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ホテル法華クラブ京都のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
フロントの対応は良かったのですが、清掃の人にクレームを出したい。部屋に入ったらちょっと匂いが臭くて、でもまぁ、このくらい大丈夫かと思ってたのですが‥。風呂上がり備え付けのパジャマを着たら半生乾きの雑菌の匂いが凄かったのと、枕も雑菌の匂いで眠れなかったです。以前使ってた人の皮脂の匂いがしました。また袋に入ってるスリッパも雑菌の匂いで凄かったです。パジャマも枕もスリッパも誰か使用した後みたいな感じでした。また別のスリッパ履いてしまったせいで、次の日は自分の足が異様に臭くなってました。水虫の人がいたのかも？と思いました。リセッシュあったけど、リセッシュして匂いがとれるものではなかったです。電気のリモコンスイッチも反応せず。フロントの人に言おうと思いましたが、なかなか言う勇気がなくて‥。ゆっくり休みたかったのに、休めませんでした‥。こんな不愉快になったホテルは初めてでした‥。
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この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室や備品のにおい、照明の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。客室のにおいや照明の不備について、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、本来であればホテルは清潔な部屋で快適にゆっくりお休み頂く場で無ければいけません。二度とこのようなことが起こらないよう、清掃責任者と担当者を含め、全員にチェックを徹底するよう指導いたしました。誠に申し訳ございませんでした。お客様に客室もサービスも心からご満足いただけるホテルとなるよう、精進してまいります。次回京都へお越しの際も、ホテル法華クラブ京都をお選びくださいましたら、幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。フロント 田中
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投稿者さんの ホテル法華クラブ京都 のクチコミ
フロントの対応は良かったのですが、清掃の人にクレームを出したい。部屋に入ったらちょっと匂いが臭くて、でもまぁ、このくらい大丈夫かと思ってたのですが‥。風呂上がり備え付けのパジャマを着たら半生乾きの雑菌の匂いが凄かったのと、枕も雑菌の匂いで眠れなかったです。以前使ってた人の皮脂の匂いがしました。また袋に入ってるスリッパも雑菌の匂いで凄かったです。パジャマも枕もスリッパも誰か使用した後みたいな感じでした。また別のスリッパ履いてしまったせいで、次の日は自分の足が異様に臭くなってました。水虫の人がいたのかも？と思いました。リセッシュあったけど、リセッシュして匂いがとれるものではなかったです。電気のリモコンスイッチも反応せず。フロントの人に言おうと思いましたが、なかなか言う勇気がなくて‥。ゆっくり休みたかったのに、休めませんでした‥。こんな不愉快になったホテルは初めてでした‥。
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この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室や備品のにおい、照明の不備につきましては
大変申し訳ございませんでした。
客室のにおいや照明の不備について、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、本来であればホテルは
清潔な部屋で快適にゆっくりお休み頂く場で無ければいけません。二度とこのようなことが起こらないよう、清掃責任者と担当者を含め、全員にチェックを徹底するよう指導いたしました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様に客室もサービスも心からご満足いただけるホテルとなるよう、精進してまいります。次回京都へお越しの際も、ホテル法華クラブ京都をお選びくださいましたら、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 田中