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ホテル法華クラブ京都のクチコミ・お客さまの声
部屋4
ホテルの浴衣に着替えてホッと一息ついた後,インターネット接続をしようとして初めてホテル固有の無線LAN装置が必要なことが分かりました。フロントに電話したら持ってきてもらえると思ったのですが,フロントまで来てくれということで,着替え直す羽目になりました。フロントで貸出の書類にサインが必要ということが分かり,来いと言った理由が納得できましたが,電話のときに「サインが必要なので来てもらいたい」という説明があれば良かったかと思います。ただ,サインを書かされたホテルは初めてだったので,ちょっとやりすぎのように感じます。インターネット接続でのトラブルは利用者の自己責任かと。。
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この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。LAN接続キッド貸出の際にはご不便をお掛け致しました。私共では、LANキッド初回ご利用のお客様には大変お手数ではございますが、同意書にご署名をいただいております。次回からのご利用の際は不要とさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、お電話でご依頼をお受けした際には、ご署名を頂く旨のご説明を行うよう徹底して参ります。ご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただける快適な客室とサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。また次回京都にお越しの際にはホテル法華クラブ京都をご用命下さいませ。今回のご投稿誠に有難うございました。
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ホテルの浴衣に着替えてホッと一息ついた後,インターネット接続をしようとして初めてホテル固有の無線LAN装置が必要なことが分かりました。
フロントに電話したら持ってきてもらえると思ったのですが,フロントまで来てくれということで,着替え直す羽目になりました。
フロントで貸出の書類にサインが必要ということが分かり,来いと言った理由が納得できましたが,電話のときに「サインが必要なので来てもらいたい」という説明があれば良かったかと思います。
ただ,サインを書かされたホテルは初めてだったので,ちょっとやりすぎのように感じます。
インターネット接続でのトラブルは利用者の自己責任かと。。
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この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。
LAN接続キッド貸出の際にはご不便をお掛け致しました。私共では、LANキッド初回ご利用のお客様には大変お手数ではございますが、同意書にご署名をいただいております。次回からのご利用の際は不要とさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、お電話でご依頼をお受けした際には、ご署名を頂く旨のご説明を行うよう徹底して参ります。ご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける快適な客室とサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。
また次回京都にお越しの際にはホテル法華クラブ京都をご用命下さいませ。
今回のご投稿誠に有難うございました。