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フルーツパーク富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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フルーツパーク富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.58
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.47
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの フルーツパーク富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-04 21:35:06

立地も良く、到着した時からスタッフやフロントの方の応対も素晴らしく良かったのでこのホテルを選らんで正解だと思いました。しかし期間限定で開かれていたビアガーデンに夕食後訪れた際、高飛車な口の利き方、横柄な態度に大変驚き一気に不快な気分になりました。久しぶりに家族や親戚を交えての旅行だっただけに非常に残念でなりません。あくまでもサービス業である限り、まずは接客ありきだと思います。
滞在中どこにおいても気持ち良く過ごせることを希望致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
フルーツパーク富士屋ホテル 2019-08-09 15:24:57

この度は、ご親族様との大切なご旅行にフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘をいただきましたビアテラスでの接客でございますが、ご満足いただく事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。お客様からお預かりいたしました、ご感想を大切にさせていただきましてサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【気軽にリゾートステイ】煌びやか夜景と共に…。選べる食事付!室数限定1泊夕・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和室10畳(禁煙)】

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