この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

スタッフ対応が悪く、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことのない様、スタッフ一同改善に努めて参ります。

重ねてお詫び申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。