立地が大変よくて、思いのほか良いホテルでした。部屋を含め設備は清潔です。フロントの方もてきぱき洗練されてて好感がもてました。
　しかし、ホテル内のレストランに食事にいったんですが、優待券のデザートが出てこない。ウエイターとウエイトレスは呼んでもこない。食後に仕事があったので結局食べずにでました。ウエイターとウエイトレスは厨房の中に入って何をしているのでしょうね？
客の様子を見ていない接客業はいかがなものでしょうか。
この点だけが残念。
でも食事自体はおいしく、また機会があればお世話になると思いますのでそのときはよろしく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

相当前に利用させて戴いた時のイメージからは遠く及ばない気がして、少し残念に思いました。其は、此方のホテルが高層階からの眺めが非常に良かったからなのですが、ブルボン様の本社ビルが真横に建ってしまって居て、カーテンすら開けて外を見る事が憚られたからです。お風呂からの眺め然り。
後、wifi 接続に関しても、基本メールや文書のやり取りしか出来ない設定にされてます。
今時納得行かないかな。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援を利用してかなり安くで宿泊できたので、良かったです。
駅前なので公共交通機関を利用する方にはとても良いと思いますが、駐車場が満車で有料パーキングを案内されました。でも、300円分のチケットをもらえるので19時から7時までの利用であれば実質無料となるのでサービスは良いと思います。
利用はしなかったですが、ホテル周辺には飲食店もあるので食事には困らないかと思います。
宿泊費がもともと安いプランだったので低層階でした。低層階でもいいと思っていたのですが、お風呂に窓がありかなり大きい窓の為にロールカーテンも隙間やシルエットが見えたりするのではないかと思って落ち着いて入れなかったです。更にシャワーが高い所にしかフックがないために背の低い私にはとても不便でした。掃除は行き届いていました。フロントの方も親切でした。朝はチェックアウトなどの対応で一人しかいないようで対応が大変そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

アメニティは必要最低限あります
部屋に空気清浄機があるのは◎
シングルルームですが、ベッドはダブルに近い広さで寝心地も良かったです。
朝食は値段なり、、、かな？
最近は朝食に力を入れているホテルが多いので頑張って欲しいと思いました

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

フロントの方（眼鏡かけた若手の男性）」の対応態度がとても悪かったです。

チェックイン時には、「記入した宿泊者情報をもっと前に出してください。
チェックアウト時には、「部屋のキーをもっとちゃんと前に出して」と
どっちが客だかわからないような上からの言い方で威圧的で、
かなりイラっときました。フロントはホテルの顔だと思いますので、
イメージがかなり悪くなりますので、改善されたほうがよろしいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

「8月10日に宿泊しました。駅前で立地条件良しだが、食事するお店が近くにあまり無い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

風呂のカーテンを開けると正面にブル◯◯のビルがあり、開放感に欠ける。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

本当に駅前で便利。接客もちゃんとしている。
ただし、禁煙ルームを指定したのに、エアコンを付けると少々タバコ臭い風が出てきたので減点。タバコ嫌いは、こういうのが非常に気になる。窓を開けて、廊下側のドアも開けて換気したら、ある程度緩和したけれど。喫煙可からルームタイプを変更したのだろうが、もっと気を配ってほしい。
もう一点、食事処の朝食バイキングは、ちょっと例を見ない貧弱さで、９００円弱は割高だ。ほかの宿泊客が、トレイを持って「なんにも食うものがないな」と呟きながらうろうろしていたが、同感。近所の別のホテルに、朝食だけ摂りに行けばよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

9月24日（土）に宿泊しました。中学時代の部活の飲み会です。7月に予約したのですが、その際見落としたのか、部屋が喫煙室でした。それほど臭くはなかったし、飲み会の後に寝るだけでしたので大したことはありませんでしたが、「喫煙」「禁煙」と表示していただけるとより正しい選択ができたかと思います。このプランに禁煙ルームがないなら、そのように表示していただけると良いです。お風呂は窓があり、謳い文句どおり開放感がありました。9階でしたので、何も気にすることもなく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

6月27日から２泊しました。当ホテルは過去20年位前によく利用していましたが、又今回利用し内観がきれいなので
手入れが行き届いているなと感じた。又機会があったら泊まります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

風呂に窓は必要ないかな？朝のバイキングの種類の少なさにはびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

2回目の利用です。

宿泊した日に呑みに行って、夜中に喉が渇いて自動販売機を利用したのですが、自動販売機の種類が少なくて、ノンアルコールの飲料は量が少ないものばかりなのが不満でした。
わざわざ外に買いに行くのも億劫だったし、コンビニも遠いので仕方なく購入しましたが・・・。
もっと種類を増やしてほしいです！

あと朝食のバイキングはもっとどうにかならないのでしょうか？
期待はしていませんでしたが、880円であのクオリティは残念でした。

朝食はもう利用しないと思いますが、フロントの方の対応は申し分ないのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

８/７に宿泊しました。駅前で駐車場もあり好立地、ビジネスホテルなのにお風呂に窓があったことと、ベッドが広かったことはとても嬉しかったです。窓に鳥糞が付いていて９Ｆからの眺めが残念だったことと冷蔵庫が臭かったことがマイナスですが、全体的に満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

二度目の利用です。立地条件は、高速道路からスグ＆コンビニ・ショッピングセンター等が、徒歩圏内でカナリ便利です。朝食は、好き好きだと思いますが、素朴なメニューです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

８月１４日に初めて家族４人でツイン２部屋に夕食付で宿泊しました。部屋はチョット狭いかなと感じました。夕食に関しては唐揚げでなく刺身が着いていればよかったと思います。ネット注文するとき選択ができたのでしょうか？朝食は和洋選べて良かったです。ホテルのスッタフの対応については全般的によかったです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回は、柏崎マラソン大会の前泊ということでお世話になりました。ホテル従業員さんの対応は全般的に良かったと思います。また、駅前の場所ということもあって、非常に便利だと思います。一方で、今回は車で行ったのですが、到着が少し遅れたため、歩いて５分程度離れた市営の駐車場に停めるようにホテルの方から言われ、また駐車場代も500円ではありましたが、サービス券と引き換えにホテルにお支払いしました。他の方達と同じ宿泊料を払っているにも関わらず駐車場については早いもの勝ちで、遅れるとホテルから離れて車を停めなければならないこと、また駐車場代がかかることについては、今後駐車場を増やすなどの配慮があっても良いのでは・・・と思います。もし駐車場のスペースが確保できないのであれば、予約時に確認すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

立地，宿泊費はリーズナブルで非常によかった。但し、食堂内の喫煙について、前面禁煙か分煙など検討願います。おいしい食事もまずくなります。

宿泊年月

2009年07月

駅前で駐車場が広くて車もとめやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅から近くて便利でした。
風呂の湯水調節バルブの他に開閉バルブも備えて欲しいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅前の好立地で駐車場も無料。部屋は古いが風呂は大きめ。コンビニ、飲食店までは少々歩くが許容内。柏崎駅前の3ホテル中1件が地震で辞めてしまったのは残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月