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ホテルニューグリーン柏崎のクチコミ・お客さまの声
食事4
11月19日に宿泊しました。仕事で数回利用しています。禁煙ルームでしたが、チェックインした時、多少、煙草臭が漂っている感じがしました。しかし仕事があったため、あまり気にすることなく外出しました。ホテルに戻ってきた時は煙草臭もなく就寝しましたが、朝方(5時前)にひどい煙草臭で目を覚まし、中途半端な時間であったので、その後、寝ることなく寝不足のままチェックアウトしました。RC造の建物は外部に対して気密性が高いので、同じフロアに喫煙ルームがあると禁煙ルームまで煙草臭が流入します。サービス業という認識があるならば、採算性ばかりを優先せず、利用者本位の運営を行って欲しいものです。できないのであれば、禁煙ルームなど設定しないほうがよろしいのではないでしょうか?非常に迷惑です。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重な御意見、ありがとうございます。今後の課題とし、より良いホテルを目指してまいります。
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ホテルニューグリーン柏崎(新潟県)
4.0
投稿日:2010-02-19 20:28:32
2.0
投稿日:2009-11-21 19:48:01
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食事4
hiro-koiさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
11月19日に宿泊しました。仕事で数回利用しています。
禁煙ルームでしたが、チェックインした時、多少、煙草臭が漂っている感じがしました。しかし仕事があったため、あまり気にすることなく外出しました。
ホテルに戻ってきた時は煙草臭もなく就寝しましたが、朝方(5時前)にひどい煙草臭で目を覚まし、中途半端な時間であったので、その後、寝ることなく寝不足のままチェックアウトしました。
RC造の建物は外部に対して気密性が高いので、同じフロアに喫煙ルームがあると禁煙ルームまで煙草臭が流入します。サービス業という認識があるならば、採算性ばかりを優先せず、利用者本位の運営を行って欲しいものです。できないのであれば、禁煙ルームなど設定しないほうがよろしいのではないでしょうか?非常に迷惑です。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重な御意見、ありがとうございます。
今後の課題とし、より良いホテルを目指してまいります。