山陰から九州、四国と9泊１０日の旅をして、最後に熱川に宿泊した
主人と二人の気まま旅、各地それぞれのホテルでそれなりに満足して帰途についたのですが
最後に伊豆に廻りたくなり、熱川に泊まりました
やはり伊豆は落ち着きますね、出迎えの方もフロントも係の方も丁寧で心地よい。
朝食、夕食ともとても手の込んだ献立、おいしく頂きました　器も一品一品、とても素敵でした
露天風呂も、それぞれのお風呂もほんとにゆったりとしてお湯もやわらか、気持ちよかった
お部屋も広々としていて、ソファーもゆったり、洗面所もトイレもゆったり
最高な気分で癒されました、長旅の疲れも吹き飛びました
ありがとうございました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

従業員の方々のお気遣いが素晴らしく、お部屋も素晴らしく、とても居心地が良かったです。
清掃も行き届いており、素晴らしい。
又伺わせて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お付き合いしている相手の誕生日祝いで利用いたしました。
どのスタッフの方も丁寧な接客と明るい笑顔で迎えてくださり、滞在中ずっと心地が良かったです。
夜ご飯のコースを上のランクにしようかと迷いましたが、白銀コースで大満足できました。
特にお刺身と金目鯛の漁師煮の美味しさに感動しました。柔らかいお肉もとても美味しかったです。
宿のご飯は食べきれずに悔しい思いをするイメージでしたが、全て食べ切ることのできる量でした。
ただし、もう一品は食べれない程には満腹で決して足りないことはないと思います！


温泉は男湯と女湯が1日ごとに入れ替わる大浴場と、屋上の露天風呂があるので３回楽しませていただきました。
お風呂の種類が多く何度でも入りたいと思いました。
夜の屋上のお風呂は星がとても綺麗で、街の眺めも最高でした。
他の方も口コミで投稿しているかと思いますが、屋上のお風呂は開放的なので湯浴み着は事前にフロントで受け取ることをおすすめします。

一点注意なのが、マップ上では駅から近い距離ですが歩いて行くことはおすすめしません。
当たり前なのですが坂道と階段でとても大変でした。
定期的に送迎バスが出ていることは知っていたのですが、軽い気持ちで歩いて行ってしまった為、宿に到着した時には汗と息切れがすごかったです（笑）
それも良い思い出にはなりましたが、次回は素直に送迎バスを利用させていただきます。

また、誕生日ケーキのご対応もありがとうございました。
宿泊前にご連絡した際も、当日も丁寧で暖かい対応していただけたのでとても良い思い出になりました。

また是非宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

建物は古さが感じられましたが、改修されており、快適に過ごせました。
敷地内のお風呂や部屋との行き来が、高台に立っているからか階数などが難しく迷子になりそうでした。
お部屋を案内してくださった方、食事の案内の方どの方も優しい雰囲気で対応してくださいました。

お風呂が沢山あり、楽しめました、屋上のお風呂は増設したばかりなのか、綺麗です。洗い場などありません。他の建物から見えるので備え付けの浴衣着用がおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

料理もお風呂もすごく良くて大満足でした。特にスタッフの皆さんが笑顔で優しく丁寧で、行き届いたサービスを提供いただきました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/2に宿泊しました。
部屋付きの案内の方がとても親切で、食事の際など細やかなサービスをしていただきました。小学生の子供にもとても優しくしてくれて心がほっこりしました。
お料理もとても美味しく金目鯛の漁師煮は絶品で、綺麗に食べました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

２月１９日に初めて宿泊しました。思っていたよりも広い部屋にまず驚き、夕食の美味しさに大感激しました。スタッフの皆さんの応対も心のこもったあたたかいものでした。また利用したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月16日に宿泊しました。1歳児連れでしたが、色々気を遣って下さり快適に過ごすことが出来ました。
食事は朝夕ともに美味しかったですし、温泉も良かったです。
また伊豆に旅行する際はお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月11日に素泊まりで宿泊しました。部屋、トイレ、寝具、飲料水の配備、そして室内露天風呂、見晴らし、環境含め全て満足です。接客は部屋まで案内があり非常口までしっかり案内してくれて更には部屋の中での説明や河津桜を見るため熱川駅まで送っていただいた運転手さん含め丁寧な対応有難うございました。これまで多々熱川のホテルに宿泊してきましたがこれまでの接客はなかったです。是非またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

料理は伊豆の食材を堪能できるものでとても満足でした。
お部屋は広々としており、綺麗で落ち着く和室でした。
温泉は夜と朝で入れ替わりますが、どちらも種類が豊富でゆったりと浸かることができ、満足できる温泉でした。温泉から眺められる景色も海がばっちり見える立地で、海を見ながら温泉に浸かりたい人にはおすすめでした。
また、アメニティも充実しているように思えました。
また泊まりに行きたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

温泉と料理がすばらしかった。従業員の方々の気配りもとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

非常に満足できました！
お部屋も広く、お風呂も充実していて、さらにスタッフのサービスも心地よく、必ずまた来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

非常に満足な旅となりました。
今回素泊まりで料金の安いプランだったにもかかわらず、スタッフの方の玄関でのお出迎えから、お部屋の案内まで、とても丁寧な対応で非常にホスピタリティー溢れるサービスでした。
また、館内、お部屋、お風呂など清掃も行き届いて、特にお風呂の種類も多くサウナも楽しめて、とても満足できました。
また来年も泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

両親からこんなに高評価を貰えたのは初めてかも知れません。
まず従業員の方々が皆さんとても感じ良く、常に細かい気配りをして下さり、大変感謝しておりました。
とても感じ良い方ばかりだったと何度も申しておりました。

お風呂も何種類もあって堪能出来た。
お料理もどれも手が込んだお料理でとても素晴らしく美味しかったとのこと。
食が細くなった高齢者には量が多過ぎて残してしまったのが申し訳なかったとのことでした。
次回は残しては申し訳ないので、特選でない方のお料理で予約させて頂きます。
一つだけ、お味噌汁の出汁が利いておらず、お味噌も余り入っていなかったので、味がなかったのだけが残念だったとのこと。

お部屋からの景色は希望通り、ネットで拝見した通りの素晴らしいロケーションだったとのこと。

清掃も行き届いており、とても綺麗なお部屋だったと申しておりました。

高齢の両親が、私が知っているだけで50年以上毎年国内外問わず、年に何度も旅行に参って来たのですが、最近は父が高齢になり、車の運転も出来なくなり、近場にしか旅行に行けないため、娘の私がホテルを決めて予約し、旅行して来たのですが、年に何度も5つ星の宿など全国各地利用させて来た両親からはいつも辛口の感想が多く、聞いたままの評価を付けてさせて頂いて来ました。

今回は全て5評価とのこと。
私も大変嬉しい気持ちになりました。

父の誕生日が近く、写真を撮って頂いたり、お昼カフェに行きたいと言えば諸々手配して下さり、帰りの日は2時間延長滞在したのですが、その時間に合わせ駅まで送迎下さり、至れり尽せりだったそうです。
娘の私からも心より感謝申し上げます。
両親が又行きたいと申しておりましたし、私も子供の春休みに合わせて3月早速予約させて頂きました。
主人の仕事の都合で1泊しか出来ませんが、特選のお料理を楽しみにしております。

海藤様メールにて色々我儘言って申し訳ございません。
いつも即返信して下さり、安心して両親を送り出すことが出来ました。

両親、あちこちのプリンスホテルを利用させて来たそうですが、一番良かったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

QOOMOの露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お部屋のシャワーの辺りに長い髪の毛がたくさんからまっていて気持ちが悪かったので、清掃のチェックをしっかりお願いしたいです。シャワーの水圧も弱くてその髪の毛さえも流せませんでした。2Fの大浴場のドライヤーも弱すぎてまったく乾きませんでした。
またどちらのベッドにもシーツに黒いシミがいくつもあり落ち着きませんでした。デイベッドと床もシミだらけで少し残念です。デイベッドの柱とカーテンも圧迫感がありせっかくの景色の邪魔をしているようでした。トイレは綺麗でとても使いやすかったです。料理はおいしかったのですが量が多すぎて残してしまい時間も長いので後半は疲れ切ってしまいました。ブイヤベースが塩っ辛くて食べられませんでした。洗面所には手を拭く用のペーパーがありましたが、ティッシュもあるといいなと思いました。バスタオルをかけるところもなく不便でした。フェイスタオルも薄くて質が良くありませんでした。従業員の方達は一生懸命頑張っているようにみられ、お部屋からの眺めも大浴場からの眺めも素晴らしくて癒されただけにとてももったいないなと思いました。チェックアウトの女性の従業員さんはとても感じがよく、ちゃんと手を振って最後までお見送りしていただけたのもとても嬉しかったです！送迎の運転手さんも親切で細かいお心遣いにも心が温まりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大変、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

個室でいただく晩御飯も朝ごはんも大変美味しかったです。伊豆稲取駅からの立地も近く、館内でも落ち着いて静かに過ごすことができました。卓球は500円と有料なのは時代の変化なのかなと思いました。屋上の温泉は思ったより狭かったのですが1階、2階の温泉は両方入りましたがとても良い温泉でした。ドライヤーもいいものを置いていただいていて女性への細かい配慮を感じました。また機会があればお伺いしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

スタッフさんが本当に優しくてていねいでした、夕食、朝食とも、毎回大満足の味でした。
特に刺身、煮付けは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉も気持ちよく、お料理もとても美味しかったです。海水浴も楽しめてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事がとても美味しかったです。ちょうど熱川花火大会の日で露天風呂から見る花火は最高でした。
ホテル前にコンビニがあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月