駅の目の前ですので、電車利用の時は便利だと思います。
2名利用ではお部屋が手狭、お値段から考えると、正直よその方がよかったかなと思いました。
次は一人の時に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

直前予約のため禁煙室で申込みせず空いていなかった為、急遽通常のレギュラーシングルでの利用でしたが、設備が使用できない状態のものもあり低く評価、急いでいたため寝るのには支障ないためそのままとしました。
駅前では一番新しいホテルとお聞きしましたが設備メンテ部分で少々残念。
リーズナブルなクラスではこの程度で良しと思いますが、テレビももう少し大きいか近くにあると良いのですが。
朝早い電車での移動でしたが何より駅に近いのと駐車場が利用しやすいのが助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

海水浴と釣り目的で利用しました。
柏崎には他に目ぼしいホテルが少なく一番良さそうなホテルを予約しました。
一般的なビジネスホテルです。
１４階建てですが、築年数は古いのでしょう。

廊下はタバコ臭く部屋は浴室、カーテン、ブラインドなどあちこちカビが生えていました。

困ったのが冷蔵庫。旧式の２０～３０年前くらいの代物でドリンクが冷えません。あと腐ったアイスクリームが奥に入っていました。
時計は壊れていて、モーニングコールなし。USENは契約解除という状態でした。

経営が大変だとは思いますがせめて、カビ取りの清掃と冷蔵庫くらいは中古でいいですから、もう少し年代的に新しいものが欲しいです。

米どころ新潟なので、朝食は期待していましたがご飯がベチャベチャでした。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

急遽宿泊しなければならなくなり利用いたしました。
地元（燕三条）にもあり駅前に何件かあるホテルの中でここが良いと思い宿泊しました。
早速シャワー浴びようとしたところボディーソープが空で全く出ず、シャンプーもほぼ空でした。すぐに補充に来ましたが掃除の時確認するものでは？
また、浴室に換気扇がない為湿気が溜まり浴室固定のドライヤー使用時濡れてて感電が気になってしまいました。大丈夫とは思いますが。
シャワーカーテンは生乾き（？）の匂いがきつくて臭かったです。
食事は無しだったので無回答とします。
正直失敗したなと言う感じです。
唯一良かったのは駅前と言うことくらいかと・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

6月8日に宿泊しました。
いつも利用させていただいています。
駅前でアクセスも良く、今回は高層階でしたので景色もよかったです。

なお、今回宿泊した部屋のトイレのウォシュレット機能が動きませんでした。
着座した時にスイッチが入らなかったと思われますので、修理が必要です。
チェックアウト時にお伝えするのを忘れてしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

値段がお安いので、あまりワガママは言えませんが、他のビジネスホテルの進化に比べると、物足りなさを感じてしまいます。
バスルームには毛が何本か落ちており、タオルもゴワゴワ。備え付けのリンスインシャンプーやボディシャンプーを使うと、ゴワゴワに…。最近はどんなビジネスホテルに泊まってもそれなりに良いものだったので、少し驚きました。
まぁでもお値段がとにかく安いので、これ位は仕方ないのかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ゆったり得割プラン☆
レギュラーダブル（2名様）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

フロントの対応が良くない。駐車場の案内が不十分で、指摘したら言い訳しか返ってこなかった。領収書の金額が違う（支払額より少ない）ものを渡された。
また、チェックアウトが１０時なのに提携駐車場は９時までなのが理解できない。
提携駐車場の券に『無料』と書いてあるのに料金取られた。

【ご利用の宿泊プラン】
◎土日限定◎　格安プラン
レギュラーシングル 禁煙

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

朝食付プランで利用しました。
朝食でパンを提供されていますが、おかずに関しては和食が中心で洋食（パン）にはあわない気がするものばかりでした。
少し改善してもらえると良いです。

例えば、
　ウインナーやスクランブルエッグ、ハム
　パンもバターロールのみではなくクロワッサン、経費を安くするなら食パン等

宿泊年月

2009年11月

夕食はかなりボリュームがあり満足いくものとの投稿もあり期待していましたが「残念」でした。
人それぞれですが、豪華レベルは期待しませんが、朝食バイキングを含めちょっと貧相に感じてしまいました。もう少し品数があると嬉しいです。
また、部屋の中が「男性化粧品の匂い」でかなりキツイ状態。喚起されていると思いますが、厳しい匂いでした。

【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーダブル（2名様） 喫煙

宿泊年月

2009年05月

強風のせいか建物の軋む音がうるさすぎて眠れなかった。一週間近く続いた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

壁や天井にすごい量の蚊がいました。殺虫剤を持ってきてもらい散布しましたが、部屋の空気は悪くなるし、床やベッドに蚊の死骸だらけになってとても不快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

出張時にまた利用させてもらいました。
出先からのチェックインだったので21:００前にホテルへイン。チェックイン時のフロント対応もとくに問題なく部屋もキーをもらい、いざ入室。
時間も遅くなってきたので食事前に入浴へ。浴槽へ自分流の温度調節をして入水準備。浴槽も大きいので自分的にはお気に入りであったグリーン柏崎の浴槽。

が、しかしここから一変する。
身体も温まり浴槽の排水を始めたら、抜けない。少なくはなっているようだが、なっかなかお湯が抜けない。しかも、洗面台の下側からボコンボコンと音を鳴らしながら水が溢れてきた。
本来ならば２～3分ほどで排水が終わったはずが10分強も裸で排水待ち。ふと気づくと換気扇回っていない。
10分も裸だったのに湯冷めも起きない。いや。むしろサウナ状態。

フロントへ電話すべきか…。荷物も店開きしたのにこれから違う部屋の案内されるのも面倒。
仕方ない、今日はこの部屋で我慢しようか。我慢するか。
いや支払いも済んでいるののに欠陥部屋でいいのか。
葛藤が始まったがもう眠い。もいういいや我慢で就寝。

翌朝また悲劇。
ウォシュレットが全く使えない。ヒーターが入らないので水しか出ない。最悪だ。
おそらく換気扇が回っていない影響で漏電手前の基盤不良になったんだろうと思う。
もういいやと退室しようとしたら他部屋はすでに掃除中。そこで恐ろしい光景が。
どこまでっていうくらいユニットルームが水浸し状態。これでは壊れるでしょう。
掃除当番のおばちゃん達はそんなことはわからないんだろうな。
１Fフロントに男性３名が駐在していたが、喋ってるんならそういう所を確認してほしい。
あなた方が苦情窓口となるんだったら。
次回の利用時には改善されていることを切に願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

12月20日宿泊しましたが
、駅前で立地は良いのですが
掃除が行き届いていなくて、風呂場には前の利用者の髪の毛がたくさんおちていました。もう泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

部屋が臭かった！
なんだかわからないけど、多分スリッパの臭い？
スリッパ激臭で使う気にもならない
使い捨てに変えたら？
とにかく気持ち悪い臭いが漂う部屋だった
あとインスタントの珈琲と空気清浄機くらいは部屋に置いといてもらいたい
布団もなんかゴワゴワするし
リンスインシャンプーとか置かれても、髪の毛ぎしぎしになるから女には使うの無理だから

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

初めて利用しました。文句だらけです！あまりに頭にきて部屋のメモ用紙に同じ事を書きましたが丸めて捨てました。でもこの場を借りていいたいです！
部屋に入ってすぐに見たものは壁一面の汚れです。
カーペットも冷蔵庫も汚くてカーテンは破れていて一晩ここに泊まるのかと思ったら気持ちが悪くて主人とガッカリしました。
建物が古いとかは全然我慢できますが、カーテンが破れてぶら下がっている状態でお客様を受け入れるなんてありえない！壁の汚れも掃除で落ちるはずです。
今までいろいろな旅館やホテルや民宿に泊まりましたがこんなに汚い部屋は初めてでありえないとおもいました。
今回は急に決めた旅行なのでどこもいっぱいで仕方なかったので諦めます。
お料理の方は、夕飯は品数が少なくてお腹いっぱいにはなりませんでした。
朝は普通に美味しかったです。
このコメントはホテルの方は読むのでしょうか？
私の意見に対して返事をいただきたいくらいです！
もう二度と泊まりません。古くてもいいんです、汚いのは許せない！
嫌な思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーダブル（2名様）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

まず部屋に行くまでの廊下が臭い。部屋ねカーペットが汚れすぎで気持ちわるかった。朝食バイキング過去宿泊した施設の中で一番最悪だった。バイキングなのに種類が少ない。掃除はしてはいるんだろうけど清潔感にかなり欠けているかんじがした。

【ご利用の宿泊プラン】
◇お得◇朝食付きプラン◇
レギュラーツイン（２名様） 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

１１月１９日に宿泊しました。仕事で数回利用しています。
禁煙ルームでしたが、チェックインした時、多少、煙草臭が漂っている感じがしました。しかし仕事があったため、あまり気にすることなく外出しました。
ホテルに戻ってきた時は煙草臭もなく就寝しましたが、朝方（５時前）にひどい煙草臭で目を覚まし、中途半端な時間であったので、その後、寝ることなく寝不足のままチェックアウトしました。
ＲＣ造の建物は外部に対して気密性が高いので、同じフロアに喫煙ルームがあると禁煙ルームまで煙草臭が流入します。サービス業という認識があるならば、採算性ばかりを優先せず、利用者本位の運営を行って欲しいものです。できないのであれば、禁煙ルームなど設定しないほうがよろしいのではないでしょうか？非常に迷惑です。

宿泊年月

2009年11月

５月２５日から連泊にて宿泊しています。
初日は部屋にお菓子のカスが散乱していました。
また、入浴中にソープが切れ、すぐにフロントに電話し、持参していただきました。
普通のビジネスホテルでは考えられない状況でした。

数日後に洗たくを行いましたが、深夜の為、お金を入れましたが動きませんでした。
翌日に申し出ましたが、『洗濯機に記載されています、返金できませんとの事。』
朝の７時に動きますので、洗濯物を入れてください』と回答されました。
夜にサイズ１６程度の文字が見えるわけがないです。
また、早朝から仕事の為、７時まで待機し、洗濯できるわけがないです。

出張が多いため、多数のホテルに宿泊しましたが、新潟では普通なのでしょうか？

宿泊年月

2009年05月