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ホテルポート門司 クチコミ・感想・情報

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ホテルポート門司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:961件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.34
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.30
  • 食事4.29
宿泊年月
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288件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 03:44:43

新しいホテルではないが、清潔感あり問題無し。バスタブが大きくゆっくりくつろげます。マンガも多く揃えてあり懐かしい作品を楽しめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルポート門司 2024年02月07日 11:27:52

この度はご宿泊、及び御投稿頂き誠にありがとうございます。

マンガもお楽しみ頂けたとの事、嬉しく拝読させていただきました。

今現在は

続刊中  約500冊
完結作品  3500冊

計4000冊程在庫がございます。
順次在庫も増やしておりますのでまた機会がありましたらお楽しみください

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
04【楽天】【朝食付】【駐車場利用可】 現金支払限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】(11平米)(1bed)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 19:41:27

階段でフロントまで行かなくてはならないし、看板も少し古臭かったので、チェックインするまでは少し不安になりました。
ですが、部屋は清潔で臭い等全くなく、これならよく眠れそうだと思いました。
枕や毛布も追加で部屋に持ち込め、漫画や色々なシャンプー&リンスのサービスもあり、工夫されているな、と思いました。
朝食は100円です。お昼は門司港の焼きカレーを食べるつもりなので、簡単なトースト&サラダ&ゆで卵で十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルポート門司 2024年02月03日 10:33:56

この度はご宿泊、及び御投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル外観で不安感を与えてしまい、申し訳ない気持ちでございます。

しかしながら客室等については定期的に手を入れておりますので、少しは安心してお休みいただけると思います。

今後も先ずは客室第一に、余裕がございましたら、外観等にも手を入れていきたいと思います。

またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
04【楽天】【朝食付】【駐車場利用可】 現金支払限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)(1bed)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 22:14:12

シングルルームを2人で利用。足りないタオル等はチェックイン時に袋(丈夫で再利用させて頂きました)に入れて渡してくださいました。コーヒーが自由に飲めるのも良い。しかも美味しい(二種類あり、抽出に時間がかかる方がより美味)。
部屋はとても綺麗でした。が、若干ニオイが籠っていたのが気になり、窓を開けてしばらく換気したら気にならなくなりました。が、締め切って外出して戻るとニオイます。何だったんだろう…。
門司港まですぐで、夜に散歩も出来ました。また、門司港グルメマップというのが置いてあり、とても良いお店で美味しいご飯も頂けました。ただ、2019年の発行で閉店されているお店もあるようなので、配布される場所にひとこと書いておかれるのが良いかなと思いました。受付に置いてあったKANMON COUPONも大活躍。門司港と下関をぶらつく方はもらっておくことをオススメします。
朝ごはんもコスパ抜群。食パン、ゆで卵、サラダ、コーヒー。これで100円は有難いです。午前中の活力として十分でした。ぜひ続けて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルポート門司 2024年01月12日 18:36:32

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
無料コーヒーサービスは朝と夕方に行っております。
グルメマップに関しましては先のコロナウィルスによる影響で発行が止まってしまいました。
現在スタッフによる新しい飲食店マップを作成中ですので、今後はそちらをご利用ください。
関門クーポンも下関、唐戸でも使えるお店が多いのでおススメです。
朝食はご好評頂いておりますので引き続き継続していけるよう努力していきます。
今回のご投稿、ご意見ありがとうございました。

フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
04【楽天】【朝食付】【駐車場利用可】 現金支払限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)(1bed)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 16:49:13

喫煙しか空きがなく、喫煙で予約しましたが当日ホテルのフロントでたばこを吸わないことを伝えると禁煙が空いたということで急遽変更して頂き、とても快適に過ごすことができました。
テレビも大きく、毛布の貸出もあって暖かくのんびり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテルポート門司 2022年11月22日 17:45:07

この度はホテルポート門司をお選び下さり誠にありがとうございます。

また嬉しいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

たまたま直前にキャンセルが発生し、ご要望いただいた禁煙がご用意でき、快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
04【楽天】【朝食無】【駐車場利用可】   現金支払限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙室】(17平米)】

サービス5

あけさん69708301さんの ホテルポート門司 のクチコミ

あけさん69708301さん [50代/男性] 2022年11月02日 12:15:56

若干古さを感じましたが、非常に綺麗に掃除が行き届いており、快適に過ごせました。
アメニティが充実さが素晴らしいです
朝食終了時間ギリギリに行きましたが、非常に丁寧太対応をしていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテルポート門司 2022年11月03日 11:12:53

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

当館アメニティ、清掃についてお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく思います。

今後も順次見直しを実施し、よりお客様にお喜びいただける客室造りを目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
04【楽天】【朝食付】【駐車場利用不可】 現金支払限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 17:42:18

部屋のドアは古びた感じに見えたが、室内は綺麗なデスクやベッドが配置されていて快適に過ごせた。デスクは横長で、書き物とPC作業の両立が難なく行えた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルポート門司 2022年10月31日 13:17:09

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。室内でのお仕事も難なく行えたとの事、ホッとしております。
今後も少しずつではございますが、より良い環境を整えて参りたいと思います

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
04【楽天】【朝食無】【駐車場利用可】   現金支払限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 12:21:04

駐車場が分かりにくかったですが無料なので助かりました。
お風呂が思ってたより広くて綺麗で見た目だけで気持ち良かったです。
好きなブランドを選べるシャンプーもすごく良かったですし、朝食は100円プラスするだけで美味しく食べれて感謝です。
前日にチェックイン時間の変更の電話をしましたが電話応対も丁寧でした。
寒かったので暖房を入れたかったのですが、エアコンが冷房から切り替わりませんでした。(もしかしたらフロントに言えば良かったかもと今になって思いますが)
フロントが2階で外に出るのに階段しか手段がないので、手荷物が多くなると大変な印象です。
入口の不便さを感じたので総合評価は1つ下げて4とさせていただきます。
でも、お値段も安いのでまた次回も宿泊しようと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルポート門司 2022年10月17日 14:45:54

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

次回も宿泊しようとのお言葉有り難い限りでございます。

ご指摘いただいた空調の件ですが、沢山のお客様から暖房のご要望いただいた為、お客様の宿泊日
前日に冷房から暖房へ切り替えしております。
全館一括となっておりますのでご了承ください。

また入口階段については現状大掛かりな改修は難しいのですが、お声かけ頂ければお荷物の搬入をお手伝いさせていただいておりますので、お気軽にお声かけ下さい。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
04【楽天】【駐車場利用可】 【朝食無】【現金特価】現金支払限定割引プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

サービス5

シイチャンさんの ホテルポート門司 のクチコミ

シイチャンさん [60代/男性] 2021年11月17日 07:39:30

部屋はとても綺麗です。アメニティとかもきちんと揃っていますが、駅から遠いのと、エントランスが2階で階段を登らないといけないのがマイナスポイントですね。この点が気にならなければ、お奨めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルポート門司 2021年11月17日 09:37:32

いつもホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。
門司港駅からは徒歩約7~8分程ですが、門司港レトロ地区まで徒歩5分程となっております。
階段につきましては構造上ご不便な点もありますが、ご了承ください。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
03【楽天】【駐車場利用不可】【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】近隣コインP多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】(11平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 14:08:31

部屋は綺麗で最高でした。
駅から少し歩くのと、ユニットバスって言うところ位で、その他は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルポート門司 2021年11月01日 15:06:10

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅からは800mあり、お荷物を抱えてのご移動は大変かと思いますが、途中の街並み等をお楽しみいただければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
01【楽天】【朝食無】【現金特価】アメニティ持参でお得プラン(チェックアウト9時)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】(11平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 13:31:57

立地は不便 でも近くにルミエールがあり助かります。
シャンプーリンスを選べるサービスがあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルポート門司 2021年11月01日 15:03:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテル斜め前のハローデイ様は連泊のお客様からも好評です。

また機会がございましたらご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天】【駐車場利用不可】【福岡県民限定・要身分証提示】北九州市宿泊モニタープラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】(11平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月01日 07:57:16

やはり古さは仕方ないですが綺麗に清掃されてまんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルポート門司 2021年10月01日 12:37:36

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後も接客や清潔感で古さをカバーできるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
03【楽天】【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインP多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】(11平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 08:31:16

朝食付きのプランにしました。100円であのボリュームとサービスは最高です!!!!
コーヒーが苦手なことに気づいてくださって、オレンジジュースに変更してくださいました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルポート門司 2021年08月28日 10:05:48

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

また、朝食内容・サービスへのお褒めのお言葉、嬉しく拝読させていただきました。

お飲み物についてはできる限り気にかけておりますが、バタついている際等はお声掛けできない場合もございますので、その際はお気軽にお申し付けください。

またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
08【楽天】【駐車場満車の為、車での来館不可】500円分クオカード+朝食付【近隣コインP多数有り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

サービス5

maru7599さんの ホテルポート門司 のクチコミ

maru7599さん [40代/女性] 2021年07月27日 07:51:05

アメニティや部屋の設備、広さ、清潔さなどは申し分なく大変満足しました。
ただひとつ、1階駐車場(または道路)からフロントのある2階までのエレベーターがなかったことだけは、仕事で重い荷物を持参していたため大変困りました。
フロントスタッフさんが荷物の上げ下ろしを手伝ってくれましたが、エレベーターがあるに越したことはないと思います。
重い荷物がある人や車椅子、ベビーカーありの人は利用を考えた方がいいですが、そうでない人にはとてもおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルポート門司 2021年07月31日 09:57:33

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
1階から2階までは階段しかない事につきましてはご不便をおかけしました。
構造上、改善は中々難しいところなのですが、お荷物の持ち運びなどお困りの時にはお気軽にフロントにお尋ねください。
その他の点についてはご満足いただけたのでしたら嬉しく思います。
門司港へとお越しの際にまたホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
03【楽天】【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインP多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 21:21:09

門司港レトロに近く便利な立地です。部屋も広く、スーパーに近いので、買い出しも楽でした。ただ、夜に雨になったのですが、雨垂れの音が少し気になったので、評価を4にしました。そのほかは非常に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルポート門司 2021年03月29日 13:49:14

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、雨垂れの音でご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

当日の天気は春の嵐との事で、雨、風ともに強かったと記憶しております。

天気に関しては対応が中々難しいのですが、対応策を検討して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
03【楽天】【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインP多数
ご利用のお部屋
【【門司港レトロ徒歩5分】ツインルーム(17平米)【禁煙室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月28日 09:19:09

部屋も広く使いやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
ホテルポート門司 2021年03月02日 11:02:02

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございます。  
またのお越しをお待ちしております。
フロント 岡野

ご利用の宿泊プラン
3【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【【門司港レトロ徒歩5分】ツインルーム(17平米)【禁煙室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月10日 19:55:34

降雪の為、急遽宿泊する事になったが、ベストなプランで満足した。
便座が冷たかったのが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルポート門司 2021年01月11日 12:42:11

この度は数ある施設よりお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、便座の件でご迷惑をお掛けしていまいました事、心よりお詫び申し上げます。

該当客室は保温のスイッチが切れていましたのでボタンを押し、保温にしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 08:16:39

友達と、門司レトロに近くのホテルを調べて宿泊。
部屋は広いし綺麗でした。
近くにスーパーがあるので、購入して帰っておしぼり、箸、電子レンジ等あってご自由に使って良いし…アメニティーも色々と取り揃えてあり選べて良かったです。
門司での旅行はお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ホテルポート門司 2020年08月31日 13:22:02

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コンビニ徒歩1分、スーパーも目の前にあり、電子レンジはご好評頂いております。

また機会がございましたら門司港へお立ち寄り下さい。

従業員一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天】【朝食無】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【門司港レトロ徒歩5分】ツインルーム(17平米)【禁煙室】】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 18:08:06

近くに駐車場が空いているのか不安でしたが、大丈夫で助かりました。
宿泊費も安くて駐車場代も安く済み良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルポート門司 2020年02月11日 08:46:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
近隣にはコインパーキングが20箇所以上ございますので、当館満車の場合はそちらをご利用下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割14:訳あり素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車の為、車での来館不可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】(11平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 13:49:11

3月28日の、翌午前1時頃のチェックインになり大変遅い時間に関わらず丁寧に案内して頂きありがとうございます。
部屋もリニューアルされていてきれいでした。
また機会が、あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルポート門司 2019年04月06日 13:24:17

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
遅いチェックインでお疲れのところをスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
設備面、サービス面ともにお客様からのお言葉が励みになります。
次の機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車の為、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【■門司港レトロ徒歩5分■シングルルーム【喫煙室】(11平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 17:39:05

掛け布団が薄すぎて寒いのと、掛け布団がベットに織り込まれてたので、うまくベットに入れずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルポート門司 2019年02月14日 10:24:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました
寝具の件でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
当館はボックス型のスプレットになりますので引き出していただき、ご利用いただくようになります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】素泊プラン【チェックアウト9時】【駐車場満車の為、車での来館不可】近隣コインパーキング多数
ご利用のお部屋
【シングルルームを2名で利用【喫煙室】11平米ベッドは1台】

288件中 1~20件表示

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