過日はホテルポート門司をご利用いただきまして、誠に有難う存じます。
この度のご宿泊に際しましては朝食の件でご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
当館ではチェックイン時にメニュー・写真をご覧いただいたうえで、朝食の要・不要をお伺いしているのですが、ご案内方法・表記方法が判り辛くお客様に誤解を与えてしまいました。
今回頂戴いたしましたご意見は、今後の案内作成の上で参考とさせていただき、判りやすく明確な表記と表現をいたすよう心掛けて参ります。貴重なるご意見に心から感謝を申し上げます。今後もお客様のご意見を拝聴しながら、ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
御投稿誠に有難うございました。