御宿泊いただきましてありがとうございます。
御指摘の駅からの距離ですが、徒歩で最短７～８分の所ですので、多少、不便を感じられるかと思います。この案件に関しては、タクシーをご利用いただく等の対策を考案中でございます。
外観についての御感想も、痛く感じざるを得ない御意見として承ります。時期ははっきりいたしませんが、外観の改装も準備をすすめている段階です。