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ホテルポート門司 クチコミ・感想・情報

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ホテルポート門司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.22
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-25 16:59:14

門司港周辺で宿泊先を探していたところ、他は過度にお高く予算オーバーであったことから、立地の良いこちらにお世話になりました。
外観他はビジネスホテル風である為、寝るだけだからと利用させていただきましたが、部屋には空気清浄機があり、従業員様がお使いになられて良かったというシャンプーリンス等良いものが置かれており、ミネラルウォーターが2本サービスで置いてあり、何とお優しいホテルなのかと感じました。
お部屋は角部屋であり、余分に広く子連れの宿泊でしたが広く使わせていただきました。

1点、バス・トイレのドアノブに付けているねじが、ナベねじであった為、何気なくドアノブを持って回したときに(プラスネジの穴)で指が擦れてしまったことが気になりました。サラネジに交換された方が良いと思います。

今回は運よく残り1部屋で予約が取れました。また機会がありましたら、空室が残っていることをお祈りいたします。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルポート門司 2018-12-03 13:34:08

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様よりご指摘頂いたバス・トイレのドアノブの件、早速点検させていただきました。
その結果他の部屋も同様のナベネジなのですが、お客様の御宿泊頂いた客室のネジ山をナメており、若干ざらついた手触りになっておりました。現在はサラネジに交換し、他の客室のナベネジとともに、どちらが適切かをしばらく観察予定です。
今後も少しずつですが、よりご満足いただける空間造りを目指します。
(この頃はプラン内容をよく確認しない事や、情報を見誤った投稿等が多く、プラン削減等を検討しておりましたが、お客様のような適格な投稿を久々に頂き、より一層努力しようと思えました)
貴重なお時間を割いてのご投稿、また適格なアドバイス、本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【門司港レトロ徒歩5分】ツインルーム(17平米)【禁煙室】】