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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 11:34:10
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設備に比べて料金が高い。青木陽二
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルニューグリーン柏崎 2011年10月28日 00:16:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望にそえませんで申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎土日限定◎ 格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 16:16:57
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初めて利用しました。文句だらけです!あまりに頭にきて部屋のメモ用紙に同じ事を書きましたが丸めて捨てました。でもこの場を借りていいたいです!
部屋に入ってすぐに見たものは壁一面の汚れです。
カーペットも冷蔵庫も汚くてカーテンは破れていて一晩ここに泊まるのかと思ったら気持ちが悪くて主人とガッカリしました。
建物が古いとかは全然我慢できますが、カーテンが破れてぶら下がっている状態でお客様を受け入れるなんてありえない!壁の汚れも掃除で落ちるはずです。
今までいろいろな旅館やホテルや民宿に泊まりましたがこんなに汚い部屋は初めてでありえないとおもいました。
今回は急に決めた旅行なのでどこもいっぱいで仕方なかったので諦めます。
お料理の方は、夕飯は品数が少なくてお腹いっぱいにはなりませんでした。
朝は普通に美味しかったです。
このコメントはホテルの方は読むのでしょうか?
私の意見に対して返事をいただきたいくらいです!
もう二度と泊まりません。古くてもいいんです、汚いのは許せない!
嫌な思い出になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーダブル(2名様)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2011年08月24日 11:26:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、不備だらけで大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーダブル(2名様)】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月11日 00:46:22
-
6月8日に宿泊しました。
いつも利用させていただいています。
駅前でアクセスも良く、今回は高層階でしたので景色もよかったです。
なお、今回宿泊した部屋のトイレのウォシュレット機能が動きませんでした。
着座した時にスイッチが入らなかったと思われますので、修理が必要です。
チェックアウト時にお伝えするのを忘れてしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2011年06月15日 09:36:48
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 16:27:50
-
値段がお安いので、あまりワガママは言えませんが、他のビジネスホテルの進化に比べると、物足りなさを感じてしまいます。
バスルームには毛が何本か落ちており、タオルもゴワゴワ。備え付けのリンスインシャンプーやボディシャンプーを使うと、ゴワゴワに…。最近はどんなビジネスホテルに泊まってもそれなりに良いものだったので、少し驚きました。
まぁでもお値段がとにかく安いので、これ位は仕方ないのかもしれません。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ゆったり得割プラン☆
レギュラーダブル(2名様)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2011年05月09日 20:38:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後の改善点とし、お客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーダブル(2名様)】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 16:11:23
-
フロントの対応が良くない。駐車場の案内が不十分で、指摘したら言い訳しか返ってこなかった。領収書の金額が違う(支払額より少ない)ものを渡された。
また、チェックアウトが10時なのに提携駐車場は9時までなのが理解できない。
提携駐車場の券に『無料』と書いてあるのに料金取られた。
【ご利用の宿泊プラン】
◎土日限定◎ 格安プラン
レギュラーシングル 禁煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年10月14日 15:24:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応の不十分、大変申し訳ございませんでした。
反省点とし、今後のサービス向上にむけて、努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎土日限定◎ 格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 11:24:39
-
立地抜群、朝食も料金からいうと結構よいと思います。
バス&トイレが外から丸見え(ロールカーテンがありますが)なので
行くたびにびっくりします(^^;
このホテルだけでなく、古めのホテルはどこもそうなのですが
冷蔵庫のブーンという音で夜中に目が覚めてしまいます・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年09月01日 11:58:55
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の音ですが、ご迷惑をおかけしております。
音が気になる場合は、ベッドの脇に冷蔵庫パワーのスイッチがありますので、お手数ですがそちらで電源をお切り願います。
これからも当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 14:31:38
-
まず部屋に行くまでの廊下が臭い。部屋ねカーペットが汚れすぎで気持ちわるかった。朝食バイキング過去宿泊した施設の中で一番最悪だった。バイキングなのに種類が少ない。掃除はしてはいるんだろうけど清潔感にかなり欠けているかんじがした。
【ご利用の宿泊プラン】
◇お得◇朝食付きプラン◇
レギュラーツイン(2名様) 禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年08月10日 14:41:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後の課題とさせていただき、より良いホテルを目指してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(2名様) 禁煙】
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seeya123さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- seeya123さん [40代/男性] 2010年05月31日 18:57:03
-
朝食は高すぎます。(\840)
バイキングだけどしょぼかった。おかずも冷たかった。パンも一種類しかなかった。
納豆と生卵があったのでなんとか食べれました。
海の近くなので、焼き魚とかに力を入れてくれればいいのに。
フロントで朝食券を買おうとしている家族にやめたほうがいいですよと教えたくなりました。
お風呂のバスタブとか広くていいのに、もっとアメニティに気を使ったほうが
いいと思います。
(リンス,シェービングフォーム,洗顔フォーム,体を洗うスポンジを付けるとか)
TVも早くデジタルにしたほうがいいと思います。とにかく映りが悪かった。
冷蔵庫も持ち込みスペースが狭いというか、有料の飲み物が入ってないのなら早く交換すべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年06月02日 12:56:48
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。朝食バイキングでお客様にお出しする料理に不備がございまして申し訳ございませんでした。調理責任者と再度確認をして皆様にご満足いただけるよう取り組んでいきたいと思います。また、アメニティーでございますが、バスルームでの備え付け、自販機でのお買い求めがあります。地デジはただいま始動しております。冷蔵庫の持ち込みスペースもこの程、確保しました。お客様の貴重なご意見有難うございました。スタッフ一同、努力致してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆お得☆☆2000円クオカード付シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
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あきさんunko1さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- あきさんunko1さん [30代/男性] 2009年12月01日 22:16:19
-
朝食付プランで利用しました。
朝食でパンを提供されていますが、おかずに関しては和食が中心で洋食(パン)にはあわない気がするものばかりでした。
少し改善してもらえると良いです。
例えば、
ウインナーやスクランブルエッグ、ハム
パンもバターロールのみではなくクロワッサン、経費を安くするなら食パン等- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年12月11日 15:12:15
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重な御意見、ありがとうございます。
今後の課題とし、より良いホテルを目指してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 喫煙】
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hiro-koiさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- hiro-koiさん [40代/男性] 2009年11月21日 19:48:01
-
11月19日に宿泊しました。仕事で数回利用しています。
禁煙ルームでしたが、チェックインした時、多少、煙草臭が漂っている感じがしました。しかし仕事があったため、あまり気にすることなく外出しました。
ホテルに戻ってきた時は煙草臭もなく就寝しましたが、朝方(5時前)にひどい煙草臭で目を覚まし、中途半端な時間であったので、その後、寝ることなく寝不足のままチェックアウトしました。
RC造の建物は外部に対して気密性が高いので、同じフロアに喫煙ルームがあると禁煙ルームまで煙草臭が流入します。サービス業という認識があるならば、採算性ばかりを優先せず、利用者本位の運営を行って欲しいものです。できないのであれば、禁煙ルームなど設定しないほうがよろしいのではないでしょうか?非常に迷惑です。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年11月28日 15:25:41
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重な御意見、ありがとうございます。
今後の課題とし、より良いホテルを目指してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
総合2
TAMA39さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- TAMA39さん [50代/男性] 2009年11月09日 22:24:36
-
立地もよく部屋もきれいで、また風呂にめずらしく窓が有り快適に過ごせました。
ただ、個人の不注意もありますが、初めてに場所で暗い中駐車場の駅側の
入り口の縁石に気づかずに乗り上げてしまい、タイヤを1本だめにしてしまいました。
朝方確認すると、縁石にはうっすらと黄色のペイントは塗られてましたが!?
夜の暗い中不慣れな場所で分かるはずがないでしょう。
また、奥の方にも入り口が有ったのですね。
奥の入り口は両サイドにしっかりと黄色のポストを立ててあるようでした?!
今思うに、ひょっとしたら、手前の方は入り口ではなかったのでしょうか?
いずれにしろ第2、第3の被害者が出ないうちにポールを立てるなり、
駅側の入り口をふさぐなり対策をお願いしたいですね。
1泊の料金が3泊近い料金になってしまいました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年11月21日 08:50:46
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この度は当館をご利用頂きまして誠ありがとうございます。
貴重な御意見、ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 23:05:25
-
駅から近かったのはとっても便利でした。お風呂も結構大きめでよかったです。
最悪なのはサービスです。レストランのウェートレスの愛想のなさ、受け答えはひどいものでした。受け付けのサービスも間違いに対してお詫びの言葉もなく、サービス面での従業員の教育を今後徹底させる必要を感じます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(2名様) 禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 02:19:50
-
#1010号室を利用したのですが、お風呂がワキガ臭くてダメでした。
前の人の臭いなのか?それとも日が当たっているので、プラスチックの劣化した臭いなのか?とにかく臭かったです><- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年08月22日 02:10:47
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏旅応援プラン☆スペシャルナイス ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月05日 20:21:17
-
海水浴の際に二家族で利用しましたが双方の子どもたちがトコジラミにやられて、赤いポツポツがおなか・せなかに出てしまいました。ダニアースしたほうがいいんじゃないでしょうか?
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(2名様) 禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月31日 19:43:34
-
5月25日から連泊にて宿泊しています。
初日は部屋にお菓子のカスが散乱していました。
また、入浴中にソープが切れ、すぐにフロントに電話し、持参していただきました。
普通のビジネスホテルでは考えられない状況でした。
数日後に洗たくを行いましたが、深夜の為、お金を入れましたが動きませんでした。
翌日に申し出ましたが、『洗濯機に記載されています、返金できませんとの事。』
朝の7時に動きますので、洗濯物を入れてください』と回答されました。
夜にサイズ16程度の文字が見えるわけがないです。
また、早朝から仕事の為、7時まで待機し、洗濯できるわけがないです。
出張が多いため、多数のホテルに宿泊しましたが、新潟では普通なのでしょうか?- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年06月02日 12:25:19
-
この度は数々の至らぬ点でお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 01:18:05
-
夕食はかなりボリュームがあり満足いくものとの投稿もあり期待していましたが「残念」でした。
人それぞれですが、豪華レベルは期待しませんが、朝食バイキングを含めちょっと貧相に感じてしまいました。もう少し品数があると嬉しいです。
また、部屋の中が「男性化粧品の匂い」でかなりキツイ状態。喚起されていると思いますが、厳しい匂いでした。
【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーダブル(2名様) 喫煙- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年05月12日 00:59:34
-
この程当館御利用頂きまして誠に有難うございました。料理のボリュ-ム、品数に関しましては料理長と再度検討し御客様に御満足いただける様心掛けたいとおもいます。
また、お部屋の換気には、常日頃から掃除の責任者と連携をとりながら気配りを徹底していきたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーダブル(2名様) 喫煙】
総合2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 01:14:42
-
夕食はかなりボリュームがあり満足いくものとの投稿もあり期待していましたが「残念」でした。
人それぞれですが、豪華レベルは期待しませんが、朝食バイキングを含めちょっと貧相に感じてしまいました。もう少し品数があると嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーシングル 喫煙- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年05月12日 01:02:41
-
この程当館御利用頂きまして誠に有難うございました。
料理のボリュ-ム、品数に関しましては料理長と再度検討し御客様に御満足いただける様心掛けたいとおもいます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 喫煙】
総合2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
神奈川からまず到着まず部屋はシングルベット夫婦で泊るのに枕一つユニットバスなので温泉をさがしに車での移動、周りにお店が少なくコンビニが近くに有るくらいでご飯も食べる場所も無く
車での移動非常に不便でした。
価格が安かったので、しょうがないですけど、がっかりでした。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
今後改善に努力いたします。