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ヒルトン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:2105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.71
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.29
  • 食事3.80
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 09:30:13

ラウンジがとても良かったです。軽食も他のホテルと比較してもレベルが高いものでした。
また些細なことで、細やかなサービスをしていただき、本当にありがとうございました。
フィットネススペースも適度でリフレッシュできました。
接客レベルも高く、大変満足いたしました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(体調を考えた約40種類の朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 30平米】

部屋5

FR5042さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

FR5042さん [40代/女性] 2019年05月06日 20:14:53

ゴールデンウィークに3泊利用しました。駅からも近く便利でした。駅の周辺はデパートなどあるので、朝食は利用しませんでしたが、不便は感じませんでした。
従業員の方々もフレンドリーで良かったのと、毎日アメニティーやお水、お茶などちゃんと補充されていたので助かりました。強いて言えば、コンビニがあればもっと便利でしょうか。

また利用させていただきたいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早いもの勝ち!1日30室限定25%割引】期間限定セール! 事前決済で25%オフ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンツイン 禁煙30平米】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 09:42:02

家族もきれいなホテルでとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ヒルトン大阪 2019年04月11日 14:38:18

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき光栄です。ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
また大阪にお越しの際はぜひヒルトン大阪でお客様をお迎えできるよう、心より願っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早いもの勝ち!1日30室限定25%割引】期間限定セール! 事前決済で25%オフ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブル 禁煙30平米】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 19:01:44

初めて利用しましたが、サービスがとても良くこれから先も利用していたいと思えました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ヒルトン大阪 2019年03月08日 10:13:44

この度は、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき光栄です。ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早いもの勝ち!1日30室限定25%割引】期間限定セール! 事前決済で25%オフ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブル 禁煙30平米】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 17:24:59

毎回、大満足のホテル!子供たちはプールとエグゼクティブルームがお気に入り。私はリッチな空間に癒されます。スタッフの方の感じのいいこと!そしてスイートの部屋は広くて綺麗!ゆっくりできました。またお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ヒルトン大阪 2019年02月26日 17:03:43

この度は、ヒルトン大阪へご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
ヒルトン大阪で過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後共、ヒルトン大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早いもの勝ち!1日30室限定25%割引】期間限定セール! 事前決済で25%オフ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【【特別階】エグゼクティブスイートダブル 禁煙 90平米】

部屋5

mmn55さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

mmn55さん [40代/女性] 2019年01月26日 23:08:55

大阪駅から地下で繋がっていて、観光に便利でした。室内も広々、窓際のソファーでゆっくりしたり、快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ヒルトン大阪 2019年02月26日 17:01:36

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
この先も、大阪といえば「ヒルトン大阪」と皆様にお選び頂けるホテルとなれますよう、心を込めてお客様をお迎えして参りたいと存じます。
今後共、ヒルトン大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早いもの勝ち!1日30室限定25%割引】期間限定セール! 事前決済で25%オフ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブル 禁煙30平米】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 21:40:07

ホテル全体のきれいさ、部屋、設備、朝食とも満足で、さすが有名ホテルと思いました。奮発した甲斐はあったと思いました。せっかくならヒルトンの名前のお土産がほしいと思い、my placeで売ってるチョコレートなどのお菓子を買って帰りたかったのですが、朝8時頃には出ねばならず、開店前のため買えなかった点だけ心残りでした。夜は23時くらいまでやっているようでしたので、前日夜に買えばよかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ヒルトン大阪 2019年02月26日 16:59:37

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】ヒルトン年末年始セール ご予約は2/2(土)16:59迄(朝食付)
ご利用のお部屋
【<グローバル>ヒルトンダブル/禁煙】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 18:51:02

立地は最高 伊丹 関空行のリムジンバスのターミナルが近く大きな荷物を持っての移動も楽
レセプション、コンシュルジュ、ハウスキーピングも親切で的確な対応をしていただきました
客室は古いが清潔感あり
ベッドの寝心地が良くて熟睡できました

備品のシャンプーが小さく、長い髪の女性では不足かな
製氷機の氷があまり冷えていないくて小さいのでコンビニで氷を調達するのがよいかも

この価格で泊まれるのならばまた利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ヒルトン大阪 2019年02月26日 16:56:19

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。
その他お気づきの点につきまして、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。頂戴したご意見は、担当部署に正確に伝え、検討させていただきます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。今後共、ヒルトン大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早いもの勝ち!1日30室限定25%割引】期間限定セール! 事前決済で25%オフ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンツイン 禁煙30平米】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 17:14:41

初めて利用しました。
シャワーの勢いが弱かったのが気になりましたが、部屋も居心地よく、対応も流石の内容で、細かな質問にも快く対応してくれたのでとても良かったです。
予算の問題もありますが、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン大阪 2018年09月20日 14:53:18

この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご案内させていただきましたお部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけ、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂くことができ、私どもも嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早いもの勝ち!1日30室限定30%割引】期間限定セール! 事前決済で30%オフ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 30平米】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 19:10:55

彼の誕生日で利用させて頂きました。誕生日で利用するとお伝えしただけなのに、ウェルカムフルーツ等のサービス、また、お部屋が空いてるとのことでお部屋のランクアップをしていただきました。チェックインを担当してくださったスタッフさんもとても親切で、本当にステキな1日になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ヒルトン大阪 2017年12月19日 14:49:35

この度は、誕生日という特別な日に、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。今後共、ヒルトン大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日25室限定25%割引】ウインターホリデーセール! 15日前迄・事前決済(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンダブル】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 17:45:29

料金的に安く泊まらせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ヒルトン大阪 2017年11月13日 14:54:42

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、私共も嬉しく存じます。今後も趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 11:01:46

すべて、申し分ありません。次回も利用させて頂きたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ヒルトン大阪 2017年10月10日 10:59:43

この度は、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけ、私どもも大変嬉しく存じます。ビジネスにレジャーに今後ともヒルトン大阪をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋5

hiromi1172さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

hiromi1172さん [50代/男性] 2017年08月24日 17:20:47

夏休みで利用させていただきました。駅からも近く立地良好。接客も親切丁寧で非常に好感が持てました。朝食ビュッフェも美味しかった。パンが美味しかったと妻が言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ヒルトン大阪 2017年09月01日 17:05:07

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用に際し私共の立地をお気に召され、また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただくことができ、嬉しく拝見いたしました。当ホテルは大阪の中心街、梅田に位置し、JR大阪駅より徒歩2分、ショッピング、ビジネス、観光にも絶好のロケーションです。私鉄、地下鉄の駅も地下道でつながっているので、雨の日にホテルへお越しの際は傘の心配が要りません。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 22:34:01

立地は大阪駅から近く、最高に便利でした。
御部屋も喫煙可能な部屋でしたがタバコを吸わない家族ですが、タバコ臭を気にせず過ごしました。
GWでチェックインが非常に混雑していて時間がかかりましたが、子どもともフレンドリーに接していただき退屈せずに待つ事が出来ました。 また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ヒルトン大阪 2017年05月19日 12:09:21

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき光栄です。 ご満足していただけましたことを、私共も嬉しく存じます。当ホテルは、JR大阪駅まで徒歩2分、JRや私鉄、地下鉄など計7つの駅に地下街を通じてアクセス可能、また京都、神戸まで約30分、ユニバーサルシティ駅までは約15分の好立地にございます。ぜひまたヒルトン大阪をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(ジム・サウナ・プールご利用無料特典付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 06:09:42

部屋がリニューアルされて過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヒルトン大阪 2017年05月19日 12:08:54

この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 23:21:12

部屋はもちろんロケーションも最高でした。朝食のご飯(お米)の炊き方が最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ヒルトン大阪 2017年03月24日 10:30:08

この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。
JR大阪駅より徒歩2分、関西国際空港からリムジンバスで65分、大阪(伊丹)空港から25分という申し分のないロケーション。ホテルの位置する西梅田エリアは、ヒルトンプラザウエスト、ハービスENT、大阪四季劇場、ビルボードライブ大阪など、世界の一流ブランドショップやエンターテイメント施設が集まる注目のスポットです。また、大阪駅北側に登場した大型商業施設「グランフロント大阪」へは徒歩5分以内。私鉄・地下鉄など計7つの駅にも地下街を通じてアクセスでき、ビジネスはもとよりショッピングや市内、京都、神戸、奈良への観光にも大変便利です。
賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(体調のことを考えた約40種類の朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【【特別階】エグゼクティブツイン禁煙】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 20:08:03

今回は、タワースイートツインでしたので、贅沢感を味わうことができました。また、ご褒美に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ヒルトン大阪 2016年12月21日 16:28:12

この度はヒルトン大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間延長】ワンランク上の滞在が最大25%OFF!ヒルトン・プレミアムセール/部屋のみ
ご利用のお部屋
【<グローバル>タワースイートツイン/禁煙】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 17:12:20

エクゼクティブルームでの朝食は最高でした。食事の量も質も

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ヒルトン大阪 2016年10月14日 09:31:05

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたラウンジにて快適にお過ごしいただけ、その上朝食につきましてお褒めの声を頂戴し大変光栄に存じます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。今後も、スタッフ一同、このお言葉に恥じることの無きよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定・最大45%OFF】ヒルトン・サマーセール ご予約は7/15(金)14時迄!(朝食付)
ご利用のお部屋
【<グローバル>エグゼクティブツイン禁煙】

部屋5

hoyitianさんの ヒルトン大阪 のクチコミ

hoyitianさん [40代/女性] 2016年09月21日 15:18:04

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヒルトン大阪 2016年10月14日 09:30:46

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食ブッフェもお楽しみいただけて何よりでございました。メニューなど、季節感も大切に、シェフが心をこめてご提供させて頂いております。
朝食はバラエティ豊富で新鮮、質の高い料理を取り揃えており、また、低脂肪・低カロリー・食物繊維含有・低コレステロールと、4つの分類を色で表し、体の調子に合わせた料理をお選びいただけると定評です。
次回もぜひご利用くださいませ。

部屋5

ケント2060さんの ヒルトン大阪 のクチコミ

ケント2060さん [40代/男性] 2016年08月18日 10:02:45

綺麗な部屋と行き届いたサービスを提供して頂いて、
とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ヒルトン大阪 2016年08月25日 17:14:04

この度は、ヒルトン大阪をご利用賜り、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。私共は、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいておりますので、「とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました」との光栄なお言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく存じます。
これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧いただきますようよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【年内の宿泊が最大15%OFF】ヒルトン春夏セール!ご宿泊は12月31日まで!(朝食付)
ご利用のお部屋
【<グローバル>エグゼクティブツイン禁煙】

253件中 41~60件表示

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