このクラスのホテルとしてのサービスはじめ宿泊客のもてなしはそれなりの品質であるとは期待していましたが　、　それを超える対応で大変満足のいく滞在でした
幸運にも　Upgradeの対応がまずいただけました
仕事の関係で　Check　Out　延長も　快く受けていただいたおかげで　大変効率よく仕事の結果もだせたことはなにより重要なことでした

Upgrade専用ラウンジではサービスの極めつけを感じました　食事、飲み物、スナックどどれをとっても厳選されており、　最も感銘したのは　スタッフのここのこもった対応　特に　朝食時　女性スタッフ　　O　さん　の　高いレベルのホスピタリティーは
また　利用したいという気持ちになりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

とてもゆっくり出来ました、やっぱりヒルトンですね。料理も美味しくて満足しました。又機会見つけて行きたいです、そのときは宜しくお願いします。5月に宿泊したときはご迷惑かけてしまいましたがとても良かったです。ということで６月にまた２泊してしまいました又飲んだくれてましたが、やっぱりヒルトンですね良いリラクゼーションになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

大阪駅から近い。部屋は広い。サービスとアメニティは値段相当でいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

こちらのホテルはなんと言っても立地条件の良さです。
ＪＲからすぐの場所にあるので田舎者の私でも迷うことなく行けます（笑）

スタッフのみなさんもてきぱきとしていて心地良い時間が持てました。

ひとつだけ言いたい事、32Ｆのラウンジでチェックアウトをする時いつも満員状態です。
他のお客さんも同じ考えのようで12時のチェックアウトぎりぎりまでいるので込み合います。この時はたまたま他のお客さんが立って下さったので良かったのですが、この点を改善して戴くとより良いホテルになるのでは？

次回の大阪での宿泊もヒルトン大阪で決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

　とってもお得に宿泊できました。このお値段なら大満足です。朝食も月曜の朝だったので混みあうこともなく、のんびりできたし、お味もとても美味しくいただきました。食事中、バイキングだというのに、オレンジジュースやお茶を持ってきてくれたのが意外によかった。他にも持ち帰り用のコーヒーも用意してくれたり、前に朝食をとった時よりもサービスが良くなっていました。また宿泊、あるいは朝食だけでも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

何回も利用させて頂いてますが、利用する度に我家に帰ったような気持ちになれ、大変心安らぎます。毎回最高の笑顔で、心のこもったサービスを受け、こちらも幸せな気持ちになります。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊あたり¥3，000割引、2泊で¥6，000割引】お得に連泊しました！（朝食付）
エグゼクティブツイン喫煙/朝食付

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

３月１日宿泊しました。立地、部屋、食事、サービス、その他すべてが最高で、おかげで、とてもいい旅行になりました。今回は普段ではありえないようなリーズナブルな料金での宿泊でしたが、質はまったく低下しておらず、さすがヒルトン大阪だと感じました。次回も大阪での宿泊の際はお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

2月28日(日)、仕事でお世話になっている方の接待で
エグゼクティブフロア(ツイン)に宿泊しました。
数多くのラグジュアリーなホテルに宿泊していますが
施設(ジム・プール・スパ・特別ラウンジ・レストラン等)の充実度
及びサービスの質は、いつも(一定で)とても素晴らしいと思います。
特に、スポーツジム利用時、(ウエア・シューズ等全て)レンタル無料は
必ず利用する自分にとっては非常に有難いです。
ただ、特別ラウンジの終了時間が他のホテルに比べ短いのと
娯楽施設の様な雰囲気(ゲームやオセロをしている等)が少々残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

さすがヒルトンホテルといった感じです。
従業員の方の接客も良く、大阪駅前という立地も良く、客室内は広々とは言えないながらも十分な広さで清潔感もあり大変満足しました。
朝食も大変おいしく頂きました。
心に残る正月旅行になりました。
また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

今回日曜日に観光で利用させていただきましたが最高でした！普段は高くて宿泊できないのですが、50%オフと格安で利用できたことがよかったです。何よりも部屋、接客、食事、全てにおいて最高です。部屋は２６階でとても静かで快適でした。ベットも寝心地がすばらしくぐっすり休むことができました。朝食のバイキングは種類がたくさんあり、あまりに美味しかったのでいつもの倍以上食べてしまいました。さすが世界のヒルトンですね！また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

以前にもエグゼクティブフロアを利用した事があるのですが、今回リニューアルされて部屋がきれいになっていたのに驚きました。接客は定評通り、安心できる応対で、チェッックインからチェックアウトまで問題なく過ごせました。バスルームが節水機能が働いていて、私でとしては満足でしたが、同伴者はバスタブにお湯をはるのに時間がかかると言っておりました。ボディーシャンプーが私には少し肌に合わないようで肌がぱりぱりになったのと、そのために使用したボディーローションの香りがキツイのに閉口したのと、ヘアブラシは無しでコームのみだったので、アメニティは－１点としました。今回は半額だったのでトータルでは満点です。金額は度外視して、他の大阪市内のホテルのエグゼクティブフロアで比較しても、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

チェックイン、アウトとも同じ方の対応で、とても感じが良く、自分自身も見習いたいくらいの接客でした。なんの問題もなく、気持ち良く宿泊できました。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【すべての週末が50％オフ】ヒルトン新春半額セール（朝食付）
デラックスツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

バレンタインデー前日の宿泊です。
彼女にプロポーズをする予定でしたので、万全を期すために前々日にホテル内を案内していただきました。
部屋やフィットネスセンターなどの案内、レストランについての相談など、大変丁寧に対応していただき恐縮しました。
宿泊当日はチェックインの際、他の同姓の方と間違われて違う部屋へ案内されるプチトラブルがありましたが、丁重な謝罪と迅速な対応により何ら不都合はなかったです。
部屋からの眺望が大変素晴らしく見慣れた町が特別な空間に感じられ、エキサイティングな時間とリラックスした時間を過ごすことができました。
おかげ様でプロポーズも成功し、私にとって忘れられないホテルです。
ヒルトン大阪の全ての従業員の方に感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

数か月ぶりに宿泊しました。
フロントスタッフ、ベルマン、朝食スタッフ、どの方も対応が良いと思います。
駅近だし、景色もよく、部屋も広く、バスルームでテレビ音が聞けるのも気にいってます。
要望はテレビを早く地デジ対応にしてもらいたい。
あと便座を温かくするタイプにしてもらいたい。
アメニティは爪とぎなどがあり充実してますが、コームが柔くいまいちだと思います。他の方のクチコミにも書いてありましたので改善してもらいたいです。
今まで宿泊した時は、新聞サービスなかったのですが今回はありました。よかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

何故私がヒルトン大阪を選ぶのか—それはスタッフの皆さんから感じる人柄だと思います。フロントやエグゼクティブラウンジのスタッフの皆さんは勿論、廊下ですれ違うハウスキーピング゛の方々までからも真心を感じます。それが訓練の賜物とは言え滲み出る人柄を偽る事は困難です。交わす言葉数に関係なくこんなに暖かいスタッフに支えられての週末ホテル生活で私は仕事への元気を頂いています。有り難うございます。今後とも宜しくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

今回、２度目の宿泊をさせて頂きました☆
すごく綺麗なお部屋だし、気遣いも嬉しくて、大好きなホテルになりました☆
また、宿泊させて頂きます☆☆

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊あたり¥3，000割引、2泊で¥6，000割引】お得に連泊しました！
デラックスシングル

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

母と宿泊しました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフのみなさんの対応が大変きびきびして素晴らしく、気持ちよくすごすことができました。35階のイタリアンのお料理は食べるのが惜しいくらい盛り付けが美しく（もちろん全部おいしくいただきましたが）、スタッフの方も気さくに話しかけてくださって楽しい時をすごし、田舎者の私たちにはなにもかもが夢のようなホテルライフでした（笑）。私がいつも世話をかけている母がとても喜んでくれたことが何よりもうれしいです。またがんばって仕事して母を連れてきてあげたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

・たいへん素晴らしい部屋でした。
・接客も丁寧で満足。
・朝食もたいへん美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

チェックインがわからず、フロントで聞くとエグゼクティブフロアまで案内をしてくれました。早速、ケーキを食べに行き、そのままアペリティフまで座ってしまいました。空いている時間を教えてくれたりしてよかったです。部屋は広く快適でした。シャワーが気持ちよかったです。夜にタオルを交換に来てくれた時は面食らいましたが、新しいバスタオルにしてもらったりして、よかったです。朝は２階の方がいろいろありますということで、２階に。私が朝食を終えた９時半頃には並んでいました。和洋食あって迷いました。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

素晴らしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

タワースイートルーム禁煙室/ダブルベッド

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月