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熱川温泉 熱川プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
昨年末に急遽宿探しをしていたら、さすが楽天トラベル、３つだけ家族4人泊まれる部屋が空いており申し込みました。五歳になる子供と、爬虫類園のizooを満喫して、いざホテルへ！ご案内のサラさんが一生懸命日本語で話しかけてくださり、ありがたかったです。お部屋は古さはあるものの、中でベットの部屋とお布団部屋と別れており、おばあちゃんが先に寝る我が家としてはありがたかったです。お茶受けのカワハギやサマーオレンジのお菓子も美味しかった。洗面台の蛇口はあったかいお湯はいくら待っても出なかった笑義理の母は、お正月はバスタオルが部屋から持参のみなのが悲しいなぁの言ってました、フロントさんに言えばもらえたかな？お風呂はすこしぬるめでしたが、清潔感あり、リゾートみたい！露天から見る星空と月明かりの海が絶景でした。屋上の足湯も家族みんなで置いてあったショールを巻いてつかって、思い出になりました、足湯は部屋に戻ると体がポカポカに。ごはんもお正月料理らしく、お魚たっぷりめのおせちが美味しかった、子供にジュースをだしてくださったり、スタッフの方々は優しかった。忙しかったのか朝みた食事処の床はあまりにほこりまみれで、お正月に人が集まって働く大変さをしみじみ思いつつ、朝ごはんもありがたく頂きました。炊きたて釜ごはん、美味しかった。とにかく人が優しくて、景色もお風呂もよくて、お値段以上の満足感で、また夏休みかお正月来たいなと思いました！子供にも優しくしてくださり、ありがとうございました！
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この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。大切なご家族でのご旅行に当館お選びいただきましたこと、とても光栄で感謝申し上げます。また、おおむね良い評価であったと受け留め、思い出に残るご旅行になっていただけたのではないかととても嬉しいかぎりです。ご指摘くださった洗面所のお湯は改善済みです。お食事処の清掃に不備があったこと、お詫びいたします。今後は見落としがないかのチェックを徹底してまいります。是非また、ご家族のご記念の日に当館ご利用くださると大変有難いです。またのお越しをお待ちしております。
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熱川温泉 熱川プリンスホテル（静岡県）
4.0
投稿日：2020-01-09 22:07:01
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総合4
眉毛みかんママさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
昨年末に急遽宿探しをしていたら、さすが楽天トラベル、３つだけ家族4人泊まれる部屋が空いており申し込みました。
五歳になる子供と、爬虫類園のizooを満喫して、いざホテルへ！ご案内のサラさんが一生懸命日本語で話しかけてくださり、ありがたかったです。
お部屋は古さはあるものの、中でベットの部屋とお布団部屋と別れており、おばあちゃんが先に寝る我が家としてはありがたかったです。
お茶受けのカワハギやサマーオレンジのお菓子も美味しかった。
洗面台の蛇口はあったかいお湯はいくら待っても出なかった笑
義理の母は、お正月はバスタオルが部屋から持参のみなのが悲しいなぁの言ってました、フロントさんに言えばもらえたかな？
お風呂はすこしぬるめでしたが、清潔感あり、リゾートみたい！露天から見る星空と月明かりの海が絶景でした。
屋上の足湯も家族みんなで置いてあったショールを巻いてつかって、思い出になりました、足湯は部屋に戻ると体がポカポカに。
ごはんもお正月料理らしく、お魚たっぷりめのおせちが美味しかった、子供にジュースをだしてくださったり、スタッフの方々は優しかった。
忙しかったのか朝みた食事処の床はあまりにほこりまみれで、お正月に人が集まって働く大変さをしみじみ思いつつ、朝ごはんもありがたく頂きました。炊きたて釜ごはん、美味しかった。
とにかく人が優しくて、景色もお風呂もよくて、お値段以上の満足感で、また夏休みかお正月来たいなと思いました！子供にも優しくしてくださり、ありがとうございました！
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この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。
大切なご家族でのご旅行に当館お選びいただきましたこと、とても光栄で感謝申し上げます。
また、おおむね良い評価であったと受け留め、思い出に残るご旅行になっていただけたのではないかととても嬉しいかぎりです。
ご指摘くださった洗面所のお湯は改善済みです。
お食事処の清掃に不備があったこと、お詫びいたします。
今後は見落としがないかのチェックを徹底してまいります。
是非また、ご家族のご記念の日に当館ご利用くださると大変有難いです。
またのお越しをお待ちしております。