食事美味しかったし、応対したスタッフも、親切で感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

食事がとても美味しかった。大きな金目鯛がまるまる一尾。その他のお料理も味付けが素晴らしい。

建物は結構古いです。でもベッドは新しくて良いお布団。

お風呂は熱すぎず入りやすかった。
海を見下ろしながらの足湯も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

夫婦で初めて訪れました。最上階の露天風呂は最高でした！　その他に男女の浴場も色々な種類があって楽しめました。　お部屋はやはり築年数が経っているだけあり、飾っている絵やベットは古めな印象でした。食事を担当していただいま年配の女性は親身に対応していただき素敵でした。一階のお風呂のシャワーが全然お湯にならず困りました。
今度行く機会があれば、プールもありますし、真冬に屋上の露天風呂は少し寒かったので、夏が良さそうでした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

父の誕生日祝いで3世代で宿泊しました。事前に色々相談にのってくださり当日もきめ細やかな気配りをしていただき、皆が楽しく忘れられない旅となりました。本当にありがとうございました。
泊まった部屋は広々として海が見えとても気持ちよく過ごすことができました。温泉も露天に大浴場と満喫することができもっと長い時間滞在したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

11月に1泊で宿泊しました。
とにかくお風呂が凄く良かったです。
綺麗に掃除されていてお風呂の種類も沢山ありました。
露天風呂から見た星空が素敵でした。
屋上の天空風呂は海と一体感があり景色がとても良かったです。
部屋はリニューアルされていて広くてのんびりできました。
ただ枕が固くて高く寝づらかったです。
食事は色々なお野菜を使っていて彩りも良くどれも美味しかったです。
お肉が少し脂身が多く感じくどくて残念でしたが、それ以外は全てが美味しかったです。
出来れば無料でコーヒーなどが飲めれば嬉しかったです。(ウェルカムドリンクや食後など)
次回また宿泊したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

スタッフの方々の接遇がとても良く素晴らしかったです。
お料理は夕食、朝食共にとても美味しく、ゆったりした空間で大満足でした。
とても良い思い出となりました。ありがとうございました。
また、ぜひ行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

15時前にチェックインしたが、部屋の用意が出来ていると言うので、スタッフが部屋まで案内してくれました。ありがとうございました。早速、浴衣に着替え、屋上の足湯、露天風呂に行く。海を眺め、心地よいBGMが流れてとても清々しい。食事は、朝夕共に、美味しかった。大浴場は、二ヶ所有り入れ替え制なので、二倍満喫しました。また、来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

5歳児の息子と2人で利用しました。部屋からの景観、大浴場、露天風呂は、とても素晴らしかったですが、シャワーの水がなかなかお湯にならず一苦労しました笑
またホテルを出てから傘を忘れたことに気づいて、お昼過ぎに取りに戻った時、ロビーに入っただけでチェカアウト時に担当してもらった方ではないのに、何も伝えてないのに忘れた傘を持ってきてくれたことにはとても感嘆しました。宿泊日が大雨で屋上露天、バーが利用出来なかったのもあり、料金が少し高めかと思い総評として普通評価にさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族５人で露天風呂付き客室に宿泊しました。部屋はとても綺麗で露天風呂からの景色がとにかく良く最高でした。大浴場も屋上の露天風呂も最高でした。絶景です！
小さい子供３人なので不安でしたがスタッフさんがみんな優しく、食事の時もとても暖かい対応していただき安心してすごせました。
想像の何倍も良く、すごく良い旅行になりました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

２度目の宿泊です。温泉、食事が素晴らしい。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

接客の素晴らしさは、さすがプリンス！という感じがしました。
一点残念なところは、部屋のアメニティの少なさ、温泉での洗い場シャワーの温度が上がるまでの時間が長いところでしょうか。
ただ、全体的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とても贅沢な非日常を味わえました
全てにおいて　大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

出張帰りに「もう一泊どこかで泊まりたい」と考え、行きに通過した熱川に決めたのが予約日の前日の２３時すぎ。
たまたま運よく空いていた、最上階の露天風呂付のお部屋に泊まることが出来ました。

熱川についての知識は「熱川バナナワニ園」くらいしかなかった私たちなので、
「ゆっくり贅沢に一泊してホテルを堪能する」
というテーマで選んだお部屋とお宿…大正解でした！

チェックインは部屋係？の人の案内でお部屋まで。
デイベッドで味わう冷たいウェルカムティも美味しい！

部屋のクオリティも申し分なし。
いつでも入れる敷地内源泉のお風呂、POLAの高級ラインのアメニティ、冷蔵庫には水だけでなくペリエがあるのも嬉しい。

大浴場も泉質、景観ともに素晴らしかった。
ほんとうに贅沢を言うなら、サウナがもう少しリニューアルされると嬉しい！

お料理のお部屋係の方。おそらく海外の方ですが、和服の着こなしもたたずまいも日本人より所作が美しかった。
お料理の味も大満足。美味しくて完食できました！

売店が無人コンビニになってるのも面白いし、お酒とかおつまみを２４時間買えて便利。

あのお部屋にもう一回泊まりたい。

またリピートしたいホテルが増えました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉の種類も多く、景色も良かった
食事は地のものを中心で美味しく、量も多かったので
大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お風呂がたくさんあり、全てのお風呂が素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

初めて伊豆旅行、こちらのホテルに決めて正解でした。事前に子供の食事を相談したところ親切に対応していただきました。海水浴場への送迎も本当に助かりました。金目鯛や伊勢海老など食事もすべて美味しくて満足です。連泊だったのですが朝夕毎回違うメニューを出してくれたので食事が楽しみでした。スタッフさん達がみなさん親切でお部屋も居心地がよく子連れの旅行でも安心して過ごせました。もう2泊くらいしたかった。また泊まりたいです。お世話になりました。地震や台風、心配な事が沢山ありますが、スタッフの皆様どうかお身体に気をつけて。これからも素敵な場所でいてください。楽しい時間を有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

7月20日に宿泊しました。
サービスやお食事は大変素晴らしいと思いました。ひとつ残念だったのが設備です。部屋のトイレの扉に不便を感じました。立て付けが悪いのか開閉がスムーズではなく 敷居など塗りのはげた部分が数ヶ所ありました。他のお部屋もどこかしら不具合が放置されているのでしょうか？細部全てへの注意に余裕がないにしても、トイレは重要なスペースです。もてなされていないような気分がいたしました。記念の旅と申し上げていたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

初めて利用しました。

伊豆熱川駅からホテルに電話したら
直ぐに迎えの車が来てくれました。

従業員の方概ね親切でした。
大浴場、露天風呂も非常に快適でした。
夕食、朝食とも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

西武系のプリンスではなくご当地系です。
広やかなロビーで廊下も広いので窮屈感はありません。お部屋は和室ですが、私の部屋にはバルコニーに面したツインのベッドルーム仕様になっていました。ヒザと腰の動きが悪いので助かりました。高齢者にはベッドが必須です。
そのベッドルームからは海が一望と謳っていましたが、実際には他の旅館や山などに遮られ一部と言った方が正しい。全面海で大島がドカンというわけにはいきませんでした。
幾つかあるお風呂はそれぞれ趣きがありましたが、屋上露天風呂は思ったより狭く浅かった。
こういうところへきてお部屋のお風呂を使う人は少ないとは思うが、シャワーを浴びたときになかなかお湯が出てこなくて閉口しました。
食事は野菜が多いというのがコンセプトらしくて蒸したのとか焼いたのとかいろいろ出てきましたが、残念ながら私は野菜がさほど好きではないし、味も曖昧でちょっとがっかり。また、小皿料理が多くてちまちました感じ、どちらかと言えば女性向きなのかな。また、伊豆の旅館へ来ると判でついたように金目鯛が出てくるが、食傷気味ですね。アワビのバター焼きとか伊勢エビのお造りとか、能がないと言えば能がない。まぁこれはどこの旅館にも言えることですが。
それでもコールドポークは思いの外おいしかったですね。それと朝ご飯についたアジの干物。美味しかったのに半身しかなかったのが残念。何かいっぱい種類を出すよりも地のものでおいしいものをドカンと出した方が良いのに。
前述のように金目鯛に鮑に伊勢エビにステーキでは旅の大事な要素である食の醍醐味という点でちょっとがっかり。
従業員は、外国の方が多かったようですが、どの方も一生懸命で親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

施設は古いですがきちんとメンテナンスされてて快適でした。部屋のお風呂は24時間誰にも気兼ねせずに源泉掛け流しを楽しめて最高でした。泉質も素晴らしく湯上がりはずっとポカポカ。スタッフのサービスレベルも高くお食事もボリュームもあり質も高かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年07月