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ヒルトン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:2105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.71
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.29
  • 食事3.80

風呂5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-03 22:15:58

8月1日より一泊、両親・5歳児連れ3世代でお世話になりました。
個人的な感想を書きます。
【お部屋】
和室スイートは低層階ですが、二間あるので広く、トイレ・洗面も清潔で、特にテレビ・ジェットバス付きの浴室が良かった。全体的にお部屋の満足度は高いです。幼児連れ・3世代旅行におススメ。
【食事】
今回プランで夕・朝食が付いていたので、夕食は中華をチョイスしました。品数も多く、どれも美味しかったです。子供用に汁そばもオーダーしましたが、子供用にハーフポーションにして頂き感謝しています。
【ラウンジ・サービス】
ラウンジは32階で眺望がよく、ティータイム・カクテルタイムとも品数・内容に満足です。グラスが空くとすぐに追加を聞いてくれ、子供にもよく声を掛けて頂きました。
今回ラウンジスタッフ、レストランスタッフ、その他スタッフもヒルトン大阪はサービスが良かった。
【要望】
アメニティの化粧水・洗顔料などが部屋に1パウチしかないので、せめて成人女性分は欲しいかな。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ヒルトン大阪 2013-08-06 17:11:14

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その上お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、ご家族皆さまでご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
当ホテルでは、サマープランVOD無料&フィットネス利用無料!夏はホテルでリラックスをご用意しました。今年の夏はヒルトン大阪でゆっくりとリラックスした時間を堪能!
お部屋での映画鑑賞や、映画鑑賞の必須アイテムの「ポップコーン」と1ドリンク、さらに!プール・ ジム・サウナの利用が付いた夏限定のスペシャルプラン。お昼は室内プールでお子様と夏を楽しんで、夜はご家族だけでリラックスしてお部屋で無料の映画鑑賞 をお楽しみください。小さなお子様がご一緒でもお母さんも安心!これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念】スイート+夕食=50,000円!スペシャルディナープラン(カクテル付)
ご利用のお部屋
【和室スイート禁煙】