設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 15:22:07
-
早朝に階下で火災警報発令都のことで館内自動音声で避難指示だ出ましたが、数分後にスタッフから誤作動との小声で聞きずらいアナウンスが有りました。頻繁におきるのでししょうか全く緊張感無しで、フロントに寄った際にも一言もありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年10月19日 21:55:46
-
の度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
火災警報の誤作動に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。不安を煽るような対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの対応含め、改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙（1～2名様）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 18:56:03
-
予約した時、ビルの写真ではオーシャンビューかなと思ったけど、実際には目の前にブルボンの本社ビルがドーンと建ち、端の方に少し見えただけだった。
シャワーはへッドが高い位置にしか掛けられず不便だった。排水も悪く足元に残って不快だった。
朝食バイキングは定番の玉子焼きやスクランブルエッグが無くて、他の料理もパッとしなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年08月20日 22:38:54
-
ご利用ありがとうございました。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はご満足いただけます様努めて参ります。
次回お越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙（1～2名様）】
設備・アメニティ3
ムーミンパパの知り合いさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- ムーミンパパの知り合いさん [60代/男性] 2023年08月04日 12:12:57
-
8月2日3日と連泊しました。浴槽の配管が壊れていて、トイレが水浸しになりました。以前の投稿で同じ目に会った方が二人いましたが、改善されていないのか、新たな箇所なのか、どちらにしても各部屋のチェックをしてないと言う事でしょう。花火の時期4倍近い宿泊費も仕方ないかと思っていましたが、思わぬ仕打ち。
連泊しても駐車場はキープできないとの事。連泊してもなんのメリットも無いので皆さん注意。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年08月06日 06:16:53
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
花火期間ご連泊いただいたにも関わらず、排水の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後この様なことのないよう、スタッフ一同努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 13:40:43
-
駐車場の台数が少なく18時頃のチェックインで車が止められなかった。
そうなると、少し離れた所の有料の市民駐車場になります。結構高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年11月22日 10:37:08
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場は当日の先着順にてご案内いたしておりまして、ホテル駐車場が満車の場合、コインパーキングへご案内となりまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ディスカウントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ディスカウントシングル 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 00:59:41
-
禁煙の部屋でしたが、タバコの臭いが染み付いているのか、とても臭くつらかったです。
窓を開けられたので、窓を開けて使用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年09月05日 05:29:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 12:55:53
-
壁や天井にすごい量の蚊がいました。殺虫剤を持ってきてもらい散布しましたが、部屋の空気は悪くなるし、床やベッドに蚊の死骸だらけになってとても不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年07月31日 05:39:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことのないよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 15:35:52
-
豪雨の影響で到着が遅れてしまいご迷惑をおかけしたが、露骨に迷惑そうな対応をされて不快でした。
また、今回宿泊した部屋は風呂の排水に異常があったようで、トイレまで水溜りができ、足拭きマットがびちゃびちゃで全く機能しない状況でした。
何度も利用している中で、このようなことは初めてだったので、あまり心配はいらないと思いますが、さすがに。。。という案件が続いたので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年07月20日 22:22:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
フロント対応の件、そして排水設備の件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無い様、スタッフ一同改善に努め、お客様に快適にご宿泊していただける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ディスカウントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ディスカウントシングル喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 03:32:35
-
朝食のメニューが少なすぎると思った。もう少しメニュー増やして欲しかったです。それ以外は
満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニューグリーン柏崎 2019年07月06日 01:43:16
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン（1～2名様）禁煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 17:08:21
-
駅から近いので、よく利用します。今回は初めて2階の部屋でしたが景色は当然悪く、部屋の匂いも気になりました！今までが8階以上だったのと部屋の匂いで今回は低い評価にしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2017年06月17日 20:15:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月22日 14:53:33
-
12月20日宿泊しましたが
、駅前で立地は良いのですが
掃除が行き届いていなくて、風呂場には前の利用者の髪の毛がたくさんおちていました。もう泊まりたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルニューグリーン柏崎 2016年12月22日 21:29:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不快感をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう指導して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 15:48:52
-
禁煙室希望していたが、部屋は禁煙であったがたばこの匂いが染みついた部屋であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2016年11月10日 15:27:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 14:07:02
-
連泊だったのですが、1日目と2日目で部屋が替わるということで荷物を預けて下さいと言われたのですが、まさか冷蔵庫の中身まで預けなきゃいけないとは。
そもそも他のホテルでは大体、部屋変更の時はホテル側で移動してくれるのですがここのホテルは非常に残念です。
wifiルータの貸出があったので、借りたらケーブルの接触が悪く交換してもらったのですが、明らかにケーブルの接触不良を知っていたように即交換してました。だったらいいケーブルにしとけ、最初から。
部屋はキレイでしたが、残念です。もう行きません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2016年08月25日 03:07:47
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のご指摘いただきありがとうございます。
今後のサービス向上の課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 22:52:43
-
新しい施設ではないが駅に近く清潔で静かなホテルですが、何よりも駐車場が広く契約駐車場へ回されることはなかったので柏崎で泊まるときにはよく利用している。
今回は送別会シーズンのせいか、午後6時過ぎにホテルに到着したら駐車場が満車だった。フロントに聞いたら契約駐車場に行けという。さらに、駐車料金500円を追加で支払えという。ホームページに記載しているから当然とのたまわれた。こちらは、時間がないのに徒歩数分の契約駐車場へ往復。送別される側なのに開会時間に遅れた。
Wi-Fiルータは設定がクリアされたらしく、悪戦苦闘してマニュアルで接続した。
さらに、深夜1時頃酔った客の声で目を覚ましてしまった。
今後、柏崎で宿泊する機会も減ると思うが、2度とこのホテルは利用しないと思う。
たとえ忙しくてもフロントマンはきちんと接客してほしいものである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルニューグリーン柏崎 2016年03月31日 16:22:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】出張応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月08日 08:07:06
-
夕食時、館内の冷房が効きすぎて寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルニューグリーン柏崎 2015年07月08日 09:38:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】朝・夕とくとく満足プラン≪洋食◎洋食◎≫
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月13日 15:21:02
-
部屋が臭かった！
なんだかわからないけど、多分スリッパの臭い？
スリッパ激臭で使う気にもならない
使い捨てに変えたら？
とにかく気持ち悪い臭いが漂う部屋だった
あとインスタントの珈琲と空気清浄機くらいは部屋に置いといてもらいたい
布団もなんかゴワゴワするし
リンスインシャンプーとか置かれても、髪の毛ぎしぎしになるから女には使うの無理だから- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルニューグリーン柏崎 2014年09月14日 17:28:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお部屋に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に対応させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン（1～2名様）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
にいなかさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- にいなかさん [40代/男性] 2013年06月16日 19:08:59
-
急遽宿泊しなければならなくなり利用いたしました。
地元（燕三条）にもあり駅前に何件かあるホテルの中でここが良いと思い宿泊しました。
早速シャワー浴びようとしたところボディーソープが空で全く出ず、シャンプーもほぼ空でした。すぐに補充に来ましたが掃除の時確認するものでは？
また、浴室に換気扇がない為湿気が溜まり浴室固定のドライヤー使用時濡れてて感電が気になってしまいました。大丈夫とは思いますが。
シャワーカーテンは生乾き（？）の匂いがきつくて臭かったです。
食事は無しだったので無回答とします。
正直失敗したなと言う感じです。
唯一良かったのは駅前と言うことくらいかと・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルニューグリーン柏崎 2013年06月17日 14:45:22
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。清掃の確認不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後この様な事が無いよう努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】楽天ポイント最大！ お得感ぎっしりゲット！
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 11:34:10
-
設備に比べて料金が高い。青木陽二
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルニューグリーン柏崎 2011年10月28日 00:16:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望にそえませんで申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎土日限定◎ 格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 16:11:23
-
フロントの対応が良くない。駐車場の案内が不十分で、指摘したら言い訳しか返ってこなかった。領収書の金額が違う（支払額より少ない）ものを渡された。
また、チェックアウトが１０時なのに提携駐車場は９時までなのが理解できない。
提携駐車場の券に『無料』と書いてあるのに料金取られた。
【ご利用の宿泊プラン】
◎土日限定◎ 格安プラン
レギュラーシングル 禁煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年10月14日 15:24:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応の不十分、大変申し訳ございませんでした。
反省点とし、今後のサービス向上にむけて、努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎土日限定◎ 格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 14:31:38
-
まず部屋に行くまでの廊下が臭い。部屋ねカーペットが汚れすぎで気持ちわるかった。朝食バイキング過去宿泊した施設の中で一番最悪だった。バイキングなのに種類が少ない。掃除はしてはいるんだろうけど清潔感にかなり欠けているかんじがした。
【ご利用の宿泊プラン】
◇お得◇朝食付きプラン◇
レギュラーツイン（２名様） 禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューグリーン柏崎 2010年08月10日 14:41:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後の課題とさせていただき、より良いホテルを目指してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン（２名様） 禁煙】
設備・アメニティ5
びりけん1967さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
とにかく臭かったです。
お部屋に入るとエアコンを入れてくれてありましたが、エアコン臭が酷くて、すぐにスイッチを切りました。冷蔵庫内も臭く、バスルームもカビ臭がひどかったです。あちこちカビていました。
ビジネスホテルなのにバスルームが広くて窓があること、全身鏡があると事は大変ありがたいです。
先月泊めていただいたお部屋はこんなにカビだらけではなかったので、普段は使わないお部屋だったのかもしれません。
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いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、御不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております