この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

周辺には飲食店、コンビニ、スーパーなど利便性がよくビジネス、レジャーお客様から大変ご好評いただいております。

観光やお買い物などお楽しみいただけたでしょうか？

女性一人旅の際のお部屋、洗濯機ご利用時のセキュリティに関するご意見　同性としてとても共感しました。
そして今後のサービス向上への参考になりました。
滞在中不安を解消していただけるよう積極的にお声かけなどさせて頂けたらと思います＾＾

プランもたくさんありますので100円朝食も次回はぜひ!(^^)!


またお会いできる日を心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
築年数は経ちますが、その点をカバーしていける様、
これからもお客様のお声を大切にスタッフ一同精進して参りますので、
お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
まず、ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまったことをお詫び致します。清掃面に関しましては確認を重ね万全を来す様心がけておりますが、再度確認の重要性をスタッフに認識させて今後同様の事態が起こらぬよう注意してまいります。
反面、フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。全スタッフが同じようにお褒めの言葉を頂ける様努力致します。
よろしければ次回の機会にも当ホテルをご利用頂けましたならば清掃・対応ともにご満足頂けるよう努めてまいります。是非門司港へお越しの際にはまた当ホテルでお会い出来れば幸いです。
今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　
フロント　西村

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン前のお車の預かりにつきましては前日の状況に応じてお受けいたしますので事前にご連絡頂けると嬉しいです。
朝食は次の機会がありましたら是非ご利用ください。
門司港、下関と関門エリアの観光は季節を変えてお越しいただくとまた趣きが違うかもしれません。
またの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

築年数に関してはどうしようもないのですが清掃、改装を含め、少しでもご満足いただける客室造りを目指して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、アクセスが良い反面、騒音も気になるお客様もおり、ご迷惑をお掛けしております。

道路側等は石膏ボード内に遮音シートも入れる等対策もしておりますが、今後もさらに何らかの対策を講じて参りたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全４２室とこじんまりしたホテルですが少しでも快適にご滞在頂けるよう努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは門司港レトロが徒歩圏内にありながら、コンビニも近いのですが、他にスーパーマーケットやドラッグストア、お弁当屋（HottoMotto）も歩いて行ける距離にあります。
朝食についても好評いただけているようで嬉しく思います。
またの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ウォシュレットの件につきましては一度に全室設置とはいかないものの、少しずつ進めて参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご宿泊の際、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
防音に関しては、大掛かりな工事は難しいのですがカーテンや遮音シート等で可能な限りの処置を検討させていただきます。
お忙しい中、貴重な投稿を頂き、誠に有難うございました。

　この度は、ホテルポート門司をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
以前は、宿泊のお客様や一般のお客様に390円で、もう少し量的にも多い朝食を、お出しして
おりましたが、現在は宿泊のお客様のサービスの一巻としておだししております。
お客様の御意見も朝食は少なくていいとか、全然足りないとか、ご飯ものが良いとか、色々で
現在、スタッフ一同検討を重ねているところでございます。100円をキープしてのメニューに
なりますので少々時間をいただいております。申し訳ございません。
このようにスタッフ一同、毎日いろいろなご意見やお叱りを受け留め、善処し改善して
いく所存でございますので、また他にもご意見,ご要望がございましたらお聞かせ頂きたく
お願い申し上げます。
ホテルポート門司のご利用、ご意見、誠にありがとうございました。
又、門司港に来られます時にはホテルポート門司をよろしくお願いもうしあげます。

ホテルポート門司にご宿泊大変ありがとうございました。
当ホテルでは、近隣の門司港、下関などの観光のお客様も多くロビーには観光スポットや、
地図などたくさんのパンフレットも用意しております。
当ホテルを基幹として小倉、皿倉山、下関の唐戸市場、海響館とたくさんの見所・食べ処が
ございますので、是非又のお越しをお待ち申し上げております。
この度は、ホテルポート門司のご利用本当にありがとうございました。
フロント　安西

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
満足したというお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同喜んでおります。
今後ともリーズナブルなプランとお客様に喜んでいただけるサービスを心がけていきたいと存じます。
またのご利用を心からお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルポート門司をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

当ホテルは門司港レトロまで徒歩5分ほどの位置に御座います。
昼は門司港でお買い物、夜は栄町銀天街や近辺の飲食店でお食事をお楽しみいただけます。
お食事処にお困りの際はフロントスタッフまでお気軽にお声かけ下さいませ。

私共ホテルでは、お客様にごゆっくりお休み頂き、
一日の疲れを癒して頂くことが最大の本分であると考えております。
しかしながら、ウォシュレット導入につきましては、
現在のホテルの構造上難しいのですが、今後よりよいホテルを作り上げていく上で
最優先事項として可能な限り改善してまいる所存でございます。

お忙しいなか、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は幹線道路沿いに立地しており、交通の利便性が良いという反面、深夜でも車の音が聞こえてしまう事があります。睡眠の妨げになってしまっていたとすれば大変申し訳なく思います。
朝食は他のお客様にも好評で、１００円でパン、サラダ、ゆで卵、コーヒーorジュースをお出ししております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃担当の私語に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

お客様が気持ち良く滞在していただく事が私共の務めであり、ご不快な思いをさせてしまうなどあってはならないことでございます。今後、このような事が無いよう清掃担当への再教育、意思統一をしていく所存でございます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「非常に満足できる」というお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回、お泊り頂く機会がございましたらすべての面でご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、熟睡できなったとの事、心よりお詫び申し上げます。
大掛かりな防音対策は難しいのですが、少しでも騒音音低減方法を考え、可能な限り対策を行いたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は折角当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

スマートフォンの普及によりお若い方からの道案内に関する問い合わせは激減しましたが、
ご年配のお客様からは度々お問い合わせを頂く事がございます。

今後も可能な限り分かりやすくご案内できるよう心掛けて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋の明るさに関してはシングルルーム４０００ルーメン前後で調整しておりますが、LED経年劣化による照度不足もございますので順次点検を実施します。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。