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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 09:17:58
-
風呂は最高でした。
古かったためか、少し臭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】趣異なる12の湯舟と天空露天風呂が魅力♪当日予約18時到着／23時OK！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン山側（バスなし・トイレ付き） ※禁煙室／18平米】
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月21日 19:03:29
-
館内が寒かったです。
階段が多いためお年寄りには移動が大変だと思いました。
お風呂はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年03月18日 17:23:38
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございました。
階段が多くご不便をお掛けいたしました。
今後、事前にご年配の方がいらっしゃる等のご要望をいただけましたら、できる限りの配慮にてお部屋等のご用意をさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海が見える【和室】】
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 13:41:49
-
従業員の方々はとても親切で、駅からのアクセスもとても良かったので、夜に外食される方にはとても立地の良いホテルだと思います。
残念なのが、せっかくの温泉なのに、お湯が塩素の臭いが強く、湯上りにはかけ湯が欠かせないと感じてしまったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年01月08日 18:51:26
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
社員の応対が親切とのお声をくださり、光栄に存じます。
塩素の臭いが感じられたとのことですが、清掃の際に塩素で殺菌してますので、その臭いが残ってしまっていたのかもしれません。
誠に申し訳ありませんでした。
一部濾過を併用しておりますが、多くの浴槽は加水しますが、当館源泉を掛け流しておりますので、生粋の温泉を楽しんでいただいております。
- ご利用の宿泊プラン
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キャメルじゅりさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- キャメルじゅりさん [30代/女性] 2011年03月09日 10:51:35
-
３月３日に河津桜を見る為に一泊しました。
通り沿いで目の前にコンビニは大変助かりましたが
高台過ぎてオーシャンビューと言えばそうですがちょっと残念。
またお部屋の広縁ですか？
かなり傾斜しており少し怖かったです。
ただ古い割にはきちんと清掃されていて好印象。
しかしエコなのか、館内が浴衣で歩くには寒い!!
廊下のエアコンは切ってあったようで、朝風呂の後は湯冷めする位でした。
またたまたま泊まったお部屋がそうだったのか、何処へ行くにも迷っちゃう。
食事は可もなく不可もなく。
事前のクチコミではかなり良い印象だったので期待したぶん残念。
で～んと置いてあるって印象で手間を省きたいんだろうなぁ…って感じました。
ただ温泉は良かった。
内風呂は温度が低くぬるかったけれども、露天はお風呂としては最高。
周りから見えないかな？って不安は多少あります。
しかし男湯はいまいちだったようです。
彼曰く、衛生面清掃面が気になった様子。
スタッフの方は皆さん元気が良くて良かったです。
総合的には、一度で良いかな？って感じ。
次回熱川へ行くなら違うお宿を探すかな…
【ご利用の宿泊プラン】
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海が見える【和室】※限定部屋- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2011年05月08日 15:45:29
-
この度は当館ご利用くださいまして誠に有難うございます。
充分ご満足いただけたというようには評価いただけなかったようで誠に残念でございますが、今回お寄せいただいたお声を参考にさせていただき、全てのご宿泊のお客様にご満足いただける旅館を目指して取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 11:49:43
-
食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 15:34:41
-
祖父の米寿祝いで利用させていただきました。良し悪しがかなりあるかなという印象でした。良く言えばスタッフさんが担当？としてついてくださり、とても丁寧に対応してくださったのですが、早く休みたいのに同じ説明を3回ほどされたり、もうじぶんでやるから大丈夫...と思う程でぐったりしてしまいました。ですがご依頼したことはとても素早く対応してくださったりする点はありがたかったです。
家族一同で大人数でしたので、食事に関しては個室で広いお部屋であり、とってもボリュームのある豪華な食事で大変満足でした。また、ちゃんちゃんこも用意してくださり、非常に本人も喜んでくれていたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】海眺め和室】
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 17:28:05
-
お風呂は広々として気持ち良いのですが、コロナで下駄箱の数分しか入れず、たくさんの列ができていました。案内係はおらず、脱衣室で喋っている人などもおり、これでただ待たされるのはどうかと。露天は広く分散されるのでもう少し増やすか案内係を配置するなど、サービスが行き届いていないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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matsudai1013さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- matsudai1013さん [20代/男性] 2020年08月18日 15:11:35
-
海の目の前という好立地でした。
朝のランニングも捗りました。
館内は広く、清潔にしてあります。
部屋も広く海が望めました。
廊下は、少し暑く、風呂上がりに汗をかいてしまいました。
待合室で待ち合わせをしていましたが、暑すぎて部屋に戻りました。
また、仕方のないことですが虫(ゴキブリ)がいましたね…
料理は、お米がとにかく美味しかったです。その他、広告掲載されていた写真をイメージして期待を膨らませてしまった分、寂しい感が否めませんが、美味しく頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2020年09月18日 18:04:28
-
この度は熱川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋やお食事についてはおおむねご満足頂けたようで良かったですが、廊下の空調、ゴキブリの発生、ご不快な思いもさせてしまった点があり誠に残念です。深くお詫びいたします。
今回のお声を参考にさせていただき、今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 18:26:07
-
こちらには4回お世話になりました、コロナで屋上バーが休業していたのが残念でした、プールも広くて、お風呂も広いので子供連れにはとても良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2020年09月18日 18:27:05
-
この度は、熱川プリンスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
プールやお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ご家族での思い出になるご旅行になれたのではないかと嬉しい限りです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チョイスプラン】伊勢海老または鮑を調理方法まで選べる！金目鯛姿煮付き四季の彩り+1品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【【海が見える露天風呂付客室】檜の湯舟 ※禁煙室】
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 22:20:46
-
夕食の品数が沢山あり、美味しかったです。
部屋は綺麗で、窓から海が見えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2020年03月22日 19:32:06
-
この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。
お料理、お部屋ともにご満足いただけたようで良かったです。
お声をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チョイスプラン】伊勢海老または鮑を調理方法まで選べる！金目鯛姿煮付き四季の彩り+1品チョイス
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 15:53:42
-
お風呂が空いていてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2019年10月10日 19:34:45
-
この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございました。
端的なご感想をお寄せくださり、感謝申し上げます。
是非、またごゆっくりいただけます日にお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】当日予約18時／到着23時OK！訳あり洋室＜禁煙ルーム＞
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 17:53:29
-
お部屋は広くて良かったですが、使い勝手があまりよくなかったです。
食事も、全体にまあまあでしたが、此は美味しかったと言うものがなく、印象が薄いです。
お茶やお水はセルフサービスとの事で、お値段滴には、驚きました。
もう一度は、無いかな？
イチゴ狩りはとても美味しく、親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2019年02月09日 17:49:15
-
この度は、熱川プリンスホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
全体的にご満足いただくことができなかったようで、誠に残念に思います。
料理についてのご指摘を頂戴しましたので、お茶やお水のサービス方含めて、今後の参考にさせていただきたく思います。
お声をお寄せくださり、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 23:09:04
-
母の還暦祝いで利用しました。
以前も宿泊したことがあり、お風呂が気に入ってリピートしました。
事前に電話でお祝いのケーキを頼みました。食事の後に出してくれるということで写真もサービスだったのですが、食事の前に写真で……出来ればケーキを運んでからの時が良かったかなと。
食事は美味しく沢山でお腹いっぱいでした。
部屋風呂も最高で屋上の露天風呂も大浴場も入るのを楽しみにしてたのでお風呂入るのに忙しかったです！笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2018年11月23日 21:22:45
-
この度はお母様の記念のお祝いに当館お選びくださり、感謝申し上げます。
前回お気に召していただき、またご利用くださったことにも感謝申し上げます。
ただ、ケーキをお出しするタイミングが合うことができなかった点については、事前にご確認しておくべきであったと深く反省しております。
今回のご指摘を参考にさせていただきたいと思います。
是非、またお越しくださることを心待ちにしております。
誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月07日 21:31:19
-
古いホテルでしたが、温泉はとてもよくお部屋からは海が見えて癒されました。
お食事はどちらかというとお年寄り向け。揚げ物や洋食が少なくてすこし物足りなかった。
朝の一人一人お釜にご飯は感動しましたが、お米は柔らかすぎてだめ。私だけでなく他の人のごはんのできもそうでした。お米って宿のお食事の質が出る気がします。どんなにおかずがバラエティーに飛んでてもお米が美味しくないと。従業員の方たちの挨拶は徹底されているようでどこでお会いしても挨拶をしていただき気持ちがよかったです。二つほど気になった点。夕食のお食事の時、お水が真ん中に自由に自分達で取るのを知らずにお食事を運んできた中居さんにお水をお願いしたところ返事をせず。なぜかフロアの遠くを見つめてるだけ。もう一度、「人数分のお水をお願いします。」といっても同じ態度。どうやら、目でフロアの真ん中に水をとるところがあると訴えたかったようです。がその態度にムッとしました。それならはじめから「ご自由に真ん中でお取りください」といってくれればいいのに。返事もせずに。経験年数の浅い若い子ならまだしも、ベテランな感じの方だったので仕事に対する姿勢が残念な人だと思いました。。それからチェックアウト時のおみやげ売場でレジ係がゆっくりペースのおばさま一人体制。送迎バスの時刻でもあり、混んでるのに。急いでる人もいるのだから応援に入るべきでは？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらコレ！人気の定番◆海を一望！露天風呂と多彩な温泉を楽しみ、海の見えるお部屋でのんびりと過ごす
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室／和室10～12畳＋広縁＋バス＋トイレ】
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月11日 11:23:14
-
貸切野天風呂内にゴキブリがいるなど、衛生管理面がイマイチ。
敷き布団が薄く、固かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年10月06日 16:53:53
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
しかしながら、貸切露天風呂でのゴキブリの発生があり、大変ご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。お布団のご指摘については今後の参考にさせていただきます。
- ご利用のお部屋
- 【*プラン専用客室】
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BB-TAMさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- BB-TAMさん [50代/男性] 2012年08月13日 13:09:18
-
朝食だけでしたが、おいしくいただきました．
お風呂は屋上の天空風呂がとても眺めも良くリラックス出来ました．
足湯も隣にあり、また休憩所もそばにあって個人的には満足です．
ただ、部屋の隅に洗面台が付いていたのがなんだかなあ、という感じですね．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年08月14日 14:39:42
-
この度は当館ご利用くださいまして、誠に有難うございました。
一泊朝食付きのプランにてご利用いただきましたが、ご満足いただけて良かったです。
是非、次回は夕食もご利用いただければと思います。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】当日予約18時／到着23時OK！
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- 【リーズナブルなわけあり洋室(バス無・トイレ付）】
立地4
ゼウスさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- ゼウスさん [30代/男性] 2012年06月04日 02:25:33
-
目的が近場のワ二園見学だった為か、
立地的には最高だった様です。
訳有り洋室の為、部屋にバス無しが珍しく思えました。
大浴場が有り問題無しです(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年08月04日 14:01:36
-
この度は当館ご利用くださり誠に有難うございます。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】当日予約18時／到着23時OK！
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルなわけあり洋室(バス無・トイレ付）】
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月01日 13:25:25
-
三月三十日親子三人にて利用させていただきました。
母は足が悪いため車椅子を要望すると、すかさず提供していただき本当に助かりました。
温泉もとても良く、この日はとても強風で冷たく展望露天風呂はやめようかと思いましたが、体の中から温まり湯冷めせず景色も良くキャンセルをしないで良かったです。大浴場も色々な温泉があり楽しめました。
夕食は食べきれないほどの量で、特にアワビはとても美味しく頂きました。
ただ気になったことと言えば、食事に関して御品書きがあるととても良かったと思います。夕食は本当に沢山の量でしたので仲居さんの説明＋αで一つ一つ分かるとまた違った形で楽しめたのかなと思いました。
貸切風呂に関して、予約時間の５分前に到着しましたが係の方がおらず、暫く足止め。タオル類もひと組み足らず。又、朝食後出発する前にお茶を飲んでから出かけようと思いましたが、ポットはあるも急須・湯のみ茶碗が撤去され飲めずじまい。
私たちが一声掛ければ良かったのですが、多忙であることは分かっていましたので何も言わず帰路に着きました。
また機会がありましたら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年08月04日 17:46:39
-
この度は当館ご利用くださいまして、誠に有難うございます。
ご指摘の点をいただきましたので、改善に向けて是非今後の参考にさせていただきます。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】海一望プライベート温泉を贅沢に＜当館人気＞
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月10日 16:40:01
-
１１月７日に宿泊しました。
訳ありプランなので部屋は予想通りでした。
備え付けのバスタオルはかなり酷かったです。
夜の担当のフロントの方は会話がキャッチボールせず少し困りました。
朝食はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年01月08日 18:56:19
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
バスタオルのこと、夜のナイトフロントの対応がご不快な点があったようで申し訳ございませんでした。
今後はこうしたお声を頂戴することの無いように改善をしてまいります。
ご指摘有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】当日予約18時／到着23時OK！
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
QOOMOの露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お部屋のシャワーの辺りに長い髪の毛がたくさんからまっていて気持ちが悪かったので、清掃のチェックをしっかりお願いしたいです。シャワーの水圧も弱くてその髪の毛さえも流せませんでした。2Fの大浴場のドライヤーも弱すぎてまったく乾きませんでした。
またどちらのベッドにもシーツに黒いシミがいくつもあり落ち着きませんでした。デイベッドと床もシミだらけで少し残念です。デイベッドの柱とカーテンも圧迫感がありせっかくの景色の邪魔をしているようでした。トイレは綺麗でとても使いやすかったです。料理はおいしかったのですが量が多すぎて残してしまい時間も長いので後半は疲れ切ってしまいました。ブイヤベースが塩っ辛くて食べられませんでした。洗面所には手を拭く用のペーパーがありましたが、ティッシュもあるといいなと思いました。バスタオルをかけるところもなく不便でした。フェイスタオルも薄くて質が良くありませんでした。従業員の方達は一生懸命頑張っているようにみられ、お部屋からの眺めも大浴場からの眺めも素晴らしくて癒されただけにとてももったいないなと思いました。チェックアウトの女性の従業員さんはとても感じがよく、ちゃんと手を振って最後までお見送りしていただけたのもとても嬉しかったです！送迎の運転手さんも親切で細かいお心遣いにも心が温まりました。ありがとうございました。
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