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ヒルトン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:2105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.71
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.29
  • 食事3.80

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shinjitkさんの ヒルトン大阪 のクチコミ

shinjitkさん [30代/男性] 2011-07-28 13:57:03

プランの案内ではディナーバイキングのメイン料理が日替わりと書いてありましたが、実際には変わっていませんでした。連泊したため、がっかりしました。

また、プランに含まれているはずの夕食代を請求されるというミスもあり、部屋や設備が良かった分、非常にがっかりさせられました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ヒルトン大阪 2011-07-29 13:52:28

この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私どもの予約プランに行き届かない点があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。早急に関係部署と検証し、今後はお客様によりお得なプランをご提供できますよう検討して参ります。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★ディナーバイキングはシェフが目の前でクッキング★シンプルステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル禁煙/朝食付】
shinjitkさん
いままでに投稿したクチコミ

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