この度はホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。
無料コーヒーサービスは朝と夕方に行っております。
グルメマップに関しましては先のコロナウィルスによる影響で発行が止まってしまいました。
現在スタッフによる新しい飲食店マップを作成中ですので、今後はそちらをご利用ください。
関門クーポンも下関、唐戸でも使えるお店が多いのでおススメです。
朝食はご好評頂いておりますので引き続き継続していけるよう努力していきます。
今回のご投稿、ご意見ありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは観光地である門司港レトロ地区が徒歩圏内にあり、周辺には飲食店も多数ございます。
コインパーキングも周辺数多くあり、フロントにマップもご用意しております。
お仕事でお越しになった際もちょっとした観光気分も味わっていただけるのではないでしょうか？
また門司港、北九州へとお越しの機会にもホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。
無料コーヒーサービスは新しい機械になり好評いただいております＾＾
朝・夕の二部で提供してるので　ロビーでの待ち時間、帰宅後のひと息にもおすすめです。

門司港レトロ地区も週末はイベントも増えてきてにぎわいを感じます。
当館から徒歩圏内たくさんの名所がありますのでこちらにお越しの際は新規開拓・散策されてみてください。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはホテル裏に屋外の第二駐車場がございますのでお尋ねください。
尚、お車でお越しの際は鍵をフロントに預けていただき、スタッフが並べ替えをする場合がありますのでご了承ください。
当ホテルは門司港レトロまで歩いて行けて、下関も渡船や関門トンネル人道を使って歩いて行けるので関門エリアを楽しむには適しています。
北九州へお越しの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。室内でのお仕事も難なく行えたとの事、ホッとしております。
今後も少しずつではございますが、より良い環境を整えて参りたいと思います

またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

次回も宿泊しようとのお言葉有り難い限りでございます。

ご指摘いただいた空調の件ですが、沢山のお客様から暖房のご要望いただいた為、お客様の宿泊日
前日に冷房から暖房へ切り替えしております。
全館一括となっておりますのでご了承ください。

また入口階段については現状大掛かりな改修は難しいのですが、お声かけ頂ければお荷物の搬入をお手伝いさせていただいておりますので、お気軽にお声かけ下さい。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルポート門司にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館はビジネス・観光のどちらからも利便性のいい位置にございます。

これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております

この度は2年ぶりにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館から徒歩5分の和菓子のなごし様はテレビで芸能人の方から度々ご紹介される事もあり、大人気のようです。

今後も古さをカバーできるよう設備の維持管理に努めて参りますので、また機会がありましたらお立ち寄り下さい。

従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
貸出シャンプーバーやレンタルコミック、貸出枕などお客様からの声を元により満足していただけるよう更新しております。
駐車場はホテル裏に第二駐車場もありますので、そちらをご案内させていただく場合もございます。
朝食もご満足いただけたのでしたら何よりです。
スタッフもお褒め頂き励みになります。
門司港へとまた来ていただけましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋についてはご満足いただき嬉しく思います。

ご心配をおかけした空調の件ですが、おっしゃる通り半分の客室がセントラルヒーティング方式ですが、送風自体はお部屋毎の空気を取り込んでいる為、ご安心してご利用いただけます。

もし寒い中、空調を止めていらしたのであれば、誤解を招いたシステムについてはお詫び申し上げます。

（セントラル方式は冷水・温水を作るチラーユニットが集中管理となっております。館内を冷温水が張り巡らされており、館内を循環しています。水自体は管の中を流れている為、お客様に触れる事はありませんのでご安心下さい。）

その他、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
宿泊税の件でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
当初はプラン内への掲載は控えるよる楽天様から言われたと思い、記載は見送っていましたが、字数制限に余裕があるプランには記載していきます。

（ちなみに北九州市のページにもリンクを貼ることことがシステム上不可能でございます）

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後も接客や清潔感で古さをカバーできるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。
立地や周辺施設の充実による過ごしやすさ、利便性も当館の売りでございますのでご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。　
今後もビジネス、観光と宿泊いただくお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またお越しの機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。
　お忙しいなかでのご投稿有難うございました。

この度はご宿泊、及びコスパが良いとのご投稿誠にありがとうございます。

またシャワーカーテンの件ですが全室同サイズを使用してはおりますが、お客様のシャワーの角度等によってはバスマットが濡れてしまう事もあるようです。

サイズを見直す機会がございましたら、サイズ変更も検討させて頂きます

貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、雨垂れの音でご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

当日の天気は春の嵐との事で、雨、風ともに強かったと記憶しております。

天気に関しては対応が中々難しいのですが、対応策を検討して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましては観光、ビジネスと様々なシーンにおいてとても利便性が高いとおもいます。　
また門司港にお越しになる機会がありましたらホテルポート門司をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　front 岡野　

この度は数ある施設よりお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、便座の件でご迷惑をお掛けしていまいました事、心よりお詫び申し上げます。

該当客室は保温のスイッチが切れていましたのでボタンを押し、保温にしております。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
年末年始とお忙しい中で当ホテルをご利用頂けたことを嬉しく思います。
アメニティ含めご満足いただけたのでしたら幸いです。
フロントは24時間対応しておりますのでスタッフへのお褒めの言葉はありがたく励みになります。
次回もホテルポート門司でお会いできることを期待しております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度は宿泊税の件でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

楽天トラベル様内で宿泊税が必要な地域は予約を進める途中で全てのお宿様が同じタイミングで宿泊税に関する案内が出るのですが、時々見落とされるお客様もいるようです。

宿側で設定できる事ではない為、こちらからももう少し大々的に告知ができないかを楽天トラベル様にも伝えておきます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
北九州、門司港はいかがでしたか？　
今回を機にまた足を運んでいただけると嬉しく思います。
清掃面につきましてはスタッフもお褒め頂くと励みになります。
是非、またの機会がありましたら門司港、ホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　西村