2月16日に宿泊しました。1歳児連れでしたが、色々気を遣って下さり快適に過ごすことが出来ました。
食事は朝夕ともに美味しかったですし、温泉も良かったです。
また伊豆に旅行する際はお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月11日に素泊まりで宿泊しました。部屋、トイレ、寝具、飲料水の配備、そして室内露天風呂、見晴らし、環境含め全て満足です。接客は部屋まで案内があり非常口までしっかり案内してくれて更には部屋の中での説明や河津桜を見るため熱川駅まで送っていただいた運転手さん含め丁寧な対応有難うございました。これまで多々熱川のホテルに宿泊してきましたがこれまでの接客はなかったです。是非またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

スタッフさんの対応が丁寧

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

2/9に一泊宿泊しました。
近くにコンビニもあり、立地も良き。
露天風呂付きのお部屋だったので、時間や人目を気にせずいつでもゆっくりお風呂に入れて良かったです。
デイベッドがついていたので、ソファ代わりにのんびりくつろげて良かったです。
ベランダからは海が一望でき、星空も大変綺麗に見えました。

食事場所の説明や温泉の場所の説明など、とても丁寧にしてくださり、分かりやすかったです。
食事の担当が1人付いてくださって、料理の説明等とてもわかりやすくしていただきました。
スタッフの皆さんとても優しく、感じの良い方達ばかりでした。
夜の屋上でのナイトバーも素敵で堪能させていただきました。
また機会があれば是非泊まろうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月8日に宿泊しました。食事が美味しく、カラダにも優しい、風呂も沢山あり大変満足でした。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

大浴場は種類が豊富で楽しめた。
客室の露天風呂は景色・設備共にとても満足。
個室で食べた金目鯛や伊勢海老の料理も美味しく、誕生日旅行兼ねて連れて行った妻にも喜んでもらえた。リピートしたい宿、また色々な湯船に浸かりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

高齢の母親を連れての正月旅行で利用させていただきました。デイベッドはくつろいでテレビをみるのに最適、部屋のアメニティもとても充実。部屋や風呂からは朝日と夕日の美しさが楽しめました。そして何より食事が大変美味しかったです！出汁をうまく使った繊細な料理に料理長の名前を確認したほどで、正直、期待していた以上のレベルの高さでした。個室でゆっくりと食べられたのも良かった。全般的に中高年以上の方に好まれるホテル（コース）ではないかと思います。おかげさまでとても静かで落ち着いた正月をすごさせていただきました。難点を挙げるとすると、立地的にカーブ途中に入口があり車での入退場には注意が必要なこと。また、フロントからエレベータ迄に若干アップダウンがあることですが、こちらもスタッフの皆さんのホスピタリティの高さからか、あまり気にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料理は伊豆の食材を堪能できるものでとても満足でした。
お部屋は広々としており、綺麗で落ち着く和室でした。
温泉は夜と朝で入れ替わりますが、どちらも種類が豊富でゆったりと浸かることができ、満足できる温泉でした。温泉から眺められる景色も海がばっちり見える立地で、海を見ながら温泉に浸かりたい人にはおすすめでした。
また、アメニティも充実しているように思えました。
また泊まりに行きたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

温泉と料理がすばらしかった。従業員の方々の気配りもとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

非常に満足できました！
お部屋も広く、お風呂も充実していて、さらにスタッフのサービスも心地よく、必ずまた来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

非常に満足な旅となりました。
今回素泊まりで料金の安いプランだったにもかかわらず、スタッフの方の玄関でのお出迎えから、お部屋の案内まで、とても丁寧な対応で非常にホスピタリティー溢れるサービスでした。
また、館内、お部屋、お風呂など清掃も行き届いて、特にお風呂の種類も多くサウナも楽しめて、とても満足できました。
また来年も泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

12/16に宿泊しました。3回目の宿泊となります。お風呂は最高、朝食のご飯も最高に美味しかったです。お風呂は朝の9:30迄でしたが、9:45迄入れると、よりゆっくり出来るかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

両親からこんなに高評価を貰えたのは初めてかも知れません。
まず従業員の方々が皆さんとても感じ良く、常に細かい気配りをして下さり、大変感謝しておりました。
とても感じ良い方ばかりだったと何度も申しておりました。

お風呂も何種類もあって堪能出来た。
お料理もどれも手が込んだお料理でとても素晴らしく美味しかったとのこと。
食が細くなった高齢者には量が多過ぎて残してしまったのが申し訳なかったとのことでした。
次回は残しては申し訳ないので、特選でない方のお料理で予約させて頂きます。
一つだけ、お味噌汁の出汁が利いておらず、お味噌も余り入っていなかったので、味がなかったのだけが残念だったとのこと。

お部屋からの景色は希望通り、ネットで拝見した通りの素晴らしいロケーションだったとのこと。

清掃も行き届いており、とても綺麗なお部屋だったと申しておりました。

高齢の両親が、私が知っているだけで50年以上毎年国内外問わず、年に何度も旅行に参って来たのですが、最近は父が高齢になり、車の運転も出来なくなり、近場にしか旅行に行けないため、娘の私がホテルを決めて予約し、旅行して来たのですが、年に何度も5つ星の宿など全国各地利用させて来た両親からはいつも辛口の感想が多く、聞いたままの評価を付けてさせて頂いて来ました。

今回は全て5評価とのこと。
私も大変嬉しい気持ちになりました。

父の誕生日が近く、写真を撮って頂いたり、お昼カフェに行きたいと言えば諸々手配して下さり、帰りの日は2時間延長滞在したのですが、その時間に合わせ駅まで送迎下さり、至れり尽せりだったそうです。
娘の私からも心より感謝申し上げます。
両親が又行きたいと申しておりましたし、私も子供の春休みに合わせて3月早速予約させて頂きました。
主人の仕事の都合で1泊しか出来ませんが、特選のお料理を楽しみにしております。

海藤様メールにて色々我儘言って申し訳ございません。
いつも即返信して下さり、安心して両親を送り出すことが出来ました。

両親、あちこちのプリンスホテルを利用させて来たそうですが、一番良かったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

妻の誕生日旅行で利用しました。
外国人のスタッフさんが一生懸命で印象が良かったです。

露天風呂付き客室は眺めも最高で、素晴らしい時間を過ごせました。
いつも朝食は食べない妻も、こちらのホテルの朝食はすべて完食するほどおいしかったです。

建物は古いので、細かいところの老朽部分をケアすれば良いと思いました。
残念だったのは、お部屋についているお風呂のシャワーですが、
水圧が弱く待てどお湯も出ず、水しか出なかったため利用できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝はお部屋から見れる海がとても綺麗でした。
夜の露天風呂は夜空がとても綺麗でした。また、大浴場も色んなお風呂が楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

夫婦2人で宿泊しました。
建物の古さは少しあるもののお部屋もリニューアルされていて綺麗でした。
お風呂は屋上のインフィニティ露天風呂は気持ちが良く、また内風呂もお風呂の種類があり良かったです！1階と2階のお風呂では種類が違っており、2階がおすすめですね！
食事で出てきた金目鯛の漁師煮が美味しすぎてびっくりしました！
伊豆で金目鯛の煮魚は今まで何回も食べた事がありますが、ここのは群を抜いて美味しいです！
これだけを目当てに訪れてもいいのではないでしょうか！
また食べに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月24日から１泊お世話になりました。
ホテルの皆さんに本当に親切で
幸せな時間を過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

QOOMOの露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お部屋のシャワーの辺りに長い髪の毛がたくさんからまっていて気持ちが悪かったので、清掃のチェックをしっかりお願いしたいです。シャワーの水圧も弱くてその髪の毛さえも流せませんでした。2Fの大浴場のドライヤーも弱すぎてまったく乾きませんでした。
またどちらのベッドにもシーツに黒いシミがいくつもあり落ち着きませんでした。デイベッドと床もシミだらけで少し残念です。デイベッドの柱とカーテンも圧迫感がありせっかくの景色の邪魔をしているようでした。トイレは綺麗でとても使いやすかったです。料理はおいしかったのですが量が多すぎて残してしまい時間も長いので後半は疲れ切ってしまいました。ブイヤベースが塩っ辛くて食べられませんでした。洗面所には手を拭く用のペーパーがありましたが、ティッシュもあるといいなと思いました。バスタオルをかけるところもなく不便でした。フェイスタオルも薄くて質が良くありませんでした。従業員の方達は一生懸命頑張っているようにみられ、お部屋からの眺めも大浴場からの眺めも素晴らしくて癒されただけにとてももったいないなと思いました。チェックアウトの女性の従業員さんはとても感じがよく、ちゃんと手を振って最後までお見送りしていただけたのもとても嬉しかったです！送迎の運転手さんも親切で細かいお心遣いにも心が温まりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大変、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月