この度はホテルポート門司をご利用いただき大変ありがとうございました。
当ホテルは門司港の駅からは少し離れていて、10分弱の所にあり商店街の近くに位置しています。
近くにはコンビニやスーパーマーケットが2分位のところにあり、門司港レトロにも5分位で行くことが
できます。建物も古いのですが館内はいろいろ整備して従業員一同、日々努力しています。
又、門司港に来られる時は是非ホテルポート門司をよろしくお願いいたします。

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは門司港レトロの徒歩圏内にあり門司港レトロ散策には最適の立地とご評価頂いております。
また、指呼の距離内にコンビニ・お弁当店・惣菜の充実したスーパーがある他、門司港地区の中心の商店街、飲食店街にも隣接しており、レトロ観光の後のお食事やお土産のお求めにもご満足頂けるかと思います。
もちろん主要銀行や郵便局もすぐそばです。
さらに、時間に余裕があるようでしたら、対岸の下関・唐戸地区にも渡船で気軽に観光に行くことが出来ます。
寒さも日一日とやわらぎ散策に最適な季節が近づいてきました。
門司港レトロ地区も春を迎えて様々な催しをご用意しております。
ぜひまた明るい陽射しの中のレトロ散策を楽しんで頂けたらと
スタッフ一同願っております。
貴重な御時間を割いてのご意見、ありがとうございました。

お客様の生の声、本当にありがとうございます。　
ホテルポート門司では、お客様に寛いで頂くためにいろいろなサービスに心がけて、これからも、
日々頑張って努めていきます。
又、朝食は朝の大事な時間をゆったり、ゆっくりと過ごしていただく為、穏やかな雰囲気で
食して頂こうと考えております。　また門司港においでの際は是非、当ホテルポート門司に
寄っていただきたく従業員一同心よりお待ち申しております。
寒さが一段と厳しい今日この頃、体調など壊さぬようお過ごしください。
本当に有難うございました。


　

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
お正月のご宿泊ということで近隣のお食事処が営業していない所が多く、観光地である門司港レトロに集中してしまうので色々と不自由な部分がありましたようですね。
もしよろしければまた季節の違う時期に門司港においで頂ければ様々な観光を含めた楽しみもあろうかと思います。お食事も十分楽しんで頂けるだけのお店もございます。
その際に当ホテルをご利用頂けるようでしたら幸いです。門司港にいい印象をお持ち頂ける様サービスの向上にも努めて参ります。
今回のご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　
フロント　西村

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
築年数は経ちますが、その点をカバーしていける様、
これからもお客様のお声を大切にスタッフ一同精進して参りますので、
お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司をご利用頂き誠に有難うございます。　
当ホテルから門司港レトロのほか商店街やコンビニも近く観光地も近隣に沢山あり、大変立地に
恵まれております。料金もリーズナブルにしてお客様に喜んでいただき、門司港に何回も足を運んで
いただけるようスタッフも精一杯頑張っておりますので、また門司港に来られる時は
ホテルポート門司をご利用いただけますようこころよりお願い申しあげます。

この度はホテルポート門司をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

当ホテルは門司港レトロまで徒歩5分ほどの位置に御座います。
昼は門司港でお買い物、夜は栄町銀天街や近辺の飲食店でお食事をお楽しみいただけます。
お食事処にお困りの際はフロントスタッフまでお気軽にお声かけ下さいませ。

私共ホテルでは、お客様にごゆっくりお休み頂き、
一日の疲れを癒して頂くことが最大の本分であると考えております。
しかしながら、ウォシュレット導入につきましては、
現在のホテルの構造上難しいのですが、今後よりよいホテルを作り上げていく上で
最優先事項として可能な限り改善してまいる所存でございます。

お忙しいなか、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
まず、ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまったことをお詫び致します。清掃面に関しましては確認を重ね万全を来す様心がけておりますが、再度確認の重要性をスタッフに認識させて今後同様の事態が起こらぬよう注意してまいります。
反面、フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。全スタッフが同じようにお褒めの言葉を頂ける様努力致します。
よろしければ次回の機会にも当ホテルをご利用頂けましたならば清掃・対応ともにご満足頂けるよう努めてまいります。是非門司港へお越しの際にはまた当ホテルでお会い出来れば幸いです。
今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　
フロント　西村

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
北九州、及び門司港はいかがでしたでしょうか。当ホテルの構造上、換気扇などは配管距離の関係で多少音が大きくなったりしておりますが機能としては正常であります。また、ご指摘にありましたシャワーの水圧に付きましてもその後調整させていただきました。
施設としてのご指摘はいただいたものの、スタッフの対応についてはお褒めいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスの向上を目指して参ります。
また北九州にお越しの際は違う季節で違う魅力をご旅行で楽しんで頂くためにも当ホテルのスタッフ一同より良いサービスを心がけてお待ち申し上げております。
今回のご投稿、ご指摘ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　西村
　　　　　　

この度は、ホテルポート門司をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは建物やお部屋自体は、ご指摘通り年期が入っており古いですが、接客やサービス面でご不満がない様、心がけております。
客室内に関しましては、少しでもお客様に快適にお過ごし出来ます様、クリンネスも徹底させて頂いております。

また、価格につきましては、宿泊プランによっても異なってまいりますが、これからもより多くのお客様にご満足頂ける
宿泊プランをご提供できる様、努力して参ります。

ホテル１階にございます駐車場に関しましては、敷地面積の都合上、広くはございませんが、大型車でお越しの場合は
建物裏に別途、駐車場もございます。大型車でお越しの際は事前にお申し出くださいますと、スムーズなご対応でお応えできます。


また門司港へお越しの際は、ホテルポート門司をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



フロント　　安永

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中お褒めの言葉を頂きましたことスタッフ一同大変感謝しております。
お客様からご意見いただいた、民放・アダルト２ｃｈ・映画など全チャンネル無料放送は
たくさんのお客様からご好評頂いております。
また、お子様連れのお客様などいらっしゃいましたら予約時のお申し出に限り
アダルト放送のみストップさせていただくことも出来ますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
これからもスタッフ一同、お客様の目線になりサービスの向上に努めて参りたいと思います。
ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は幹線道路沿いに立地しており、交通の利便性が良いという反面、深夜でも車の音が聞こえてしまう事があります。睡眠の妨げになってしまっていたとすれば大変申し訳なく思います。
朝食は他のお客様にも好評で、１００円でパン、サラダ、ゆで卵、コーヒーorジュースをお出ししております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊の決め手とご記入くださった当館の無線ＬＡＮ方式はフリースポットに対応しており、一度ご登録いただきますと全国７０００件近くの施設様で容易にネット接続が可能です。他施設様でも是非ご利用下さい。（詳しくはフリースポットＨＰをご覧下さい。）

またお客様がご利用されたお店以外にも徒歩圏内に４０～５０件程、グルメマップ掲載の
飲食店もございますので次回お越しの際も色々と関門の海の幸をお楽しみ下さい。

今後もロケーションの良さに甘える事がない様、接客・サービスの向上に努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず満足して頂けなかった事に心痛めております。今回ご利用のプランは通常のプランとは異なっており備品等の説明は予約サイトに詳しく記載致しております。お読み頂いた上での、ご不満であれば、当ホテルの説明不足としまして、反省しお詫び申し上げます。そして、プランの説明に不備は無いかもう一度見直す事に致しました。今回とは異なるプランのお部屋もございますので、次回ご利用する機会がございましたら、ご検討くださいませ。これからもサービス向上に努力して参ります。お忙しい中ご投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。　　フロント岩崎

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
投稿を拝見いたしました所、お客様が門司港観光を満喫されたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
次回門司港へお越しの際にはぜひ、ホテルポート門司をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小林

過日はホテルポート門司をご利用いただきまして、誠に有難う存じます。
この度のご宿泊に際しましては朝食の件でご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
当館ではチェックイン時にメニュー・写真をご覧いただいたうえで、朝食の要・不要をお伺いしているのですが、ご案内方法・表記方法が判り辛くお客様に誤解を与えてしまいました。
今回頂戴いたしましたご意見は、今後の案内作成の上で参考とさせていただき、判りやすく明確な表記と表現をいたすよう心掛けて参ります。貴重なるご意見に心から感謝を申し上げます。今後もお客様のご意見を拝聴しながら、ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
御投稿誠に有難うございました。

この度は、ホテルポート門司をご利用頂きありがとうございます。プランによっては、ハブラシ等がお部屋にご準備のないプランもございます。プラン内容の説明にて、お知らせしておりますが、お忘れになった方にはフロントにて販売も致しておりますので、安心してご来館下さいませ。お忙しい中、投稿頂きありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。　フロント　岩坂

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
投稿を拝見いたしました所、満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、門司港へお越しの際にはぜひホテルポート門司をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小林

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
門司港レトロ観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご投稿にもございますように、当ホテルから門司港レトロ地区や商店街は徒歩圏内にあり、お客様に喜ばれております。
これからもお客様に喜んで頂ける様、サービスの向上に努めて参りたい所存です。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
又のご宿泊心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小林

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃担当の私語に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

お客様が気持ち良く滞在していただく事が私共の務めであり、ご不快な思いをさせてしまうなどあってはならないことでございます。今後、このような事が無いよう清掃担当への再教育、意思統一をしていく所存でございます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「非常に満足できる」というお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回、お泊り頂く機会がございましたらすべての面でご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております