立地5
オサム５０さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- オサム５０さん [50代/男性] 2020年11月28日 14:02:12
-
駅直結だが、とてもわかりづらいく、初めて向きではない。ビジネス利用が殆どなのも納得。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に！18時in/12時outでお得にステイ！（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 07:00:00
-
ラウンジ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ヒルトン大阪 2020年12月18日 11:38:19
-
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
エグゼクティブラウンジは、「モダンリビング」をコンセプトに、まるで自宅のリビングでくつろいでいるような居心地の良さを感じていただけます。
改装前から２倍の広さに増床されたことで、窓から広がる西梅田の景色を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。
これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に！18時in/12時outでお得にステイ！（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】エグゼクティブダブル 禁煙30平米】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 22:44:24
-
立地が良くて何処に行くにも
凄く助かりました。
ホテルのサービスも接客も丁寧で
凄く良かったです。
また使わせていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 3日前までのキャンセル無料！セミフレックス（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル 30平米】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 18:38:58
-
朝食が、コロナ対策
出来てない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ヒルトン大阪 2020年11月26日 11:30:34
-
この度はヒルトン大阪にご宿泊いただき、またお客様の貴重なお時間をいただき私共へご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見こそが日々のサービス改善に繋がるものと存じます。
現在弊社では、新型コロナウイルスに関する最新情報を厳重に監視しております。
お客様の健康と安全は弊社の最優先事項であり、常日頃より当ホテルをご利用されるお客様に安心してご宿泊いただけますよう衛生管理の徹底とサービス向上に努めております。
しかしながら、この度はご不安な気持ちをお持ちのままでのご朝食となってしまったこと、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、担当部署に共有の上、今後も皆様にご安心いただけるホテルを目指しさらなる改善に取り組んでまいる所存です。
何卒ご理解いただき、今後とも尚一層のご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に！18時in/12時outでお得にステイ！（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】エグゼクティブダブル 禁煙30平米】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 21:02:27
-
ウィズコロナやってます。しっかりしています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフなど約40種類のディナービュッフェ＆プールも無料】シンプルステイ（朝食＆ディナー）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 17:49:58
-
エステが非常に丁寧で気持ちよく、楽しい2日間を過ごすことが出来ました。部屋からの夜景もとても綺麗で快適に過ごせました。施設も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】心とカラダにご褒美を！エステプラン（60分の選べるエステコース＆朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン 禁煙30平米】
立地5
カピバラ8434さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- カピバラ8434さん [60代/女性] 2020年11月12日 14:21:51
-
二人で充分の広さ クローゼットも余裕でした。古い施設なので仕方ないでしょうが おトイレの底の汚れが気になりました。
朝食のビュッフェ トングの共有が気になりました。持参の手袋をしました。
隣のテーブルに外国航空会社のクルーたち
食事も終わり……大声でおしゃべりが続き マスクして欲しいなーと気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25％OFF】 安心がうれしい「ヒルトン・サマーセール」ご予約は9月25日まで（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜グローバル＞ヒルトンツイン /禁煙】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 13:51:44
-
駅から近くて便利だし
ホテルの方も親切で大変気に入りました。
来月誕生日なのでまた利用したいと思います( ^ω^ )- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に！18時in/12時outでお得にステイ！（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン 禁煙30平米】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 01:35:46
-
スタッフの皆さん、感じが良くとても親切でした。
ディナー時には、子どもを抱っこしているとお料理スタッフの方が「お料理をお取りしますよ」「お席までお持ちしますね」「お子様の召し上がれるお料理はありましたか？」ととても親切にしてお声がけして下さり、フロアスタッフの方々も子どもに優しく声をかけて下さるなど、とても嬉しい気持ちになりました。
フロントスタッフ、ジムスタッフ、ハウスキーパースタッフ、みなさんマスク越しに笑顔でお声掛けして下さる素敵なホテルでした。
お食事の味も大満足でした。
また家族で泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフなど約40種類のディナービュッフェ＆プールも無料】シンプルステイ（朝食＆ディナー）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
立地5
imaguesさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- imaguesさん [40代/女性] 2020年10月14日 16:25:54
-
また行きます。最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に！18時in/12時outでお得にステイ！（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンツイン 禁煙30平米】
立地5
orahu3776さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- orahu3776さん [30代/男性] 2020年10月10日 01:14:40
-
落ち着いた雰囲気のラウンジで軽食を頂けたのはよかった。
とても静かなので仕事も捗りました。
ディナー、朝食ともに美味しく頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフなど約40種類のディナービュッフェ＆プールも無料】シンプルステイ（朝食＆ディナー）
- ご利用のお部屋
- 【【特別階】エグゼクティブダブル 禁煙30平米】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 12:47:56
-
ヒルトン大阪が初めてでリッツ・カールトンわよくご利用させて頂いていますが料金に対しての評価わ高評価です、あえてもう少し頑張れるならば
お風呂場の清掃が少し抜けている所が有りましたがその他のサービースわ良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に！18時in/12時outでお得にステイ！（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 30平米】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 10:44:38
-
部屋にはなぜかオフィス用の椅子が配置してあり、
消毒用の液体石鹸もない。
朝食のビュフェではビニール手袋や食材にビニールカーテンの設置もなく
新型コロナ対策が全く行われていない印象です、
これがヒルトンホテルかと感じビジネスホテルレベルと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ヒルトン大阪 2020年09月30日 17:54:21
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、マネージメントスタッフと共有し、今後もお客様一人ひとりのご意見に耳を傾け、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進して参ります。
新型コロナウイルス感染予防対策を徹底的に行いつつ、サービス・施設管理の向上に努めてまいります。
今後は安心、快適なサービスで、お客様をお迎えしたいと願っております。
今回ご体験された後味の悪いお時間を取り戻すことはできませんが、何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、おかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25％OFF】 安心がうれしい「ヒルトン・サマーセール」ご予約は9月25日まで（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜グローバル＞ヒルトンツイン /禁煙】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 20:34:48
-
大阪所用のため利用させて頂きました。
広々とした良いお部屋でした。しかし、浴室のドアを開けるとトイレの臭いがやや気になりました。
あと、アメニティは箱に入ってるものが多いのですが、
石鹸は新品ではなく、
他の箱の中身は空でした。
それ以外はとても快適な滞在でした。
こういうことがありましたが
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25％OFF】 安心がうれしい「ヒルトン・サマーセール」ご予約は9月25日まで（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【＜グローバル＞ヒルトンツイン /禁煙】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 09:38:20
-
コロナ対策が良く取られていて、
安心して宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25％OFF】 安心がうれしい「ヒルトン・サマーセール」ご予約は9月25日まで（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜グローバル＞ヒルトンツイン /禁煙】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
toruhikoさんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- toruhikoさん [60代/男性] 2020年08月25日 09:15:08
-
サービスはほぼ満点です。
そうは言っても、価格がとてもハイレベル。
コストハーフォーマンス的には、やや難あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に！18時in/12時outでお得にステイ！（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル 30平米】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 20:07:52
-
立地もよく、静かでした。
クイックチェックアウトで、対面せずにできるのも時間的にも感染面においてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時レイトチェックイン】遅めの到着の方に！18時in/12時outでお得にステイ！（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 18:12:18
-
部屋は３０㎡と狭いのですがユニットバスではなく便器も浴室と仕切られていますお部屋もよく考えられていてとても使いやすい作りでした ただアメニティが女性２人なのに歯ブラシと固形石鹸以外は１つしかセットされませんでした綿棒は2人分ほしいなぁと思いましたが格安ですしこんなものかなぁとも思います スタッフ皆さんマスク越しですか笑顔で迎えて頂き頑張っておられて感動しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25％OFF】 安心がうれしい「ヒルトン・サマーセール」ご予約は9月25日まで（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜グローバル＞エグゼクティブツイン/禁煙】
立地5
投稿者さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 15:53:52
-
1歳の子供と家族3人でお盆真ん中の13、14で1泊してきました。
チェックインは混雑していてしばらく並びましたがフォルクキッチンでのディナーブュッフェの時間は予約制だったので人数制限してあってかなりゆったり人数も少なめで良かったです。
ブュッフェのローストビーフがとても美味しかったです。
部屋はダブルで3人で寝ましたがベッドが縦横２mのキングベッドが標準なので十分なサイズでした。
子供用にベッドガードも用意してもらいました。
フィットネスのプールも入れるので屋内の大人用の25mプールですが浮き輪を持参して子供と泳ぎました。
チェックアウト前の朝に入りましたが人がまばらで広々と楽しめました。
県をまたいでの移動は自粛してgotoキャンペーンと大阪いらっしゃいキャンペーンを併用して大阪での宿泊を楽しみましたが2万円も安く泊まれて全体的に満足できた旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】添い寝OK！大満足ディナービュッフェ＆プールも無料（朝食＆ディナー）
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブル 禁煙30平米】
立地5
nishiwa1964さんの ヒルトン大阪 のクチコミ
室内狭すぎです。立地がいいだけ、入って唖然としました・・・
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
nishiwa1964 様
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
次回また機会を賜ることができましたなら、お部屋につきまして留意させていただきたく存じますので、スタッフへご用命いただけますと幸いです。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。