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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
12月27日から一泊しました。様々な面で大変満足致しました。お部屋は勿論、館内全て清潔で気持ちが良いです。お食事も、暖かい物冷たい物と適温で量質共に満足。客室係の方の館内説明が大変丁寧でした。チェックインからアウトまで、様々なスタッフの方に大変気持ちの良いおもてなしを受けました。温泉はとにかく素晴らしい。内風呂も露天も脱衣場もいつ入っても清潔でした。過去の厳しい評価の口コミも数件拝見してから宿泊しましたが、私の印象ではほぼ全て対策済。の印象でした。お客様の厳しい意見も真摯に受け止め改善しているお宿なのだと言う事が感じられ、信頼出来るお宿だと実感しました。宿泊した時期や季節、選んだお部屋等でも左右されてしまう事が有るのかもしれませんが、とにかく心地よく過ごさせて頂きました。設備を3にさせて頂いた理由は不幸にも枕が合わず眠れなかったと言う個人的な事情ですがプレミアムが売りのＱｏｏｍｏルームなので枕の硬さを選ばせて頂ける様なＯＰが有ったら完璧だと思いました。
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この度は、熱川プリンスホテルにご宿泊くださり誠に有難うございました。また、お部屋、お料理、スタッフのご対応にご満足いただけたというご感想をご丁寧にお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。ご指摘いただいた枕へのご意見、今後の参考にさせていただき、改善してまいりたいと思います。誠に有難うございました。
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総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
12月27日から一泊しました。
様々な面で大変満足致しました。
お部屋は勿論、館内全て清潔で気持ちが良いです。
お食事も、暖かい物冷たい物と適温で量質共に満足。
客室係の方の館内説明が大変丁寧でした。
チェックインからアウトまで、様々なスタッフの方に大変気持ちの良いおもてなしを受けました。温泉はとにかく素晴らしい。内風呂も露天も脱衣場もいつ入っても清潔でした。
過去の厳しい評価の口コミも数件拝見してから宿泊しましたが、
私の印象ではほぼ全て対策済。の印象でした。
お客様の厳しい意見も真摯に受け止め改善しているお宿なのだと言う事が感じられ、
信頼出来るお宿だと実感しました。
宿泊した時期や季節、選んだお部屋等でも左右されてしまう事が有るのかもしれませんが、とにかく心地よく過ごさせて頂きました。
設備を3にさせて頂いた理由は不幸にも枕が合わず眠れなかったと言う個人的な事情ですが
プレミアムが売りのＱｏｏｍｏルームなので枕の硬さを選ばせて頂ける様なＯＰが有ったら
完璧だと思いました。
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この度は、熱川プリンスホテルにご宿泊くださり誠に有難うございました。
また、お部屋、お料理、スタッフのご対応にご満足いただけたというご感想をご丁寧にお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。
ご指摘いただいた枕へのご意見、今後の参考にさせていただき、改善してまいりたいと思います。
誠に有難うございました。