部屋2
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 13:41:49
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従業員の方々はとても親切で、駅からのアクセスもとても良かったので、夜に外食される方にはとても立地の良いホテルだと思います。
残念なのが、せっかくの温泉なのに、お湯が塩素の臭いが強く、湯上りにはかけ湯が欠かせないと感じてしまったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年01月08日 18:51:26
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
社員の応対が親切とのお声をくださり、光栄に存じます。
塩素の臭いが感じられたとのことですが、清掃の際に塩素で殺菌してますので、その臭いが残ってしまっていたのかもしれません。
誠に申し訳ありませんでした。
一部濾過を併用しておりますが、多くの浴槽は加水しますが、当館源泉を掛け流しておりますので、生粋の温泉を楽しんでいただいております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】当日予約18時／到着23時OK！
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルなわけあり洋室(バス無・トイレ付）】
部屋2
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 14:21:40
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まずは、50周年おめでとうございます。オフシーズンということで館内はとても静かでした、料理は大変おいしくいただく事ができました、ただ残念だったのは部屋が若干の臭いが有ったことと、襖のシミ等気になりました。窓からの景色も良かったのですが、下を見ると草が生い茂ってました。細かい事かも知れませんが少しずつリフォームされてはいかがなものでしょうか？勝手な事申しましてすみませんでした、担当の仲居さんとても親切でした。
これからも60周年、70周年と繁盛されることをお祈りします。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2011年02月13日 18:05:13
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この度は５０周年を迎えた当館へお越しくださいまして誠に有難うございます。
しかし、細かい点であるとお気遣いいただいたご指摘となりますが、数点貴重なご意見をいただきました。
６０周年、７０周年と今後もお客様からのご支援をいただきながら、ご意見も参考にさせていただき、さらなる向上をしてお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりたいと思います。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆50周年】1日5組限定！伊勢海老や金目鯛…極み料理！ ■さらに9～11月はポイント10倍！
- ご利用のお部屋
- 【海が見える【和室】※限定部屋】
部屋1
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月10日 16:40:01
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１１月７日に宿泊しました。
訳ありプランなので部屋は予想通りでした。
備え付けのバスタオルはかなり酷かったです。
夜の担当のフロントの方は会話がキャッチボールせず少し困りました。
朝食はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年01月08日 18:56:19
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この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
バスタオルのこと、夜のナイトフロントの対応がご不快な点があったようで申し訳ございませんでした。
今後はこうしたお声を頂戴することの無いように改善をしてまいります。
ご指摘有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】当日予約18時／到着23時OK！
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルなわけあり洋室(バス無・トイレ付）】
部屋2
ゼウスさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ
目的が近場のワ二園見学だった為か、
立地的には最高だった様です。
訳有り洋室の為、部屋にバス無しが珍しく思えました。
大浴場が有り問題無しです(笑)
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この度は当館ご利用くださり誠に有難うございます。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。