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ホテルニューグリーン柏崎のクチコミ･お客さまの声
総合1
全体的に値段相応のホテルだが、シャワーを浴びようと思い、シャワーから水を出したら、茶色い液体が１分以上出続けた。ホテルマンに話を聞いたところ、配管工事があったことにより、錆びを含んだ水が出る為、水を出し続ければいずれ綺麗な水が出ると言った説明をすぐに受けましたが、事前アナウンスもないまま、このような事態になった為に怒りしかありません、アナウンスを忘れていたのでしょうか？仕方なくシャワーはどうしても利用したかったので、言われたとおり綺麗な水が出るまで水を流し続けましたが、水が出る目が錆びた鉄粉で詰まってしまいまともに使用できませんでした。そもそも工事で出た排水を流すというのは、宿泊者にさせることなのでしょうか？利用しようと思ったシャワーやお風呂が排水だらけになるのを見ただけで気分が悪くなりましたし、排水を被ることはありませんでしたが、被ってしまってたらどうするつもりだったのでしょうか？私も含めて他の宿泊者も被害にあったのではないかと思うと気の毒で仕方ありません。一泊しかしていませんが、この一件により印象があまりにも悪い為、最低評価です、二度と宿泊することはないでしょう。
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この度はご利用誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきながら、御指摘の様な大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の御指摘は、全て仰る通りであり、弁解の余地もございません。何卒ご容赦くださいます様、伏してお詫び申し上げます。またお詫びが大変遅くなりました事、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。以上何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
全体的に値段相応のホテルだが、
シャワーを浴びようと思い、シャワーから水を出したら、茶色い液体が１分以上出続けた。
ホテルマンに話を聞いたところ、配管工事があったことにより、錆びを含んだ水が出る為、水を出し続ければいずれ綺麗な水が出ると言った説明をすぐに受けましたが、事前アナウンスもないまま、このような事態になった為に怒りしかありません、アナウンスを忘れていたのでしょうか？
仕方なくシャワーはどうしても利用したかったので、言われたとおり綺麗な水が出るまで水を流し続けましたが、水が出る目が錆びた鉄粉で詰まってしまいまともに使用できませんでした。
そもそも工事で出た排水を流すというのは、宿泊者にさせることなのでしょうか？
利用しようと思ったシャワーやお風呂が排水だらけになるのを見ただけで気分が悪くなりましたし、
排水を被ることはありませんでしたが、被ってしまってたらどうするつもりだったのでしょうか？
私も含めて他の宿泊者も被害にあったのではないかと思うと気の毒で仕方ありません。
一泊しかしていませんが、この一件により印象があまりにも悪い為、最低評価です、二度と宿泊することはないでしょう。
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この度はご利用誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきながら、御指摘の様な大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の御指摘は、全て仰る通りであり、弁解の余地もございません。
何卒ご容赦くださいます様、伏してお詫び申し上げます。
またお詫びが大変遅くなりました事、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
以上何卒宜しくお願い申し上げます。