総合1
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 17:14:58
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全体的に値段相応のホテルだが、
シャワーを浴びようと思い、シャワーから水を出したら、茶色い液体が１分以上出続けた。
ホテルマンに話を聞いたところ、配管工事があったことにより、錆びを含んだ水が出る為、水を出し続ければいずれ綺麗な水が出ると言った説明をすぐに受けましたが、事前アナウンスもないまま、このような事態になった為に怒りしかありません、アナウンスを忘れていたのでしょうか？
仕方なくシャワーはどうしても利用したかったので、言われたとおり綺麗な水が出るまで水を流し続けましたが、水が出る目が錆びた鉄粉で詰まってしまいまともに使用できませんでした。
そもそも工事で出た排水を流すというのは、宿泊者にさせることなのでしょうか？
利用しようと思ったシャワーやお風呂が排水だらけになるのを見ただけで気分が悪くなりましたし、
排水を被ることはありませんでしたが、被ってしまってたらどうするつもりだったのでしょうか？
私も含めて他の宿泊者も被害にあったのではないかと思うと気の毒で仕方ありません。
一泊しかしていませんが、この一件により印象があまりにも悪い為、最低評価です、二度と宿泊することはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年04月23日 20:57:53
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この度はご利用誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきながら、御指摘の様な大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の御指摘は、全て仰る通りであり、弁解の余地もございません。
何卒ご容赦くださいます様、伏してお詫び申し上げます。
またお詫びが大変遅くなりました事、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
以上何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
総合4
ちばとっすさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- ちばとっすさん [60代/男性] 2023年04月13日 08:37:14
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初めて宿泊しました。駅から1分と謳っているのに宿泊費が安くて逆に心配しましたが、部屋も綺麗に掃除してあり、窓付きのバスルームも快適でした。また機会があれば宿泊したいと思えるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年04月16日 13:06:19
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル喫煙】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 19:06:15
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急な用事で帰省する必要があり、バタバタしていて実家に泊まることが難しかったので、急遽ホテルに子連れで宿泊しました。
駅から近くて便利なのに、駐車場も無料で、利便性が高く、なにかと助かりました。
ベッドも十分な広さがあり、子どもと添い寝しても、悠々と快適に眠れました。
設備やアメニティは必要最小限ですが不備はなく、むしろシンプルさに好感が持てました。部屋の清掃も行き届いていました。フロントの対応も過不足なく、シンプルでいいと思います。
実家があるのにホテルを利用するなんて‥と最初は躊躇しましたが、意外とリーズナブルで便利で快適でアリだと思いました。また利用させていただくと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年04月05日 22:35:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン（1～2名様）禁煙】
総合5
犬＠猫さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 犬＠猫さん [50代/男性] 2023年03月23日 07:51:18
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久しぶりの柏崎での所用の為、前乗りで宿泊しました。
駅そばに有るので立地は良いです。
柏崎駅周辺は食事が出来るところがとても少ないので、1Fにあるレストランがとても便利でした。
夕食に頂きました鰺フライがとてもふっくらとして美味しかったです。
部屋のお風呂には窓があり、ちょっとした露天風呂気分を味わえたところが嬉しかったです。(目隠し用ロールカーテンは有りますよ)
人気のホテルなので宿泊予約が難しいですが、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年03月25日 03:59:24
-
この度の御宿泊、誠に有難うございました。
今後もより良いホテルを目指してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ディスカウントシングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 21:56:40
-
ドライブ旅行の途中で宿泊しました。17時頃のチェックインでしたが駐車場に何とか駐車できました。清潔感のある部屋で旅の疲れを癒せました。食事はしてないので評価不能です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年03月21日 21:31:54
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レギュラーツイン（1～2名様）禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 21:44:29
-
駅からも近く、柏崎に宿泊する際はいつも使わせてもらっています
今回は旅割でお得に利用させてもらいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年03月10日 21:16:02
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ディスカウントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ディスカウントシングル 禁煙】
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Ryock0420さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- Ryock0420さん [40代/男性] 2023年03月09日 16:38:31
-
空いていたので2人部屋にグレードアップした。角部屋でお風呂場からに大きな窓があり、開放感があった。Wifiが不安定であったのが残念でした。ビジネスホテルなのに仕事に支障を来たす恐れがあるので、早急に改善した方が良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年03月10日 21:17:35
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
WiFiの件、大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ一同、改善に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 06:28:21
-
フロントの対応はとても好感があり良かったと思います。
ホテル入り口が交差点に面していて駐車場側にあればもっと利用しやすいかな。これは改善出来ないことなので何ともし難いことですが。駅の側なので立地は分かりやすいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年03月03日 20:15:28
-
この度はご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も、よりお客様にご満足いただけます様、努めて参ります。
次回お越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ディスカウントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ディスカウントシングル 禁煙】
総合3
楽天dai4309さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 楽天dai4309さん [50代/男性] 2023年02月26日 17:13:47
-
相当前に利用させて戴いた時のイメージからは遠く及ばない気がして、少し残念に思いました。其は、此方のホテルが高層階からの眺めが非常に良かったからなのですが、ブルボン様の本社ビルが真横に建ってしまって居て、カーテンすら開けて外を見る事が憚られたからです。お風呂からの眺め然り。
後、wifi 接続に関しても、基本メールや文書のやり取りしか出来ない設定にされてます。
今時納得行かないかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年02月26日 17:24:13
-
ご利用いただきありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません
今後は、よりご満足いただけるホテルづくりを
目指してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 14:01:17
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年末に泊まりました。駅から近いので冬の夜も寒い思いをほとんどせずに済みました。コスパも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年02月26日 17:25:12
-
ご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ディスカウントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ディスカウントシングル喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 19:32:17
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部屋は広め。コンセントもたくさんありスマホやＰＣの充電も問題なし。
ズボンプレッサーが部屋にあるのは何気に便利。
部屋にあるアメニティは最低限だが、必要なものはフロントの前に置いてあり自由に持っていくスタイルで、これも問題なし。
洗面所の排水が詰まり気味で排水が悪かったのが唯一の欠点。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年02月25日 12:15:59
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
排水の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後スタッフ一同、改善に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 11:18:03
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駅から近くてとても便利！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年02月15日 19:34:35
-
ご利用有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
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はっしゃん1588さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- はっしゃん1588さん [60代/男性] 2023年02月13日 22:54:26
-
出張で、年に何回もお世話になっております。
部屋やサービスに関しては宿泊料金から考えると、全く問題はないと思います。
駐車場の一台当たりの駐車スペースが少し狭いところが、気になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年02月15日 19:35:30
-
ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル喫煙】
総合3
nagajy1121さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- nagajy1121さん [60代/男性] 2023年01月31日 05:53:56
-
雪の為、急遽宿泊、駅前立地でわかりやすい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年01月31日 15:56:47
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ディスカウントシングル 禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 18:00:55
-
部屋もきれいで清潔感があり良かったです
コスパの良いホテルだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年01月31日 15:56:23
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーダブル（1～2名様）禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 09:11:26
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お世話になりました。
バイキングを１日だけ利用しましたが、品数が少なかったです。
お部屋は広く お風呂に窓があってよかったです。
シャワーの置く位置が一つしかなく 背が低い人には取るの大変かなと思いました。
自販機が一階にしかなく 種類も少なかったです。
コインランドリーは、最初場所が分からなかったです。
今回は仕事で利用しましたが、機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルニューグリーン柏崎 2023年01月16日 14:48:57
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただきまして、大変有難うございます。スタッフ一同、改善に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＥＣＯ】【２泊以上限定】２泊目からのお部屋のお掃除、ホテルアメニティ、タオルは不要のエコプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 20:27:11
-
一泊させてもらいましたが、駐車台数が少ないのと、設備が古いので今後の改修を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年12月24日 17:55:12
-
ご利用ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける様、改善に努めて参ります。
次回お越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル喫煙】
総合4
ひざのみずさんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- ひざのみずさん [50代/男性] 2022年12月16日 18:53:29
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仕事で二泊。
荒れ模様の日に泊まったが、ホテルがひょろっとしているせいか強風が吹くと地震と勘違いするような揺れ！！
でも揺れる方がしなりず良いと勝手に判断し気にしなかったです。
浴室から鉄道が見れるのが良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年12月24日 17:57:00
-
ご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参りますので、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇お得◇朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 16:17:59
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出張で時々利用させていただいております。
買物に行くため夜の時間帯に鍵を渡そうとしたのですが、受付がワンオペで結構待った挙句後から来たお客さんがカウンターに鍵を置いて行ったので私もそのあとに続き置いていきました。鍵はここにおいてくださいととかの表示があれば待たずに済んだのですが・・・
あとアメニティバイキングで需要が非常に低いためかガウンがあり、大きなカバンと一緒に持つとかさばるものなので部屋に置いていただければと感じました。
部屋が広いのは落ち着けていいのですが、TV台を兼ねている関係上冷蔵庫が遠く、飲料をちょっと出すにもベッドから降りて歩くのが疲れた体には少々面倒にも感じました。
細かい事を書きましたが総じてゆったりと快適に休養できたので、出張の機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューグリーン柏崎 2022年11月23日 16:27:11
-
毎度ご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後のホテルづくりの参考にさせて頂き、より一層
ご満足いただける様、改善してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆ゆったり得割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルニューグリーン柏崎 のクチコミ
禁煙の部屋をお願いしましたが、かなりたばこ臭かったので、消臭を依頼しました。朝食は、満足でした。
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この度はご利用ありがとうございました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。