サービス5
びりけん1967さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- びりけん1967さん [40代/女性] 2016年07月03日 13:36:39
-
とにかく臭かったです。
お部屋に入るとエアコンを入れてくれてありましたが、エアコン臭が酷くて、すぐにスイッチを切りました。冷蔵庫内も臭く、バスルームもカビ臭がひどかったです。あちこちカビていました。
ビジネスホテルなのにバスルームが広くて窓があること、全身鏡があると事は大変ありがたいです。
先月泊めていただいたお部屋はこんなにカビだらけではなかったので、普段は使わないお部屋だったのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2016年07月05日 02:25:34
-
いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、御不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
サービス4
hiro-koiさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- hiro-koiさん [40代/男性] 2009年11月21日 19:48:01
-
11月19日に宿泊しました。仕事で数回利用しています。
禁煙ルームでしたが、チェックインした時、多少、煙草臭が漂っている感じがしました。しかし仕事があったため、あまり気にすることなく外出しました。
ホテルに戻ってきた時は煙草臭もなく就寝しましたが、朝方(5時前)にひどい煙草臭で目を覚まし、中途半端な時間であったので、その後、寝ることなく寝不足のままチェックアウトしました。
RC造の建物は外部に対して気密性が高いので、同じフロアに喫煙ルームがあると禁煙ルームまで煙草臭が流入します。サービス業という認識があるならば、採算性ばかりを優先せず、利用者本位の運営を行って欲しいものです。できないのであれば、禁煙ルームなど設定しないほうがよろしいのではないでしょうか?非常に迷惑です。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年11月28日 15:25:41
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重な御意見、ありがとうございます。
今後の課題とし、より良いホテルを目指してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
サービス4
TAMA39さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- TAMA39さん [50代/男性] 2009年11月09日 22:24:36
-
立地もよく部屋もきれいで、また風呂にめずらしく窓が有り快適に過ごせました。
ただ、個人の不注意もありますが、初めてに場所で暗い中駐車場の駅側の
入り口の縁石に気づかずに乗り上げてしまい、タイヤを1本だめにしてしまいました。
朝方確認すると、縁石にはうっすらと黄色のペイントは塗られてましたが!?
夜の暗い中不慣れな場所で分かるはずがないでしょう。
また、奥の方にも入り口が有ったのですね。
奥の入り口は両サイドにしっかりと黄色のポストを立ててあるようでした?!
今思うに、ひょっとしたら、手前の方は入り口ではなかったのでしょうか?
いずれにしろ第2、第3の被害者が出ないうちにポールを立てるなり、
駅側の入り口をふさぐなり対策をお願いしたいですね。
1泊の料金が3泊近い料金になってしまいました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年11月21日 08:50:46
-
この度は当館をご利用頂きまして誠ありがとうございます。
貴重な御意見、ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 22:42:22
-
強風のせいか建物の軋む音がうるさすぎて眠れなかった。一週間近く続いた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルニューグリーン柏崎 2024年03月24日 20:49:07
-
この度は、当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 16:39:11
-
駐車場が狭く、ハイエース等は何度か切替が必要。
早い者勝ちなので遅く到着すると満杯でちょっと離れた有料駐車場になってしまう。
朝食は毎日殆ど同じくメニューの数も少ない(バイキング)。
連泊だとちょっと辛いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年10月30日 02:41:29
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
サービス3
ぽこ4197さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- ぽこ4197さん [50代/男性] 2023年09月21日 00:59:53
-
駅前にあり高立地な場所でしたが有料TV放送設備がなく残念でした。宿泊費が同額近くのビジホがあったので翌週の宿泊予約をキャンセルさせていただきました。今はユーチューブやNETFLIXなどが観れるテレビも多く設置されているビジホも多いですからね。ただトイレ付ユニットバスの大きさが断然と広く足を伸ばして入浴ができ感激しました。大きな窓もあり初めて入浴中に外が見えるなんて初体験でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年09月22日 01:11:19
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
設備面でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、より一層お客様にご満足いただける様、改善に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム喫煙A】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 18:56:03
-
予約した時、ビルの写真ではオーシャンビューかなと思ったけど、実際には目の前にブルボンの本社ビルがドーンと建ち、端の方に少し見えただけだった。
シャワーはへッドが高い位置にしか掛けられず不便だった。排水も悪く足元に残って不快だった。
朝食バイキングは定番の玉子焼きやスクランブルエッグが無くて、他の料理もパッとしなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年08月20日 22:38:54
-
ご利用ありがとうございました。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はご満足いただけます様努めて参ります。
次回お越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙(1~2名様)】
サービス3
ムーミンパパの知り合いさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- ムーミンパパの知り合いさん [60代/男性] 2023年08月04日 12:12:57
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8月2日3日と連泊しました。浴槽の配管が壊れていて、トイレが水浸しになりました。以前の投稿で同じ目に会った方が二人いましたが、改善されていないのか、新たな箇所なのか、どちらにしても各部屋のチェックをしてないと言う事でしょう。花火の時期4倍近い宿泊費も仕方ないかと思っていましたが、思わぬ仕打ち。
連泊しても駐車場はキープできないとの事。連泊してもなんのメリットも無いので皆さん注意。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年08月06日 06:16:53
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
花火期間ご連泊いただいたにも関わらず、排水の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後この様なことのないよう、スタッフ一同努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 13:40:43
-
駐車場の台数が少なく18時頃のチェックインで車が止められなかった。
そうなると、少し離れた所の有料の市民駐車場になります。結構高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年11月22日 10:37:08
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場は当日の先着順にてご案内いたしておりまして、ホテル駐車場が満車の場合、コインパーキングへご案内となりまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ディスカウントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ディスカウントシングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 00:59:41
-
禁煙の部屋でしたが、タバコの臭いが染み付いているのか、とても臭くつらかったです。
窓を開けられたので、窓を開けて使用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年09月05日 05:29:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 12:55:53
-
壁や天井にすごい量の蚊がいました。殺虫剤を持ってきてもらい散布しましたが、部屋の空気は悪くなるし、床やベッドに蚊の死骸だらけになってとても不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年07月31日 05:39:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことのないよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル喫煙】
サービス3
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ゆっちゃん3984さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- ゆっちゃん3984さん [30代/女性] 2017年12月11日 07:42:24
-
従業員の態度が悪い。
アメニティも少なくて値段の割に残念でした。
女性はくしとかは必ず必要なので用意してほしい。
部屋の室温がいつまでたっても寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2018年01月03日 08:51:03
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎土日限定◎ 格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(1~2名様)禁煙】
サービス3
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 17:08:21
-
駅から近いので、よく利用します。今回は初めて2階の部屋でしたが景色は当然悪く、部屋の匂いも気になりました!今までが8階以上だったのと部屋の匂いで今回は低い評価にしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2017年06月17日 20:15:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月21日 01:38:42
-
古い建物ながら、お風呂や部屋の壁紙など、改装をされていたのは良かったのですが、清掃が中途半端なのにはガッカリ。
机の下に「柿の種」がボロボロ落ちていたのははっきり言って気持ち悪かった。「わたしが清掃しました」とネームカードが置いてある割にはお粗末です。あと、なかなか女性の出張者も少ないとは思いますが、アメニティも男性仕様なので、もう少し女性目線で配慮をして頂けるといいのですが…。新潟市内のような激戦区でないが故、進歩の無さになりませんように。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2017年05月22日 13:22:30
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ルーム清掃の徹底を心がけるよう注意致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月22日 14:53:33
-
12月20日宿泊しましたが
、駅前で立地は良いのですが
掃除が行き届いていなくて、風呂場には前の利用者の髪の毛がたくさんおちていました。もう泊まりたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルニューグリーン柏崎 2016年12月22日 21:29:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不快感をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう指導して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 15:48:52
-
禁煙室希望していたが、部屋は禁煙であったがたばこの匂いが染みついた部屋であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2016年11月10日 15:27:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月08日 08:07:06
-
夕食時、館内の冷房が効きすぎて寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルニューグリーン柏崎 2015年07月08日 09:38:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】朝・夕とくとく満足プラン≪洋食◎洋食◎≫
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月13日 15:21:02
-
部屋が臭かった!
なんだかわからないけど、多分スリッパの臭い?
スリッパ激臭で使う気にもならない
使い捨てに変えたら?
とにかく気持ち悪い臭いが漂う部屋だった
あとインスタントの珈琲と空気清浄機くらいは部屋に置いといてもらいたい
布団もなんかゴワゴワするし
リンスインシャンプーとか置かれても、髪の毛ぎしぎしになるから女には使うの無理だから- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルニューグリーン柏崎 2014年09月14日 17:28:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお部屋に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に対応させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(1~2名様)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
にいなかさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- にいなかさん [40代/男性] 2013年06月16日 19:08:59
-
急遽宿泊しなければならなくなり利用いたしました。
地元(燕三条)にもあり駅前に何件かあるホテルの中でここが良いと思い宿泊しました。
早速シャワー浴びようとしたところボディーソープが空で全く出ず、シャンプーもほぼ空でした。すぐに補充に来ましたが掃除の時確認するものでは?
また、浴室に換気扇がない為湿気が溜まり浴室固定のドライヤー使用時濡れてて感電が気になってしまいました。大丈夫とは思いますが。
シャワーカーテンは生乾き(?)の匂いがきつくて臭かったです。
食事は無しだったので無回答とします。
正直失敗したなと言う感じです。
唯一良かったのは駅前と言うことくらいかと・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2013年06月17日 14:45:22
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。清掃の確認不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後この様な事が無いよう努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイント最大! お得感ぎっしりゲット!
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
花火当日なので金額は高いと思う。
でも遠方より来て早く到着してしまったが、対応してもらったのでよかった。
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遠方よりのご利用誠にありがとうございました。
今後とも料金、サービス両面においてご満足いただける様に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。