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フルーツパーク富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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フルーツパーク富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.83
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.59
  • 食事4.71

総合5

投稿者さんの フルーツパーク富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-04-26 15:31:17

お部屋もお風呂も、清潔感があってくつろげました。隅々まで上品な落ち着きを感じさせるたたずまいで、さすが富士屋ホテルさんだと思いました。
お料理も大変おいしく、大満足です。
フロントやレストランだけでなく、清掃スタッフのみなさんも礼儀正しく親切で満点!...と言いたいところなのですが、チェックアウト前にをお土産を買った売店の女性スタッフさんの接客がつっけんどんで、それだけが残念でした。
設備について、ベッドサイドにコンセントが見つからなかったこと、テレビのリモコンの反応がイマイチだったこと以外は文句ナシです。
また泊まらせていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
フルーツパーク富士屋ホテル 2021-05-08 12:15:56

この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は全体的ご満足いたっだけたご様子ですが、ご指摘いただきました売店スタッフの接客に関しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け留め、当該スタッフへは再度指導を徹底してサービスの改善に努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【気軽にリゾートステイ】煌びやか夜景と共に…。選べる食事付!室数限定1泊夕・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツイン36平米(禁煙)】