この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
外からの騒音の件でご迷惑をお掛けしてしました事、深くお詫び申し上げます。
チェックアウト後、早速客室の点検を行った所,
換気口の出口に設置してある蓋が強風により音を発している事が判明。客室内換気扇スイッチを入れることにより館内から外への風圧が強まり、音の発生が納まる事も確認できました。
宿泊時に対処法さえ確認できていればお客様の睡眠を妨げる事はなかったのですが、臨機応変に対応できず申し訳ございません。
今後、改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。