この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お仕事お疲れ様でした。当ホテルは14時からチェックイン開始となっておりますので早めにお越しいただいてゆっくりできたのでしたら幸いです。
ユニットバスの浴槽は広めの設定ですのでお仕事明けの方にはゆっくりできると好評頂いております。
焼きカレーは専用のグルメマップがあるくらい多数のお店が提供しております。
もしも機会があれば他のお店も廻ってみてください。
門司港駅がリニューアルしたばかりの門司港レトロは毎年5月の最終週が『門司みなと祭り』です。
多少賑やかですがホテル横が栄町ステージになっており、お祭りを観に行くのでしたらおススメです。
また門司港へとお越しになることがあればホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿頂きありがとうございました。

この度は御宿泊、及びご投稿頂き誠に有難うございます。
これからも古さをカバーできるよう施設の維持管理に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
門司港から下関へは車や電車だけではなく、唐戸渡船や関門トンネル人道を通って歩いていくこともできますね。
お仕事だけではなく門司港、下関を楽しまれてみるのもおススメします。
門司港レトロ地区周辺を中心に飲食店も多数あるので次の機会がありましたら色々なお店を訪ねてみてください。
北九州、下関へとお越しの際にはホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルまでは門司港駅から栄町銀天街を通り抜けると分かりやすいかもしれませんね。
当ホテルは浴槽のサイズを広めにしておりますのでゆっくりとしていただけたのでしたら嬉しく思います。
コンビニ、スーパーも近く、洗濯機乾燥機の使用も無料ですので連泊などにも向いているのではないでしょうか。
またの機会で北九州にお立ち寄りいただけたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルポート門司に二度目の御宿泊頂き誠にありがとうございました。
門司港レトロのシンボルというべき門司港駅もリニューアルしましたが印象はいかがでしたでしょうか？
2019年秋には関門海峡ミュージアムもリニューアル完成予定となっております。
秋～冬の門司港もまた違う魅力があると思いますので、機会がありましたらお越しいただけると嬉しく思います。
その際はホテルポート門司をまたご利用頂けるようサービスに努めてお待ちしております。
今回ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
遅いチェックインでお疲れのところをスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
設備面、サービス面ともにお客様からのお言葉が励みになります。
次の機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿頂きありがとうございました。

この度は騒音に関してご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご投稿を参考に2重窓の件も踏まえ、今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
毎年門司港へお越しになられているのでしょうか？
ホテルポート門司は門司港レトロは徒歩圏内になり、コンビニやスーパー、お弁当屋にドラッグストアも歩いて行ける距離にあります。
門司港レトロや関門海峡の景色、グルメなど様々な楽しみがある門司港へまたお越しください。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
門司港駅もグランドオープンし、益々レトロも賑やかになると思います。
毎週様々なイベントも開催されておりますのでまた是非門司港へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました
寝具の件でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
当館はボックス型のスプレットになりますので引き出していただき、ご利用いただくようになります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
門司港駅からは徒歩約７～８分ほどですが、門司港レトロエリアまで徒歩５分程度となっております。
スーパー、コンビニ以外にも薬局や弁当屋も近くにありますので滞在には便利かと思います。
下関へ渡船もあるので関門エリアへのまたのお越しをお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた換気口の音ですが、強風時の外気逆流の際に発生してしまいます。
浴室・室内換気扇を作動されると強制的に風向きが変わり、多少は和らぐようですが
完全には解決できない状況です。
（ホテル外壁のベントキャップを高性能な物に交換しても効果無）
完全な解決にはもうしばらくお時間をいただくかと思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご予約いただいた訳ありプランですが、プラン内容に記載のとおり宿泊条件に訳はありますが（車での来館不可等）客室には全く訳はございませんのでご安心ください。
また機会がございましたら門司港をお楽しみ下さい。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
門司港駅からは徒歩ですと約７～８分ほどになりますが、コンビニやスーパーは徒歩１～２分の距離になっております。
門司港レトロは徒歩圏内となっており、観光に便利ではないでしょうか。
ちなみに門司港から下関まで渡船もあり、こちらも渡船場まで徒歩圏内となっております。
朝食も好評頂いており、よりお客様にご満足頂けるよう向上を目指します。
またの機会がありましたらホテルポート門司でお会いできることを心待ちにしています。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様よりご指摘頂いたバス・トイレのドアノブの件、早速点検させていただきました。
その結果他の部屋も同様のナベネジなのですが、お客様の御宿泊頂いた客室のネジ山をナメており、若干ざらついた手触りになっておりました。現在はサラネジに交換し、他の客室のナベネジとともに、どちらが適切かをしばらく観察予定です。
今後も少しずつですが、よりご満足いただける空間造りを目指します。
（この頃はプラン内容をよく確認しない事や、情報を見誤った投稿等が多く、プラン削減等を検討しておりましたが、お客様のような適格な投稿を久々に頂き、より一層努力しようと思えました）
貴重なお時間を割いてのご投稿、また適格なアドバイス、本当にありがとうございました。

この度は御宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。
便利で使いやすいとのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後も機会がございましたら是非ご利用下さい。
従業員一同、お待ち申し上げております

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの構造上お客様にご面倒をお掛けいたしますが、フロントにお申し付けいただければお荷物を運び上げのお手伝いをさせていただきます。
チェックアウト時も同様にお荷物を降ろすのをお手伝いいたしますので、お気軽にお申し付けください。
貸出シャンプーバーや広めのバスタブはお泊り頂いたお客様から大変好評頂いております。
シャンプーの新商品入替なども積極的に行っておりますので、またの機会にもお楽しみ頂けるようサービス向上に努めて参ります。
門司港、下関へお出での際はまたホテルポート門司をよろしくお願いいたします。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

いつもホテル ポート門司をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではお客様にご不便とご不快の念をお掛け致しました事
心よりお詫び申し上げます。
こちらの不手際にもかかわらず、寛大なお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
今後はこのような事のないよう再発防止に向けて点検、清掃を見直し
お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、努めてまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント 石川