この度はご宿泊、及び御投稿誠にありがとうございます。
イルミネーションもお楽しみ頂いたとの事、嬉しく拝読させていただきました。

毎年１２月初旬から翌年３月初旬（今年は３月１２日まで）の点灯となっております。
イルミネーションが終わりますと次はゴールデンウィークも迫ってまいります。
イベントも沢山開催されておりますので、また機会がございましたら門司港へお立ち寄りください。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
シャンプーバーなどはお客様の声を元にサービス向上として取り入れました。
朝食につきましても同じように貴重なご意見として検討していきます。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルポート門司をお選び下さり誠にありがとうございます。

また嬉しいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

たまたま直前にキャンセルが発生し、ご要望いただいた禁煙がご用意でき、快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

当館アメニティ、清掃についてお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく思います。

今後も順次見直しを実施し、よりお客様にお喜びいただける客室造りを目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはホテル裏に屋外の第二駐車場がございますのでお尋ねください。
尚、お車でお越しの際は鍵をフロントに預けていただき、スタッフが並べ替えをする場合がありますのでご了承ください。
当ホテルは門司港レトロまで歩いて行けて、下関も渡船や関門トンネル人道を使って歩いて行けるので関門エリアを楽しむには適しています。
北九州へお越しの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。室内でのお仕事も難なく行えたとの事、ホッとしております。
今後も少しずつではございますが、より良い環境を整えて参りたいと思います

またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

次回も宿泊しようとのお言葉有り難い限りでございます。

ご指摘いただいた空調の件ですが、沢山のお客様から暖房のご要望いただいた為、お客様の宿泊日
前日に冷房から暖房へ切り替えしております。
全館一括となっておりますのでご了承ください。

また入口階段については現状大掛かりな改修は難しいのですが、お声かけ頂ければお荷物の搬入をお手伝いさせていただいておりますので、お気軽にお声かけ下さい。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゆっくり過ごせたとの事、嬉しい限りでございます。

また機会がありましたら御利用下さい。

この度は、ホテルポート門司にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館はビジネス・観光のどちらからも利便性のいい位置にございます。

これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様には禁煙室をご案内しており、ご投稿頂いた直後に非喫煙のスタッフ数名で確認しましたが私共スタッフ数名では臭いを確認できませんでした。
しかしながら以前のお客様が喫煙している可能性も否定できない為、即オゾン脱臭処理等で対応させていただきました。

今後も同様な事例が発生せぬ様、念入りな点検を心がけて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はたまたまなのですが当日にキャンセルが出た為、グレードアップさせていただきました。
毎回、という訳にはいかないのですがご宿泊時に楽しみにしていただければ嬉しいです。
清掃スタッフが励みになるお言葉を頂きました。ありがとうございます。
また門司港へとお越しの際にもホテルポート門司をよろしくお願いいたします。

今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度は2年ぶりにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館から徒歩5分の和菓子のなごし様はテレビで芸能人の方から度々ご紹介される事もあり、大人気のようです。

今後も古さをカバーできるよう設備の維持管理に努めて参りますので、また機会がありましたらお立ち寄り下さい。

従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊、頂き誠にありがとうございます。

駅から当館までは８００ｍある為、キャリーでの移動や年配のお客様にはご迷惑をおかけしております。

飲食店についてはコロナも収まりつつあり多くの店が営業を再開しておりますが、営業時間については若干変更がある店舗様もあるようです。

時間が経つにつれ以前の賑わいを楽しんでいただけると思いますのでまた門司港へお立ち寄り下さい。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは門司港レトロ地区が徒歩圏内にあり、飲食店やコンビニ、スーパーも歩いていける距離にあります。
室内及びサービスについてはお客様の声からより満足していただけるよう更に向上を目指します。
連泊の場合は洗濯機、乾燥機の利用が無料なのでオススメです。
また門司港にお越し頂いた時にもホテルポート門司をご利用頂ければ嬉しいです。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　西村

この度はプラン表記に分かり辛い点がございました事、お詫び申し上げます。

■現在のプラン名

【朝食無】【駐車場利用可】【現金特価】アメニティ持参でお得プラン（チェックアウト9時）

■現在のプラン表記　冒頭部分

このプランは現金支払のみです（カード不可）


■チェックアウト午前９時■
（連泊の場合は最終日のチェックアウト時間）

当プランは他プランとは備品等が異なります。必ずご確認、ご理解のうえ、予約をお願いします。
(代理予約の場合は備品条件等を必ず宿泊者にお伝え下さい。）

■客室に用意する備品

バスタオル・フェイスタオル・バスマット・ボディソープ・シャンプー・コンディショナー

■用意しない備品

ハブラシ・カミソリ・ボディスポンジ・サービスドリンク・煎茶ティーパック・ブラシ・ナイトウェア

■その他

ポート門司スタンプカードの（発行スタンプ無し・その他特典チケットとの併用不可

●ハブラシ・スポンジ・カミソリ・ブラシのセットをフロント販売中（100円）必要であればお買い求め下さい。

●ナイトウエアは100円でレンタル可能

以下省略

今回のご指摘を含め、より分かりやすい表記に見直しを検討して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は折角ご宿泊頂いたにもかかわらず枕の件でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
該当の客室を含め順次点検・交換を実施します。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ゆっくりご滞在頂いたとの事。嬉しい限りでございます。

また機会がありましたらお立ち寄りください

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お客様のご利用頂いたプラン
【アメニティ持参でお得プラン】
以外は全てアメニティ常備のプランとなっております。

次回ご利用の機会ございましたらそちらもご検討下さい。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
貸出シャンプーバーやレンタルコミック、貸出枕などお客様からの声を元により満足していただけるよう更新しております。
駐車場はホテル裏に第二駐車場もありますので、そちらをご案内させていただく場合もございます。
朝食もご満足いただけたのでしたら何よりです。
スタッフもお褒め頂き励みになります。
門司港へとまた来ていただけましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは門司港駅から徒歩７～８分、西鉄バス鎮西橋バス停が徒歩３～４分という立地に、周辺はコンビニ、スーパー、ドラッグストア、弁当屋も徒歩圏内にあります。
門司港だけではなく、北九州市内や下関へのビジネス、観光共にご利用頂ければと思っております。
また北九州へとお越しの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント　西村