夕食はかなりボリュームがあり満足いくものとの投稿もあり期待していましたが「残念」でした。
人それぞれですが、豪華レベルは期待しませんが、朝食バイキングを含めちょっと貧相に感じてしまいました。もう少し品数があると嬉しいです。
また、部屋の中が「男性化粧品の匂い」でかなりキツイ状態。喚起されていると思いますが、厳しい匂いでした。

【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーダブル（2名様） 喫煙

宿泊年月

2009年05月

夕食はかなりボリュームがあり満足いくものとの投稿もあり期待していましたが「残念」でした。
人それぞれですが、豪華レベルは期待しませんが、朝食バイキングを含めちょっと貧相に感じてしまいました。もう少し品数があると嬉しいです。



【ご利用の宿泊プラン】
朝・夕とくとく満足プラン≪和食◎和食◎≫
レギュラーシングル 喫煙

宿泊年月

2009年05月

部屋は駅側で夜中の貨物列車の音が少し気になりました。
ベットは広くゆっくり寝ることが出来ました。
ユニットバスにお湯を張ると、ユニットバスが水浸しになったのが残念でした。見えないところがヒビでもあるようなので、早めに治した方が良いと思います

フロントの男性ですが、機械的な対応でどうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

豪雨の影響で到着が遅れてしまいご迷惑をおかけしたが、露骨に迷惑そうな対応をされて不快でした。
また、今回宿泊した部屋は風呂の排水に異常があったようで、トイレまで水溜りができ、足拭きマットがびちゃびちゃで全く機能しない状況でした。
何度も利用している中で、このようなことは初めてだったので、あまり心配はいらないと思いますが、さすがに。。。という案件が続いたので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

出張時にまた利用させてもらいました。
出先からのチェックインだったので21:００前にホテルへイン。チェックイン時のフロント対応もとくに問題なく部屋もキーをもらい、いざ入室。
時間も遅くなってきたので食事前に入浴へ。浴槽へ自分流の温度調節をして入水準備。浴槽も大きいので自分的にはお気に入りであったグリーン柏崎の浴槽。

が、しかしここから一変する。
身体も温まり浴槽の排水を始めたら、抜けない。少なくはなっているようだが、なっかなかお湯が抜けない。しかも、洗面台の下側からボコンボコンと音を鳴らしながら水が溢れてきた。
本来ならば２～3分ほどで排水が終わったはずが10分強も裸で排水待ち。ふと気づくと換気扇回っていない。
10分も裸だったのに湯冷めも起きない。いや。むしろサウナ状態。

フロントへ電話すべきか…。荷物も店開きしたのにこれから違う部屋の案内されるのも面倒。
仕方ない、今日はこの部屋で我慢しようか。我慢するか。
いや支払いも済んでいるののに欠陥部屋でいいのか。
葛藤が始まったがもう眠い。もいういいや我慢で就寝。

翌朝また悲劇。
ウォシュレットが全く使えない。ヒーターが入らないので水しか出ない。最悪だ。
おそらく換気扇が回っていない影響で漏電手前の基盤不良になったんだろうと思う。
もういいやと退室しようとしたら他部屋はすでに掃除中。そこで恐ろしい光景が。
どこまでっていうくらいユニットルームが水浸し状態。これでは壊れるでしょう。
掃除当番のおばちゃん達はそんなことはわからないんだろうな。
１Fフロントに男性３名が駐在していたが、喋ってるんならそういう所を確認してほしい。
あなた方が苦情窓口となるんだったら。
次回の利用時には改善されていることを切に願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

チェックイン時カード決済済みなのに宿泊代請求された
夜窓がガタガタうるさく寝られなかった、閉め直したら多少よくなった
朝風呂に入ろうとしたが湯船が垢だらけで入る気がしなかった
チェックアウト時鯛茶漬けの旗が出ていたので食べようとしたら朝はやってないと言われた
雨風が強かったが貸し傘のサービスなし

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

12月20日宿泊しましたが
、駅前で立地は良いのですが
掃除が行き届いていなくて、風呂場には前の利用者の髪の毛がたくさんおちていました。もう泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

連泊者にあの朝食はいかがなものかと思いました。
大浴場があれば良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年06月

急遽宿泊しなければならなくなり利用いたしました。
地元（燕三条）にもあり駅前に何件かあるホテルの中でここが良いと思い宿泊しました。
早速シャワー浴びようとしたところボディーソープが空で全く出ず、シャンプーもほぼ空でした。すぐに補充に来ましたが掃除の時確認するものでは？
また、浴室に換気扇がない為湿気が溜まり浴室固定のドライヤー使用時濡れてて感電が気になってしまいました。大丈夫とは思いますが。
シャワーカーテンは生乾き（？）の匂いがきつくて臭かったです。
食事は無しだったので無回答とします。
正直失敗したなと言う感じです。
唯一良かったのは駅前と言うことくらいかと・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

まず部屋に行くまでの廊下が臭い。部屋ねカーペットが汚れすぎで気持ちわるかった。朝食バイキング過去宿泊した施設の中で一番最悪だった。バイキングなのに種類が少ない。掃除はしてはいるんだろうけど清潔感にかなり欠けているかんじがした。

【ご利用の宿泊プラン】
◇お得◇朝食付きプラン◇
レギュラーツイン（２名様） 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

#1010号室を利用したのですが、お風呂がワキガ臭くてダメでした。
前の人の臭いなのか？それとも日が当たっているので、プラスチックの劣化した臭いなのか？とにかく臭かったです＞＜

宿泊年月

2009年08月

５月２５日から連泊にて宿泊しています。
初日は部屋にお菓子のカスが散乱していました。
また、入浴中にソープが切れ、すぐにフロントに電話し、持参していただきました。
普通のビジネスホテルでは考えられない状況でした。

数日後に洗たくを行いましたが、深夜の為、お金を入れましたが動きませんでした。
翌日に申し出ましたが、『洗濯機に記載されています、返金できませんとの事。』
朝の７時に動きますので、洗濯物を入れてください』と回答されました。
夜にサイズ１６程度の文字が見えるわけがないです。
また、早朝から仕事の為、７時まで待機し、洗濯できるわけがないです。

出張が多いため、多数のホテルに宿泊しましたが、新潟では普通なのでしょうか？

宿泊年月

2009年05月

8月2日3日と連泊しました。浴槽の配管が壊れていて、トイレが水浸しになりました。以前の投稿で同じ目に会った方が二人いましたが、改善されていないのか、新たな箇所なのか、どちらにしても各部屋のチェックをしてないと言う事でしょう。花火の時期4倍近い宿泊費も仕方ないかと思っていましたが、思わぬ仕打ち。
連泊しても駐車場はキープできないとの事。連泊してもなんのメリットも無いので皆さん注意。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

駐車場の台数が少なく18時頃のチェックインで車が止められなかった。
そうなると、少し離れた所の有料の市民駐車場になります。結構高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

廊下の電気ついてなく暗ーいので、安いとこんな感じかな、と。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

とにかく臭かったです。
お部屋に入るとエアコンを入れてくれてありましたが、エアコン臭が酷くて、すぐにスイッチを切りました。冷蔵庫内も臭く、バスルームもカビ臭がひどかったです。あちこちカビていました。
ビジネスホテルなのにバスルームが広くて窓があること、全身鏡があると事は大変ありがたいです。
先月泊めていただいたお部屋はこんなにカビだらけではなかったので、普段は使わないお部屋だったのかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

夕食時、館内の冷房が効きすぎて寒かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

神奈川からまず到着まず部屋はシングルベット夫婦で泊るのに枕一つユニットバスなので温泉をさがしに車での移動、周りにお店が少なくコンビニが近くに有るくらいでご飯も食べる場所も無く
車での移動非常に不便でした。
価格が安かったので、しょうがないですけど、がっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月