チェックインの際に私が風邪をひいており咳をしていると、フロントの方が暖かく声をかけてくれてとても好感がもてました。東京ヒルトンにも去年の末に宿泊しましたが宿泊施設にはかわりはなかったですがフロントの対応は大阪ヒルトンのほうが数倍もよかったように感じられました。
ただ、連れがベルキャプテンにコンビニの道を訪ねた時の対応がきにくわなかったらしく「えらい、愛想ない！！」と気を悪くしていました。
私にはフロントの方の好感のもてる対応が印象深いのでまた利用したいとおもいます