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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 22:52:43
-
新しい施設ではないが駅に近く清潔で静かなホテルですが、何よりも駐車場が広く契約駐車場へ回されることはなかったので柏崎で泊まるときにはよく利用している。
今回は送別会シーズンのせいか、午後6時過ぎにホテルに到着したら駐車場が満車だった。フロントに聞いたら契約駐車場に行けという。さらに、駐車料金500円を追加で支払えという。ホームページに記載しているから当然とのたまわれた。こちらは、時間がないのに徒歩数分の契約駐車場へ往復。送別される側なのに開会時間に遅れた。
Wi-Fiルータは設定がクリアされたらしく、悪戦苦闘してマニュアルで接続した。
さらに、深夜1時頃酔った客の声で目を覚ましてしまった。
今後、柏崎で宿泊する機会も減ると思うが、2度とこのホテルは利用しないと思う。
たとえ忙しくてもフロントマンはきちんと接客してほしいものである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルニューグリーン柏崎 2016年03月31日 16:22:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月13日 05:11:00
-
値段の割に…。という印象でした。老朽化は仕方ないですが、とにかく部屋の匂いが気になったので、せめて空気清浄器があれば。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルニューグリーン柏崎 2014年07月13日 14:51:09
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見いただきまして有難うございます。
お客様の声を参考にし今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆お得☆☆2000円クオカード付シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月13日 07:44:13
-
連泊者にあの朝食はいかがなものかと思いました。
大浴場があれば良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2014年06月17日 05:42:55
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の声を参考にし今後の課題とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月21日 17:36:29
-
駅の目の前ですので、電車利用の時は便利だと思います。
2名利用ではお部屋が手狭、お値段から考えると、正直よその方がよかったかなと思いました。
次は一人の時に利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルニューグリーン柏崎 2014年04月23日 12:09:58
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(1~2名様)禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 09:33:23
-
直前予約のため禁煙室で申込みせず空いていなかった為、急遽通常のレギュラーシングルでの利用でしたが、設備が使用できない状態のものもあり低く評価、急いでいたため寝るのには支障ないためそのままとしました。
駅前では一番新しいホテルとお聞きしましたが設備メンテ部分で少々残念。
リーズナブルなクラスではこの程度で良しと思いますが、テレビももう少し大きいか近くにあると良いのですが。
朝早い電車での移動でしたが何より駅に近いのと駐車場が利用しやすいのが助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルニューグリーン柏崎 2013年12月18日 00:49:16
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にもかかわらず、ご満足いただく滞在とならなかったこと、お詫び申し上げます。
これに懲りませず、引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ハイフロアーシングルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル】
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papichan20062006さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- papichan20062006さん [50代/男性] 2013年08月22日 16:28:09
-
海水浴と釣り目的で利用しました。
柏崎には他に目ぼしいホテルが少なく一番良さそうなホテルを予約しました。
一般的なビジネスホテルです。
14階建てですが、築年数は古いのでしょう。
廊下はタバコ臭く部屋は浴室、カーテン、ブラインドなどあちこちカビが生えていました。
困ったのが冷蔵庫。旧式の20~30年前くらいの代物でドリンクが冷えません。あと腐ったアイスクリームが奥に入っていました。
時計は壊れていて、モーニングコールなし。USENは契約解除という状態でした。
経営が大変だとは思いますがせめて、カビ取りの清掃と冷蔵庫くらいは中古でいいですから、もう少し年代的に新しいものが欲しいです。
米どころ新潟なので、朝食は期待していましたがご飯がベチャベチャでした。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2013年08月23日 20:22:20
-
この度は、数々の不手際によりお客様に多大な御迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルを選択していただいたにも拘わらず、ご期待に背く対応でお客様をお迎えしてしまいました事を従業員一同反省し、快適に寛いでいただけるホテルであるよう改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(1~2名様)】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月20日 20:53:13
-
煙草の臭いが染み付いていた。
タオルの枚数が少なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2013年05月31日 14:02:09
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をかけいたしまして、もうしわけございませんでした。
また柏崎にお越しの際は、ご宿泊下さい。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 16:16:57
-
初めて利用しました。文句だらけです!あまりに頭にきて部屋のメモ用紙に同じ事を書きましたが丸めて捨てました。でもこの場を借りていいたいです!
部屋に入ってすぐに見たものは壁一面の汚れです。
カーペットも冷蔵庫も汚くてカーテンは破れていて一晩ここに泊まるのかと思ったら気持ちが悪くて主人とガッカリしました。
建物が古いとかは全然我慢できますが、カーテンが破れてぶら下がっている状態でお客様を受け入れるなんてありえない!壁の汚れも掃除で落ちるはずです。
今までいろいろな旅館やホテルや民宿に泊まりましたがこんなに汚い部屋は初めてでありえないとおもいました。
今回は急に決めた旅行なのでどこもいっぱいで仕方なかったので諦めます。
お料理の方は、夕飯は品数が少なくてお腹いっぱいにはなりませんでした。
朝は普通に美味しかったです。
このコメントはホテルの方は読むのでしょうか?
私の意見に対して返事をいただきたいくらいです!
もう二度と泊まりません。古くてもいいんです、汚いのは許せない!
嫌な思い出になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーダブル(2名様)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2011年08月24日 11:26:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、不備だらけで大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーダブル(2名様)】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 16:27:50
-
値段がお安いので、あまりワガママは言えませんが、他のビジネスホテルの進化に比べると、物足りなさを感じてしまいます。
バスルームには毛が何本か落ちており、タオルもゴワゴワ。備え付けのリンスインシャンプーやボディシャンプーを使うと、ゴワゴワに…。最近はどんなビジネスホテルに泊まってもそれなりに良いものだったので、少し驚きました。
まぁでもお値段がとにかく安いので、これ位は仕方ないのかもしれません。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ゆったり得割プラン☆
レギュラーダブル(2名様)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2011年05月09日 20:38:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後の改善点とし、お客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーダブル(2名様)】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 01:18:05
-
夕食はかなりボリュームがあり満足いくものとの投稿もあり期待していましたが「残念」でした。
人それぞれですが、豪華レベルは期待しませんが、朝食バイキングを含めちょっと貧相に感じてしまいました。もう少し品数があると嬉しいです。
また、部屋の中が「男性化粧品の匂い」でかなりキツイ状態。喚起されていると思いますが、厳しい匂いでした。
【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーダブル(2名様) 喫煙- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年05月12日 00:59:34
-
この程当館御利用頂きまして誠に有難うございました。料理のボリュ-ム、品数に関しましては料理長と再度検討し御客様に御満足いただける様心掛けたいとおもいます。
また、お部屋の換気には、常日頃から掃除の責任者と連携をとりながら気配りを徹底していきたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーダブル(2名様) 喫煙】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 01:14:42
-
夕食はかなりボリュームがあり満足いくものとの投稿もあり期待していましたが「残念」でした。
人それぞれですが、豪華レベルは期待しませんが、朝食バイキングを含めちょっと貧相に感じてしまいました。もう少し品数があると嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーシングル 喫煙- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年05月12日 01:02:41
-
この程当館御利用頂きまして誠に有難うございました。
料理のボリュ-ム、品数に関しましては料理長と再度検討し御客様に御満足いただける様心掛けたいとおもいます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 喫煙】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 15:35:52
-
豪雨の影響で到着が遅れてしまいご迷惑をおかけしたが、露骨に迷惑そうな対応をされて不快でした。
また、今回宿泊した部屋は風呂の排水に異常があったようで、トイレまで水溜りができ、足拭きマットがびちゃびちゃで全く機能しない状況でした。
何度も利用している中で、このようなことは初めてだったので、あまり心配はいらないと思いますが、さすがに。。。という案件が続いたので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年07月20日 22:22:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
フロント対応の件、そして排水設備の件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無い様、スタッフ一同改善に努め、お客様に快適にご宿泊していただける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ディスカウントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ディスカウントシングル喫煙】
サービス1
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 14:07:02
-
連泊だったのですが、1日目と2日目で部屋が替わるということで荷物を預けて下さいと言われたのですが、まさか冷蔵庫の中身まで預けなきゃいけないとは。
そもそも他のホテルでは大体、部屋変更の時はホテル側で移動してくれるのですがここのホテルは非常に残念です。
wifiルータの貸出があったので、借りたらケーブルの接触が悪く交換してもらったのですが、明らかにケーブルの接触不良を知っていたように即交換してました。だったらいいケーブルにしとけ、最初から。
部屋はキレイでしたが、残念です。もう行きません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2016年08月25日 03:07:47
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のご指摘いただきありがとうございます。
今後のサービス向上の課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 12:56:48
-
神奈川からまず到着まず部屋はシングルベット夫婦で泊るのに枕一つユニットバスなので温泉をさがしに車での移動、周りにお店が少なくコンビニが近くに有るくらいでご飯も食べる場所も無く
車での移動非常に不便でした。
価格が安かったので、しょうがないですけど、がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2012年08月26日 20:01:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
今後改善に努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル】
サービス1
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 16:11:23
-
フロントの対応が良くない。駐車場の案内が不十分で、指摘したら言い訳しか返ってこなかった。領収書の金額が違う(支払額より少ない)ものを渡された。
また、チェックアウトが10時なのに提携駐車場は9時までなのが理解できない。
提携駐車場の券に『無料』と書いてあるのに料金取られた。
【ご利用の宿泊プラン】
◎土日限定◎ 格安プラン
レギュラーシングル 禁煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年10月14日 15:24:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応の不十分、大変申し訳ございませんでした。
反省点とし、今後のサービス向上にむけて、努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎土日限定◎ 格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
サービス1
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 23:05:25
-
駅から近かったのはとっても便利でした。お風呂も結構大きめでよかったです。
最悪なのはサービスです。レストランのウェートレスの愛想のなさ、受け答えはひどいものでした。受け付けのサービスも間違いに対してお詫びの言葉もなく、サービス面での従業員の教育を今後徹底させる必要を感じます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン(2名様) 禁煙】
サービス1
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月31日 19:43:34
-
5月25日から連泊にて宿泊しています。
初日は部屋にお菓子のカスが散乱していました。
また、入浴中にソープが切れ、すぐにフロントに電話し、持参していただきました。
普通のビジネスホテルでは考えられない状況でした。
数日後に洗たくを行いましたが、深夜の為、お金を入れましたが動きませんでした。
翌日に申し出ましたが、『洗濯機に記載されています、返金できませんとの事。』
朝の7時に動きますので、洗濯物を入れてください』と回答されました。
夜にサイズ16程度の文字が見えるわけがないです。
また、早朝から仕事の為、7時まで待機し、洗濯できるわけがないです。
出張が多いため、多数のホテルに宿泊しましたが、新潟では普通なのでしょうか?- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルニューグリーン柏崎 2009年06月02日 12:25:19
-
この度は数々の至らぬ点でお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
急に宿泊することになり、いつも宿泊しているル○○○○ホテルは禁煙室が満室。こちらに予約しましたが、特別安い宿泊料ではないと思いますが、宿泊以外何のサービスも無し。
新聞は有料、コーヒーサービスもなし。
自販機は旅館価格。女性用のアメニティもなし。昔の男性向けビジネスという感じ。
良かったのはwi-fiが使えたこと位かな!
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。