿泊利用ありがとうございました。

しかしながら、今回の宿泊に於いて、「給湯設備不良」により、深夜時間帯にお湯が供給出来ない事象が発生し、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の事象は、私どもとしても、想定外で予期せぬ出来事であったため、全てのお客様にスムーズな案内や十分な代替案のご提案が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、今回の「給湯設備不良」の原因解明が、「部品不良」と断定するまで相当な時間を要してしまったため、チェックアウト時にご出発の皆様に詳細をお伝え出来ませんでした。

私どもでは、今回の事象を真摯に受け止め、災害対策時の対応だけでなく、設備不良による緊急事態に備えられるよう、努めてまいります。


ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。

「また利用したい」と大変嬉しいお言葉いただき、スタッフ一同今後の励みになります。

私どものホテルでは、チェックイン・チェックアウトができるよう自動精算機を導入しております。
自動精算機を導入したことで、スムーズなチェックインとチェックアウトのご案内ができるようになりました。

またのご利用の際には、私ども自慢の朝食付でもご予約をお待ちしております。

ホテルビナリオ梅田　宿泊課

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。

大阪観光にて数あるホテルから私どもに宿泊いただけ、大変嬉しく光栄に思います。
女性専用フロアでは、リファシャワーヘッドやアメニティではスタッフが何度も見直しを行った商品を提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。

私どものホテルの朝食は、「あなたを幸せにする朝ごはん」と題して、毎日多くのお客様にご利用いただき、朝食を目当てに宿泊されるお客様もたくさんいらっしゃいます。
是非、次回宿泊いただく機会がございましたら、朝食付・レディースフロアで宿泊を検討いただけると幸いです。


最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

ホテルビナリオ梅田　宿泊課

いつもホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございます。

私どものレディースフロアはセキュリティーも万全で女性のお客様が一人でも安心して宿泊いただける事を願って実現したフロアでございます。
アメニティ—に於いては、スタッフがお客様の立場に立って、何度も見直しを行い1つ1つ精査したものを提供しております。

いつもご利用ありがとうございます。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

ホテルビナリオ梅田　宿泊課 森

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。

私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。

当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビナリオ梅田　フロント

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの「あなたを幸せにする朝ごはん」にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。

私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。

当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビナリオ梅田　フロント

いつもホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございます。

今回も観劇をご覧になられて大変良い思い出になった事と存じます。

私どものレディースフロアはセキュリティーも万全で女性のお客様が一人でも安心して宿泊いただける事を願って実現したフロアでございます。
アメニティ—に於いては、スタッフがお客様の立場に立って、何度も見直しを行い1つ1つ精査したものを提供しております。

いつもご利用ありがとうございます。

是非、また観劇の際にもご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

ホテルビナリオ梅田　宿泊課

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在にご満足頂けたの事で従業員一同大変嬉しく思っております。
また次回ご宿泊の機会がございましたら、是非レディースフロアのご予約も視野に入れて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、投稿下さいまして誠にありがとうございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ梅田　宿泊課

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。

ホテルでは毎日料金の更新がされるシステムがございます。
ですので、お手数をおかけしますが、料金につきましては、ご自身でご確認の上、安いプランが見つかれば、ご予約の変更、もしくはお取直しを頂ければ幸いでございます。

尚、キャンセルされる場合、お日にちによってはキャンセル料の対象となる場合がございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ホテルビナリオ梅田　宿泊課

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの「あなたを幸せにする朝ごはん」にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課