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ホテルニューグリーン柏崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグリーン柏崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:2977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.26
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.35
  • 食事3.40
宿泊年月
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58件中 21~40件表示

部屋3

seeya123さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

seeya123さん [40代/男性] 2010年05月31日 18:57:03

朝食は高すぎます。(\840)
バイキングだけどしょぼかった。おかずも冷たかった。パンも一種類しかなかった。
納豆と生卵があったのでなんとか食べれました。
海の近くなので、焼き魚とかに力を入れてくれればいいのに。
フロントで朝食券を買おうとしている家族にやめたほうがいいですよと教えたくなりました。

お風呂のバスタブとか広くていいのに、もっとアメニティに気を使ったほうが
いいと思います。
(リンス,シェービングフォーム,洗顔フォーム,体を洗うスポンジを付けるとか)
TVも早くデジタルにしたほうがいいと思います。とにかく映りが悪かった。
冷蔵庫も持ち込みスペースが狭いというか、有料の飲み物が入ってないのなら早く交換すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルニューグリーン柏崎 2010年06月02日 12:56:48

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。朝食バイキングでお客様にお出しする料理に不備がございまして申し訳ございませんでした。調理責任者と再度確認をして皆様にご満足いただけるよう取り組んでいきたいと思います。また、アメニティーでございますが、バスルームでの備え付け、自販機でのお買い求めがあります。地デジはただいま始動しております。冷蔵庫の持ち込みスペースもこの程、確保しました。お客様の貴重なご意見有難うございました。スタッフ一同、努力致してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
☆☆お得☆☆2000円クオカード付シングルプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル 禁煙】

部屋3

TAMA39さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

TAMA39さん [50代/男性] 2009年11月09日 22:24:36

立地もよく部屋もきれいで、また風呂にめずらしく窓が有り快適に過ごせました。
ただ、個人の不注意もありますが、初めてに場所で暗い中駐車場の駅側の
入り口の縁石に気づかずに乗り上げてしまい、タイヤを1本だめにしてしまいました。
朝方確認すると、縁石にはうっすらと黄色のペイントは塗られてましたが!?
夜の暗い中不慣れな場所で分かるはずがないでしょう。
また、奥の方にも入り口が有ったのですね。
奥の入り口は両サイドにしっかりと黄色のポストを立ててあるようでした?!
今思うに、ひょっとしたら、手前の方は入り口ではなかったのでしょうか?
いずれにしろ第2、第3の被害者が出ないうちにポールを立てるなり、
駅側の入り口をふさぐなり対策をお願いしたいですね。
1泊の料金が3泊近い料金になってしまいました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルニューグリーン柏崎 2009年11月21日 08:50:46

この度は当館をご利用頂きまして誠ありがとうございます。
貴重な御意見、ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 02:19:50

#1010号室を利用したのですが、お風呂がワキガ臭くてダメでした。
前の人の臭いなのか?それとも日が当たっているので、プラスチックの劣化した臭いなのか?とにかく臭かったです><

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューグリーン柏崎 2009年08月22日 02:10:47

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆夏旅応援プラン☆スペシャルナイス ステイ
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 20:21:17

海水浴の際に二家族で利用しましたが双方の子どもたちがトコジラミにやられて、赤いポツポツがおなか・せなかに出てしまいました。ダニアースしたほうがいいんじゃないでしょうか?

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(2名様) 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 01:14:42

夕食はかなりボリュームがあり満足いくものとの投稿もあり期待していましたが「残念」でした。
人それぞれですが、豪華レベルは期待しませんが、朝食バイキングを含めちょっと貧相に感じてしまいました。もう少し品数があると嬉しいです。



【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーシングル 喫煙

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宿泊年月
2009年05月
ホテルニューグリーン柏崎 2009年05月12日 01:02:41

この程当館御利用頂きまして誠に有難うございました。
料理のボリュ-ム、品数に関しましては料理長と再度検討し御客様に御満足いただける様心掛けたいとおもいます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル 喫煙】

部屋2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 01:02:34

夕食をレストランで食べたが高いステーキの肉が筋だらけ、味も最悪、店員のサービスも質が悪い、2度と泊まらない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューグリーン柏崎 2024年04月08日 02:33:49

この度は、当ホテルを選択しご利用いただいたにも関わらず、数々の不手際によりお客様に多大な不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回の件をレストランと情報を共用し、今後の改善に取り組んで参ります。

改めまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆シングルユースプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(1~2名様)】

部屋2

コビィ3498さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

コビィ3498さん [30代/男性] 2023年09月06日 23:54:15

カビ臭いです。エレベーター降りてから部屋までずっと。立地以外に良いところはありませんでした。受付の方もぶっきらぼうで笑顔はありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューグリーン柏崎 2023年09月07日 05:39:21

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

臭いに関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、改善に努めて参ります。
又、スタッフ一同、より一層お客様にご満足いただける様努めて参ります。
心よりお詫び申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム禁煙B】

部屋2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 00:59:41

禁煙の部屋でしたが、タバコの臭いが染み付いているのか、とても臭くつらかったです。
窓を開けられたので、窓を開けて使用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューグリーン柏崎 2022年09月05日 05:29:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お部屋の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。

今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】☆ゆったり得割プラン☆
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル 禁煙】

部屋2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 14:53:17

花火当日なので金額は高いと思う。
でも遠方より来て早く到着してしまったが、対応してもらったのでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューグリーン柏崎 2022年08月07日 21:02:26

遠方よりのご利用誠にありがとうございました。
今後とも料金、サービス両面においてご満足いただける様に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】☆ゆったり得割プラン☆
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン喫煙(1~2名様)】

部屋2

hmb1001さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

hmb1001さん [50代/男性] 2019年04月30日 22:44:24

立地とバスルームから駅や電車が見える事以外は良いとこは思い当たらない。食事は種類が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューグリーン柏崎 2019年05月04日 05:25:56

この度は,当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

またのお越しを,心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 泊まって、しっかり、ためちゃおう♪
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル喫煙】

部屋2

y_maさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

y_maさん [60代/男性] 2018年10月13日 10:56:29

クレジットカードで宿泊料を支払う際、フロントの担当者が私の見えないところ(机の陰になる場所)でカードの決済処理をしていた。
信じられません(スキミングでもなんでもし放題? クレジットカードの処理は客の見えるところで行うのが当たり前では?)。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルニューグリーン柏崎 2018年10月26日 17:08:02

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

御指摘いただいた件に関しましては今後の課題とさせていただきたく思います。

またのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったり得割プラン☆
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル 禁煙】

部屋2

hirokun9921127さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

hirokun9921127さん [50代/男性] 2018年09月23日 15:46:41

出張で二度目の宿泊でした。
立地は良いですが、下記の2点の改善をお願いします。
1.部屋にズボンプレッサと消臭スプレーの設置をお願いします。
  今時のビジネスホテルで少なくとも消臭スプレーはあります。
2.朝食のバイキングの設置を変えて下さい。
  そんなに人もいないのに、ずらーっと人が並びました。
  他の人も言ってましたが、並べ方が悪いのだと思います。
  最後の味噌汁とごはんのところです。
  また、サラダ用の小皿かボールを用意してもらえませんか?
  一つの大皿のサラダも一緒に盛ると他の料理のつゆやたれが混ざってよくありません。

ぜひ、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューグリーン柏崎 2018年09月27日 11:20:53

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル喫煙】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆっちゃん3984さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

ゆっちゃん3984さん [30代/女性] 2017年12月11日 07:42:24

従業員の態度が悪い。
アメニティも少なくて値段の割に残念でした。
女性はくしとかは必ず必要なので用意してほしい。
部屋の室温がいつまでたっても寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューグリーン柏崎 2018年01月03日 08:51:03

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎土日限定◎ 格安プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1~2名様)禁煙】

部屋2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 15:05:12

チェックイン時カード決済済みなのに宿泊代請求された
夜窓がガタガタうるさく寝られなかった、閉め直したら多少よくなった
朝風呂に入ろうとしたが湯船が垢だらけで入る気がしなかった
チェックアウト時鯛茶漬けの旗が出ていたので食べようとしたら朝はやってないと言われた
雨風が強かったが貸し傘のサービスなし

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューグリーン柏崎 2018年01月03日 08:48:29

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 17:08:21

駅から近いので、よく利用します。今回は初めて2階の部屋でしたが景色は当然悪く、部屋の匂いも気になりました!今までが8階以上だったのと部屋の匂いで今回は低い評価にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューグリーン柏崎 2017年06月17日 20:15:21

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

部屋2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 01:38:42

古い建物ながら、お風呂や部屋の壁紙など、改装をされていたのは良かったのですが、清掃が中途半端なのにはガッカリ。
机の下に「柿の種」がボロボロ落ちていたのははっきり言って気持ち悪かった。「わたしが清掃しました」とネームカードが置いてある割にはお粗末です。あと、なかなか女性の出張者も少ないとは思いますが、アメニティも男性仕様なので、もう少し女性目線で配慮をして頂けるといいのですが…。新潟市内のような激戦区でないが故、進歩の無さになりませんように。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューグリーン柏崎 2017年05月22日 13:22:30

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ルーム清掃の徹底を心がけるよう注意致します。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

部屋2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 15:48:52

禁煙室希望していたが、部屋は禁煙であったがたばこの匂いが染みついた部屋であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルニューグリーン柏崎 2016年11月10日 15:27:41

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。


またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル】

部屋2

びりけん1967さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

びりけん1967さん [40代/女性] 2016年07月03日 13:36:39

とにかく臭かったです。
お部屋に入るとエアコンを入れてくれてありましたが、エアコン臭が酷くて、すぐにスイッチを切りました。冷蔵庫内も臭く、バスルームもカビ臭がひどかったです。あちこちカビていました。
ビジネスホテルなのにバスルームが広くて窓があること、全身鏡があると事は大変ありがたいです。
先月泊めていただいたお部屋はこんなにカビだらけではなかったので、普段は使わないお部屋だったのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルニューグリーン柏崎 2016年07月05日 02:25:34

いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、御不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】出張応援プラン☆
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

部屋2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月13日 05:11:00

値段の割に…。という印象でした。老朽化は仕方ないですが、とにかく部屋の匂いが気になったので、せめて空気清浄器があれば。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
ホテルニューグリーン柏崎 2014年07月13日 14:51:09

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ご意見いただきまして有難うございます。
お客様の声を参考にし今後の課題とさせて頂きます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆お得☆☆2000円クオカード付シングルプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル 禁煙】

部屋2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 07:44:13

連泊者にあの朝食はいかがなものかと思いました。
大浴場があれば良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
ホテルニューグリーン柏崎 2014年06月17日 05:42:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の声を参考にし今後の課題とさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル】

58件中 21~40件表示

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