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ホテルニューグリーン柏崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグリーン柏崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:2983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.25
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.34
  • 食事3.33
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設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 18:34:51

設備は標準レベルで問題ありませんでした。

ただ、国体に出場されるお子様たちのチェックインと重なり、結構待たされました。
また、レストランを利用しようとしたところ、国体選手のために21時頃まで貸切とのこと。
夜は館内で国体選手が騒いでいるし、とんでもない日に宿泊してしまいました。

団体客を優先されるのは分かりますが、もう少し気配りいただけないものでしょうかね。
スタッフの方の対応でこんなときの印象は違ってくると思いますが。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルニューグリーン柏崎 2009年09月19日 14:06:53

 この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、ご回答について十分検討し改善していただきます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったり得割プラン☆
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル 禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 18:40:21

喫煙部屋を指定していたので仕方ないかもしれませんが、最初に入った瞬間、部屋がとても臭かったです。あとお風呂も清潔(清掃はきちんとしているよう)ではありましたが、やはり臭かったです。シャワーカーテンかな?と思いましたが違うようなので、換気の問題かと思います。
あと、作り的にこれも仕方ないのかもしれませんが、シャワーの水圧を上げるとシャワーヘッドがフックから外れてしまいます。強い水圧で浴びるのが好きなので、手で押さえながら浴びるのはちょっと面倒でした。
従業員の方は挨拶もきちんとされていましたし、特別不満はありません。
駐車場がいっぱいだと徒歩5分ぐらいの所の有料駐車場になりますが、朝9時までは500円でした。それ以降は1H100円。チェックアウトは10時なので、有料でもちょっとの気持ちでサービスしてもらいたいと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューグリーン柏崎 2009年09月10日 21:21:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご指摘有難うございます。
気付かない点も多いのでお客様側からの御意見大変参考になります。改善できるよう検討させていただきます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆セミダブルプラン(2名様)◆
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル 喫煙】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 22:11:38

8月3日(月)長岡花火大会の後に宿泊しました。花火大会の日だからか、平日なのに休日料金でした。
部屋に入ると、大きな蛾が部屋を飛び回っていてびっくりしました・・・。すぐ仕留めましたが、虫嫌いの人には酷な環境だと思います。
冷蔵庫は、昔よく見かけたビール・烏龍茶などのビンが予め収納されているタイプ。ですが「自動販売機をご利用下さい」と書いてあり、中身は空の状態でした。空でも構わないのですが、スペース的に500mlペットボトルくらいしか冷やせないので、市販の小型冷蔵庫を設置していただけると便利だと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
◇お得◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【レギュラーダブル(2名様) 禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月02日 09:09:03

宿泊当日は花火大会。ツインで2万円弱。
立地的には満足。
部屋に関しては天井に蜘蛛の巣有。
低層階・駅側の部屋でお風呂が外から丸見え。(ロールカーテンはあるが)
窓下より50センチぐらいはスリガラスシール等の対策が欲しい。
以前の口コミにもあった冷蔵庫の改善要望に同意。
料金に似合ったアメニティが殆どない。(レディスセットなど)
他階にある旨書いてあった気もするが、どうせならチェックイン時にわかるような場所でないと意味がない。
就寝時には静かに過ごせて防音的には不満なし。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューグリーン柏崎 2009年08月09日 10:59:37

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、清掃の行き届かない点でお客様に不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、幾つかの貴重な御意見を頂きまして、今後の検討課題とさせていただきます。

次回、お客様がお越しの際にはご満足いただけるようなホテルであるよう今後努めて参りますのでまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったり得割プラン☆
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(2名様) 喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月26日 15:44:12

駅の真ん前にあり便利でした。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルニューグリーン柏崎 2009年05月27日 15:17:50

この度御来館頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同喜ん
でおります。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆セミダブルプラン(2名様)◆
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル 喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月21日 21:19:35

駅前で好立地は便利。ドリンク自動販売機の種類が少なかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ゆったり得割プラン☆
レギュラーツイン(2名様) 喫煙

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宿泊年月
2009年04月
ホテルニューグリーン柏崎 2009年04月22日 17:09:06

この度御来館頂き誠に有難う御座います。
また、おほとめのお言葉も頂きスタッフ一同喜ん
でおります。
ドリンクの種類を増やそうかと検討中です。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ゆったり得割プラン☆
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(2名様) 喫煙】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 20:19:35

2月の初旬に宿泊しました。
駅からとても近く、好立地です。部屋のバスルームも適度な広さでした。

暖房で部屋がとても乾燥していたので、フロントに加湿器の用意をお願いしましたが、貸出しの加湿器はないとのことで、とても残念でした。
また、喫煙者のわがままですが、空気清浄器もないので、部屋もとてもタバコ臭いです。
加湿器と空気清浄器があれば、総合評価は4です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューグリーン柏崎 2018年02月11日 19:54:52

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★泊まって、しっかり、ためちゃおう♪
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル喫煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 15:30:50

インターネットがつながらず(重い?)パソコンが使えませんでした。
満員で利用率が高い為とのことでしたが、朝もダメでした。
是非改善を期待いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルニューグリーン柏崎 2015年09月12日 00:21:46

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


ネットに関してはご不便をおけけしまして、申し訳ございません。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆シングルユースプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1~2名様)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月18日 21:39:55

駅のまん前で立地がよく、フロントの接客も良い。

部屋も古いが掃除がきちんとされている。
風呂は大きめで、窓があり、見晴らしが良い。

ただ、ネット回線が異常に遅い。
タイミング次第ではyahooのページの表示に15秒以上かかるは何なのか?
ネット使用をする人には進められないレベル。

総評としては、ネット回線以外は標準以上。
PCを使用する人にはオススメしない。
ストレス注意。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ホテルニューグリーン柏崎 2012年04月21日 09:05:32

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ネットに関しては御不便お掛けしまして申し訳ございません。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆お得☆1000円クオカード付シングルプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月19日 21:18:28

大雪だったので駅前という立地は大変よかったです。お部屋も綺麗でしたが、暖房をMAXにしても寒かったです。
あとお風呂のリンスインシャンプーの質が酷過ぎで、髪がごわごわになってしまいました…。
高いものとは言いませんが普通レベルのものを置いてほしいです。
次回泊まるとしたら持参しないとなぁって思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】寒い冬を暖かく過ごせる“「ホッ」と”グッズ付!
レギュラーシングル 禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルニューグリーン柏崎 2011年01月20日 15:06:43

この度は、数あるホテルの中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後の改善点とし、お客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】寒い冬を暖かく過ごせる“「ホッ」と”グッズ付!
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル 禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 16:27:42

シルバーウィークで混雑している為、
仕方ないのは承知ですが、駐車場が完全に確保されない状況だったのはやや不満。
 
また自分は自宅から持ってきていましたが、一緒にいた親はそうではなく。アメニティが微妙だったとこぼしていたのでこの評価。
 
冷蔵庫は旧式?でした。
久しぶりに拝見しました。 
また、エレベーターを見れば朝食・夕食の時間はありましたが、出来れば部屋かチケットに書いてあれば便利なのになぁと思いました。
 
 
長々と書きましたが、後は不満はございません。お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◇お得◇朝食付きプラン◇
ビジネスシングル 禁煙

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宿泊年月
2009年09月
ホテルニューグリーン柏崎 2009年09月27日 23:27:58

 この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご投稿有難うございます。お客様のこういった御意見、今後改善していく上で大変参考になります。
 不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。またの御宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇お得◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

271件中 261~271件表示

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