サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月11日 00:46:22
-
6月8日に宿泊しました。
いつも利用させていただいています。
駅前でアクセスも良く、今回は高層階でしたので景色もよかったです。
なお、今回宿泊した部屋のトイレのウォシュレット機能が動きませんでした。
着座した時にスイッチが入らなかったと思われますので、修理が必要です。
チェックアウト時にお伝えするのを忘れてしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2011年06月15日 09:36:48
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 11:24:39
-
立地抜群、朝食も料金からいうと結構よいと思います。
バス&トイレが外から丸見え(ロールカーテンがありますが)なので
行くたびにびっくりします(^^;
このホテルだけでなく、古めのホテルはどこもそうなのですが
冷蔵庫のブーンという音で夜中に目が覚めてしまいます・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年09月01日 11:58:55
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の音ですが、ご迷惑をおかけしております。
音が気になる場合は、ベッドの脇に冷蔵庫パワーのスイッチがありますので、お手数ですがそちらで電源をお切り願います。
これからも当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 14:31:38
-
まず部屋に行くまでの廊下が臭い。部屋ねカーペットが汚れすぎで気持ちわるかった。朝食バイキング過去宿泊した施設の中で一番最悪だった。バイキングなのに種類が少ない。掃除はしてはいるんだろうけど清潔感にかなり欠けているかんじがした。
【ご利用の宿泊プラン】
◇お得◇朝食付きプラン◇
レギュラーツイン(2名様) 禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年08月10日 14:41:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後の課題とさせていただき、より良いホテルを目指してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(2名様) 禁煙】
サービス3
seeya123さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- seeya123さん [40代/男性] 2010年05月31日 18:57:03
-
朝食は高すぎます。(\840)
バイキングだけどしょぼかった。おかずも冷たかった。パンも一種類しかなかった。
納豆と生卵があったのでなんとか食べれました。
海の近くなので、焼き魚とかに力を入れてくれればいいのに。
フロントで朝食券を買おうとしている家族にやめたほうがいいですよと教えたくなりました。
お風呂のバスタブとか広くていいのに、もっとアメニティに気を使ったほうが
いいと思います。
(リンス,シェービングフォーム,洗顔フォーム,体を洗うスポンジを付けるとか)
TVも早くデジタルにしたほうがいいと思います。とにかく映りが悪かった。
冷蔵庫も持ち込みスペースが狭いというか、有料の飲み物が入ってないのなら早く交換すべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年06月02日 12:56:48
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。朝食バイキングでお客様にお出しする料理に不備がございまして申し訳ございませんでした。調理責任者と再度確認をして皆様にご満足いただけるよう取り組んでいきたいと思います。また、アメニティーでございますが、バスルームでの備え付け、自販機でのお買い求めがあります。地デジはただいま始動しております。冷蔵庫の持ち込みスペースもこの程、確保しました。お客様の貴重なご意見有難うございました。スタッフ一同、努力致してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆お得☆☆2000円クオカード付シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
サービス3
あきさんunko1さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- あきさんunko1さん [30代/男性] 2009年12月01日 22:16:19
-
朝食付プランで利用しました。
朝食でパンを提供されていますが、おかずに関しては和食が中心で洋食(パン)にはあわない気がするものばかりでした。
少し改善してもらえると良いです。
例えば、
ウインナーやスクランブルエッグ、ハム
パンもバターロールのみではなくクロワッサン、経費を安くするなら食パン等- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年12月11日 15:12:15
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重な御意見、ありがとうございます。
今後の課題とし、より良いホテルを目指してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 喫煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 02:19:50
-
#1010号室を利用したのですが、お風呂がワキガ臭くてダメでした。
前の人の臭いなのか?それとも日が当たっているので、プラスチックの劣化した臭いなのか?とにかく臭かったです><- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年08月22日 02:10:47
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏旅応援プラン☆スペシャルナイス ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月05日 20:21:17
-
海水浴の際に二家族で利用しましたが双方の子どもたちがトコジラミにやられて、赤いポツポツがおなか・せなかに出てしまいました。ダニアースしたほうがいいんじゃないでしょうか?
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(2名様) 禁煙】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 01:02:34
-
夕食をレストランで食べたが高いステーキの肉が筋だらけ、味も最悪、店員のサービスも質が悪い、2度と泊まらない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューグリーン柏崎 2024年04月08日 02:33:49
-
この度は、当ホテルを選択しご利用いただいたにも関わらず、数々の不手際によりお客様に多大な不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件をレストランと情報を共用し、今後の改善に取り組んで参ります。
改めまして、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ツインルーム☆シングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙(1~2名様)】
サービス2
YGKHさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- YGKHさん [40代/女性] 2023年11月06日 15:10:19
-
部屋は駅側で夜中の貨物列車の音が少し気になりました。
ベットは広くゆっくり寝ることが出来ました。
ユニットバスにお湯を張ると、ユニットバスが水浸しになったのが残念でした。見えないところがヒビでもあるようなので、早めに治した方が良いと思います
フロントの男性ですが、機械的な対応でどうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年11月10日 04:34:40
-
この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスの使用の際に不備があり、ご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
また、フロントにおきましても対応に不手際があり、重ねてお詫び申し上げます。
今後、この様なことのない様改善に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙(1~2名様)】
サービス2
DJ美豚さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- DJ美豚さん [40代/男性] 2023年10月30日 23:47:16
-
wifiパスワード部屋に表示無し。フロントに聞かないと分からない。やっとパスワード判明したと思ったらwifi環境最悪。全く使い物にならない。ありえない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年11月08日 22:45:04
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Wi-Fi関係で大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
今後、この様なことのないよう改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム喫煙】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 15:22:07
-
早朝に階下で火災警報発令都のことで館内自動音声で避難指示だ出ましたが、数分後にスタッフから誤作動との小声で聞きずらいアナウンスが有りました。頻繁におきるのでししょうか全く緊張感無しで、フロントに寄った際にも一言もありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年10月19日 21:55:46
-
の度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
火災警報の誤作動に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。不安を煽るような対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの対応含め、改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙(1~2名様)】
サービス2
コビィ3498さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- コビィ3498さん [30代/男性] 2023年09月06日 23:54:15
-
カビ臭いです。エレベーター降りてから部屋までずっと。立地以外に良いところはありませんでした。受付の方もぶっきらぼうで笑顔はありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年09月07日 05:39:21
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
臭いに関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、改善に努めて参ります。
又、スタッフ一同、より一層お客様にご満足いただける様努めて参ります。
心よりお詫び申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙B】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月04日 21:27:14
-
出張時にまた利用させてもらいました。
出先からのチェックインだったので21:00前にホテルへイン。チェックイン時のフロント対応もとくに問題なく部屋もキーをもらい、いざ入室。
時間も遅くなってきたので食事前に入浴へ。浴槽へ自分流の温度調節をして入水準備。浴槽も大きいので自分的にはお気に入りであったグリーン柏崎の浴槽。
が、しかしここから一変する。
身体も温まり浴槽の排水を始めたら、抜けない。少なくはなっているようだが、なっかなかお湯が抜けない。しかも、洗面台の下側からボコンボコンと音を鳴らしながら水が溢れてきた。
本来ならば2~3分ほどで排水が終わったはずが10分強も裸で排水待ち。ふと気づくと換気扇回っていない。
10分も裸だったのに湯冷めも起きない。いや。むしろサウナ状態。
フロントへ電話すべきか…。荷物も店開きしたのにこれから違う部屋の案内されるのも面倒。
仕方ない、今日はこの部屋で我慢しようか。我慢するか。
いや支払いも済んでいるののに欠陥部屋でいいのか。
葛藤が始まったがもう眠い。もいういいや我慢で就寝。
翌朝また悲劇。
ウォシュレットが全く使えない。ヒーターが入らないので水しか出ない。最悪だ。
おそらく換気扇が回っていない影響で漏電手前の基盤不良になったんだろうと思う。
もういいやと退室しようとしたら他部屋はすでに掃除中。そこで恐ろしい光景が。
どこまでっていうくらいユニットルームが水浸し状態。これでは壊れるでしょう。
掃除当番のおばちゃん達はそんなことはわからないんだろうな。
1Fフロントに男性3名が駐在していたが、喋ってるんならそういう所を確認してほしい。
あなた方が苦情窓口となるんだったら。
次回の利用時には改善されていることを切に願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2021年06月17日 21:25:04
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室内の不備件。こちらの清掃が行き届かず、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事が起こらぬ様、フロント、客室清掃員との連携をしっかり取り、改善して行きます。
また柏崎にお越しの際は、ご利用の程、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル喫煙】
サービス2
yoko-chankoさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- yoko-chankoさん [50代/男性] 2021年04月29日 17:47:44
-
廊下の電気ついてなく暗ーいので、安いとこんな感じかな、と。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルニューグリーン柏崎 2021年04月30日 22:34:42
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。今後のサービス向上の材料とさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ディスカウントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ディスカウントシングル喫煙】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 03:32:35
-
朝食のメニューが少なすぎると思った。もう少しメニュー増やして欲しかったです。それ以外は
満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニューグリーン柏崎 2019年07月06日 01:43:16
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(1~2名様)禁煙】
サービス2
hmb1001さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- hmb1001さん [50代/男性] 2019年04月30日 22:44:24
-
立地とバスルームから駅や電車が見える事以外は良いとこは思い当たらない。食事は種類が少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルニューグリーン柏崎 2019年05月04日 05:25:56
-
この度は,当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またのお越しを,心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍 泊まって、しっかり、ためちゃおう♪
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル喫煙】
サービス2
y_maさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- y_maさん [60代/男性] 2018年10月13日 10:56:29
-
クレジットカードで宿泊料を支払う際、フロントの担当者が私の見えないところ(机の陰になる場所)でカードの決済処理をしていた。
信じられません(スキミングでもなんでもし放題? クレジットカードの処理は客の見えるところで行うのが当たり前では?)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2018年10月26日 17:08:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
御指摘いただいた件に関しましては今後の課題とさせていただきたく思います。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
サービス2
hirokun9921127さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- hirokun9921127さん [50代/男性] 2018年09月23日 15:46:41
-
出張で二度目の宿泊でした。
立地は良いですが、下記の2点の改善をお願いします。
1.部屋にズボンプレッサと消臭スプレーの設置をお願いします。
今時のビジネスホテルで少なくとも消臭スプレーはあります。
2.朝食のバイキングの設置を変えて下さい。
そんなに人もいないのに、ずらーっと人が並びました。
他の人も言ってましたが、並べ方が悪いのだと思います。
最後の味噌汁とごはんのところです。
また、サラダ用の小皿かボールを用意してもらえませんか?
一つの大皿のサラダも一緒に盛ると他の料理のつゆやたれが混ざってよくありません。
ぜひ、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルニューグリーン柏崎 2018年09月27日 11:20:53
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル喫煙】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 15:05:12
-
チェックイン時カード決済済みなのに宿泊代請求された
夜窓がガタガタうるさく寝られなかった、閉め直したら多少よくなった
朝風呂に入ろうとしたが湯船が垢だらけで入る気がしなかった
チェックアウト時鯛茶漬けの旗が出ていたので食べようとしたら朝はやってないと言われた
雨風が強かったが貸し傘のサービスなし- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2018年01月03日 08:48:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
設備に比べて料金が高い。青木陽二
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望にそえませんで申し訳ございません。