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4.0
投稿日：2021-12-02 16:52:54
2.0
投稿日：2020-10-11 07:39:00
4.0
投稿日：2016-03-16 00:35:12
5.0
投稿日：2013-03-05 23:12:31
3.0
投稿日：2013-03-05 23:05:17
総合2
ゆみぎふさんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ
駅からすぐで近くにスーパーやセブンイレブンがあり、とても便利です。
駅が近いと電車の音や雑踏など音がしますが、部屋の中はとっても静かでゆったりできます。
地下鉄で三ノ宮まで電車一本で行けてとても便利です。
部屋は下記の2点を除いては
とてもレイに掃除されてました、
ただ残念なのが、
座る椅子の生地の真ん中に目立つ大きな黒い汚れをそのままにされてたこと
トイレの黒ずみがそのままにされてたこと
です。
正直、あまり気持ちのいいものではありません。
同じ価格帯のホテルやここより少し安い所もいろいろ泊まったことがありますが、
ここまでひどいのははじめてです。
今は性能のいい洗剤もありますし、コロナの自粛中に総点検してキレイしてほしかったです。
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この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、トイレ清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無い様、清潔・快適・安全なお部屋をご提供出来ます様、努力して参ります。
またこちらにお越しの際は是非、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕