今回は、柏崎マラソン大会の前泊ということでお世話になりました。ホテル従業員さんの対応は全般的に良かったと思います。また、駅前の場所ということもあって、非常に便利だと思います。一方で、今回は車で行ったのですが、到着が少し遅れたため、歩いて５分程度離れた市営の駐車場に停めるようにホテルの方から言われ、また駐車場代も500円ではありましたが、サービス券と引き換えにホテルにお支払いしました。他の方達と同じ宿泊料を払っているにも関わらず駐車場については早いもの勝ちで、遅れるとホテルから離れて車を停めなければならないこと、また駐車場代がかかることについては、今後駐車場を増やすなどの配慮があっても良いのでは・・・と思います。もし駐車場のスペースが確保できないのであれば、予約時に確認すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

いつも使っています。特に施設面では問題ありませんが、枕があわなくて困っています。

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ビジネスシングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

いつも利用しております。
リーズナブルで、お得です。
時々インターネット回線が、不通になる事がありますが、
全体としては、満足できるお宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

ホテルの立地はとても良いと思います。
ただ、周辺にコンビニ等がない環境で
自動販売機が一階にしかないのは少し厳しい

部屋は予想外に広くてびっくり。しかし、鏡が
ベッドに向けて二つあるのはあまり気持ちよく
ないです。せめてカバーでもかけられれば・・・

あと、細かい事ですがハンガーはもう少し
あったら嬉しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

駅から近くて良かったし、従業員の方の態度も良かった。
お風呂に窓があって景色は良かったが、部屋の天井が狭かった。
アメニティにももう少し気を使って欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

駅前の立地は大変助かります。部屋は仕事をするため上層階の静かな部屋を予めお願いしておりましたが、指定された部屋は３階のエレベーターの真正面でした。気が利きませんね。
お風呂の窓が駅前から丸見えのため、ブラインドは終始下ろしてました。女性客だと上層階の方がいいですね。
次回泊まるとしたら高層階の方がいいですね。

宿泊年月

2009年11月

お風呂が思ったより狭かったです。立地、金額の事を考えれば妥当かな

宿泊年月

2009年10月

駅前で何かと便利です。

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ビジネスシングル 禁煙

宿泊年月

2009年10月

　柏崎に行くときはよく利用させてもらっています。料金的には格安だと思います。施設のメンテナンスも良く、清潔感があります。部屋はドアを開けるとすぐにベッドが目に入り、いわゆる通常のビジネスホテルのような通路がありません。浴室からは外が見えますが、今回宿泊した部屋は低層階だったため眺望はよくありませんでした。やや不満だったのは朝食です。前日申し込みで８４０円でしたが、おかずの種類がいまいちで、物足りなさを感じました。特に和食党の私には不満でした。

宿泊年月

2009年10月

シルバーウィークで混雑している為、
仕方ないのは承知ですが、駐車場が完全に確保されない状況だったのはやや不満。
　
また自分は自宅から持ってきていましたが、一緒にいた親はそうではなく。アメニティが微妙だったとこぼしていたのでこの評価。
　
冷蔵庫は旧式？でした。
久しぶりに拝見しました。　
また、エレベーターを見れば朝食・夕食の時間はありましたが、出来れば部屋かチケットに書いてあれば便利なのになぁと思いました。
　
　
長々と書きましたが、後は不満はございません。お世話になりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2009年09月

少し古さを感じるホテルでしたが、駅のまん前という立地がよいです。ひと昔前のビジネスホテルという感じもしますが、値段の割には満足できました。
ただ、一回使用しただけで使い物にならなくなる歯ブラシは初めの経験でした。（こちらに宿泊される方は歯ブラシだけは要持参です）

宿泊年月

2009年09月

設備は標準レベルで問題ありませんでした。

ただ、国体に出場されるお子様たちのチェックインと重なり、結構待たされました。
また、レストランを利用しようとしたところ、国体選手のために21時頃まで貸切とのこと。
夜は館内で国体選手が騒いでいるし、とんでもない日に宿泊してしまいました。

団体客を優先されるのは分かりますが、もう少し気配りいただけないものでしょうかね。
スタッフの方の対応でこんなときの印象は違ってくると思いますが。

宿泊年月

2009年09月

駅からの近さと価格は魅力的です。

宿泊年月

2009年08月

・部屋はシングルにしては広く使いやすいです。
・アメニティは櫛が無いのが予想外でした。
・食事は、夕食も朝食もいま一つでした。
　翌日宿泊した民宿は値段は安く料理は比較になりませんでした。
・接客は人によって違うようです。チェックアウト時に
　大雨なので傘が無いので裏出口をお願いしたが
　聞かれた人は、従業員用なので…とゆうそっけない態度。
　近くの年配の方がすぐに了解いただけました。
　臨機応変さが必要ですね。
　朝のバイキングのおねいさんの接客も…。

　

宿泊年月

2009年08月

宿泊当日は花火大会。ツインで２万円弱。
立地的には満足。
部屋に関しては天井に蜘蛛の巣有。
低層階・駅側の部屋でお風呂が外から丸見え。（ロールカーテンはあるが）
窓下より５０センチぐらいはスリガラスシール等の対策が欲しい。
以前の口コミにもあった冷蔵庫の改善要望に同意。
料金に似合ったアメニティが殆どない。（レディスセットなど）
他階にある旨書いてあった気もするが、どうせならチェックイン時にわかるような場所でないと意味がない。
就寝時には静かに過ごせて防音的には不満なし。

宿泊年月

2009年07月

先日、利用させていただきました。総合的には評価４とさせていただきました。
以前ホテル関係に勤務しておりましたので、かなり辛口なコメントになりますが、お役に立てればと思います。
部屋に関しては、料金以上に満足しています。ただ不満なところとしては、床の汚れがなかり気になるという点です。スチームクリーナー等でも対応できると思います。
食事（朝食）に関しては、一般的な内容であるという点から評価３をつけました。もし可能であれば、プレート等の料理名の表示があるといいと思います。カレースパゲティが不評でした。卵焼きが食べたいとかうどんが食べたいとかいろいろとありますが仕方ありません。
風呂に関しては、クチコミ通り窓のある珍しいユニットバスです。窓の開放が少し心配でした。当日はかなり風が強く開放部が１０ｃｍ以上開いてしまうため心配でした。
換気があまりよくないようです。ご確認ください。
その他として、客室の冷蔵庫を至急変えていただく方がいいと思います。以前のクチコミから変更されていなく残念でなりません。また、当日のテレビ番組等の案内や周辺地図等、基本的な情報を提供していただけるとありがたかったです。また、朝食担当のウエイター？が朝から不機嫌なのか表情が悪かったです。ホテルマンとしては非常にまずい。かえってセルフにしてしまった方がいいかもしれません。
立地条件は駅前で、当日お祭りがあり、交通規制もありました。でも、何とかナビをみながらたどり着くことができました。ホテルマンのちょっとした気遣いでもっとよくなるホテルであると思いますので、少しずつ改善をお願いします。

宿泊年月

2009年07月

夜中に天井裏？辺りからの音が木になりました

宿泊年月

2009年06月

　チェックイン前に車の駐車をお願いしたところ、快くｏｋしてもらい助かりました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

ホテルのレストランも良く使わせて頂きます。以前はわりと経験豊かなウェイトレスさんが揃っていてそのテキパキとした仕事ぶりや気配りにとても感心させられました。お昼時の忙しい時間帯でも不快な思いをした事はほとんどありません。しかしここ１～２年でだいぶ顔ぶれが変わり新しく入った若いスタッフの仕事ぶりに不満を感じる事が増えました。何がと言う訳でも無いのですが、所作であったり表情であったり発声であったり、この人は自分の仕事がサービス業なんだと言う事が解って無いんじゃないかと感じる事が良くあります。

宿泊年月

2009年06月