はじめて利用したのですがチェックイン時間前でも、宿泊する部屋番号を教えていただいたり、荷物を預かってくれたりと、とても親切でした。
部屋のほうも清潔で明るく、快適に過ごすことができました。　ただ駅前だからかもしれませんが、夜中に緊急車両の音が結構響いたのは気になりましたけど、それ以外で部屋については何も言うことはありません。
朝方、従業員の方とすれ違った時、「おはようございます」の挨拶を交わしてくれたので教育が行き届いてるなって思いました。　朝から気持ちが良かったです。
２階に常設してあります、無料のインターネットも利用して京都の情報などを見ることができ大変重宝しました。
部屋が８階だったのですが、自動販売機が４階にしかないのが不便に思えました。
でも、京都に行くときには利用しようと思います。