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ホテル法華クラブ京都のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
親戚が田舎から出てきたので、京都観光の為に宿泊しました。大人3人が同じ部屋に泊まれ、お手頃価格で、京都駅前と言う立地条件に関しては満足でした。しかしながら、予約の際に部屋の広さが25~31平米とあったので、チェックインの時に31平米の部屋かどうか聞くと、空いてはいるが、31平米の部屋にするなら一人に付き千円追加と言われました。満室なら仕方ないが、元々31平米の部屋は違う料金だとすれば、それなら始めから別料金の表示をすべきではないか?予約の際の客引きの様に感じ、少し騙された様な気がした。部屋の設備、女性客への保湿パックや入浴剤プレゼント、従業員の接客態度など、ほぼ満足させて頂けるホテルだっただけに、値段に偽り(?)有りという事だけが、とても残念に感じた。
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この度は、ホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回、料金の説明やインターネット上での表記に不備があり大変申し訳ございませんでした。担当者に確認したところ、Nタイプの広めのお部屋は既に満室であったため、デラックスツインSタイプ(31平米)のお部屋へのご案内として、1名様あたり千円の追加料金を伝えたようでした。ご説明不足で申し訳ございませんでした。インターネットの表記に付きましても早急に改善いたします。これからもお客様に快適な客室とサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル法華クラブ京都 のクチコミ
親戚が田舎から出てきたので、京都観光の為に宿泊しました。
大人3人が同じ部屋に泊まれ、お手頃価格で、京都駅前と言う立地条件に関しては満足でした。
しかしながら、予約の際に部屋の広さが25~31平米とあったので、
チェックインの時に31平米の部屋かどうか聞くと、
空いてはいるが、31平米の部屋にするなら一人に付き千円追加と言われました。
満室なら仕方ないが、元々31平米の部屋は違う料金だとすれば、
それなら始めから別料金の表示をすべきではないか?
予約の際の客引きの様に感じ、少し騙された様な気がした。
部屋の設備、女性客への保湿パックや入浴剤プレゼント、従業員の接客態度など、
ほぼ満足させて頂けるホテルだっただけに、値段に偽り(?)有りという事だけが、
とても残念に感じた。
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この度は、ホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、料金の説明やインターネット上での表記に不備があり大変申し訳ございませんでした。
担当者に確認したところ、Nタイプの広めのお部屋は既に満室であったため、デラックスツインSタイプ(31平米)のお部屋へのご案内として、1名様あたり千円の追加料金を伝えたようでした。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
インターネットの表記に付きましても早急に改善いたします。
これからもお客様に快適な客室とサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。