この度は、ホテルポート門司をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは、観光地をはじめスーパーやコンビニなど、全て徒歩圏内にございますので、
観光メインにご宿泊頂くお客様、ビジネスでご利用のお客様、どちらにも喜んで頂いております。

ご指摘頂きました騒音につきましては、お客様の睡眠を妨げてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
解決に向けて今後、スタッフ一同、検討させて頂く所存でございます。

アメニティーにつきましては、女性のお客様にのみお渡しさせて頂いております。
内容も充実しており、他の女性のお客様にも大変、ご好評頂いています。

また、当スタッフがお勧めさせて頂きました河豚料理店でございますが、正確な内容を把握していないままご案内してしまい、
お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、正確なご案内をしていく様、スタッフ一同徹底してまいります。

また門司港へお越しの際は、ホテルポート門司をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。


フロント　　安永

この度は、ホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿も頂戴致し重ねてお礼申し上げます。ご利用頂いたプランは通常と異なりプラン内容は予約サイトに詳しく記載致しております。お客様のおっしゃる通り、プラン内容を予約時にお読み頂くか、ホテルにお問い合わせの上、十分にご理解後にご利用頂きたく存じます。これからもサービス向上に努めて参ります。こちらにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。　　フロント岩崎

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
今回はお仕事でのお越しだったのでしょうか？　お褒めに預かり幸いです。地上波デジタル放送に関しましてはロビーは既に地デジ対応ですが、室内に関しましてもアナログ放送終了までに対応出来るようにしておりますのでもうしばらくお時間を頂ける様お願いいたします。
自販機の商品につきましてもご意見を参考にさせていただきます。コンビニ・スーパーが徒歩圏内にあります当ホテルはチェックイン後にお買い物にも便利です。またの機会がございましたら当ホテルでお会い出来ることを楽しみにしております。
ご投稿ご意見頂き誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　フロント　西村

この度はホテルポート門司にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お客様より“また利用したい”との
お言葉をお聞かせいただき、スタッフ一同
何より嬉しく存じます。

当ホテルではこの度ご利用いただきました
プラン以外にも様々なプランを
ご用意しておりますので、是非また次回ご都合に合わせてお好みのご宿泊プランをお選びいただき、快適にお過ごしいただければ幸いでございます。


お客様には次回ご宿泊いただいた際にも
この度以上に快適にお過ごしいただきたく存じますので、私共でお役に立てる事がございましら、
どのような些細な事でも何なりとお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適に宿泊いただけたご様子でなによりでございます。
シャンプーについては、あらかじめ各部屋にリンスインシャンプーを備えておりますが、別途フロントにて（数に限りがございますが）シャンプーとリンスを男女問わず無料で貸し出しております。
また、朝食については、コーヒー（ジュース）・パン・サラダ・ゆで卵を全て含めて１００円でご提供させていただいており、今後も赤字覚悟で続けていく所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　フロント　佐藤

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
ご旅行は楽しんで頂けましたでしょうか。何か不都合な点などはありませんでしたか？　当ホテルでは、出来る限りお客様に快適に過ごしていただけます様、メンテナンスを心がけておりますが、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフもまたやる気が沸いてまいります。
また、バスルームにつきましてはビジネスホテルとしては広めに設定されており、お泊り頂きましたお客様にはゆっくりと疲れを落として頂けているとご好評頂いております。
朝食もまたご宿泊頂けましたお客様にはお褒めのお言葉を頂く機会が多くあります。１００円という低価格でご満足頂ける朝食をご提供させて頂き、お客様がご旅行を楽しんで頂くお手伝いが出来たのなら幸いです。
また違う季節に是非門司港レトロにおいでくださいませ。その際に当ホテルでお会い出来ます事を楽しみにしております。　　　　フロント　西村

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。
女性のお客様にお渡しするアメニティーのセットや１００円の朝食、
お茶のサービスなどはほかのお客様からも大変ご好評頂いております。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご意見やご要望など御座いましたらどうぞお申し付けくださいませ。
ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にまたお会いできます事を、楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。
フロント　阿草

この度はホテルポート門司にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中、おくつろぎいただけたご様子で大変安心いたしました。
いつお帰り頂きましても綺麗で清潔なお部屋のご提供が出来ますようスタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 阿草

この度はホテルポート門司をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、シングルルームの２名利用というプランでご宿泊いただき、ご満足していただけた様で幸いです。
当館はシングルルーム全室、ベッドサイズがセミダブルタイプとなっており、上記のプランはお得感を感じていただけたのではないでしょうか。
立地的にも門司港屈指の利便性を誇る当館ですので、また門司港へお越しの際は、ぜひ当館を御利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げてております。
フロント 佐藤

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お仕事お疲れ様でした。当ホテルをご利用頂きましたきっかけは宿泊代との事でしたが、お値段だけではなく翌日もご宿泊頂けて感謝致します。
当ホテルのユニットバスは広めに設定されておりますので、お泊りのお客様にはご好評頂いております。ご宿泊プランもニーズに合う値段設定であるよう考慮させて頂いておりますので、また門司港近隣でお仕事の際には当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。
今回はご投稿頂き、ご感想大変励みとなりました。またのご宿泊をお待ち申しております。 フロント 西村

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩圏内の立地に、周辺にもコンビニ・スーパーが近く、出張などにも便利な環境にあると思います。
サービスにつきましては、自宅のようにくつろいで頂けますよう従業員一同向上に努めてまいります。お客様に満足してお帰り頂ければ幸いです。
今回ご投稿・ご意見頂きましてありがとうございました。また門司港にお越しの際には当ホテルでお会いできますようお待ちしております。
フロント 西村

この度は「ホテルポート門司」をご利用頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿も頂戴致し重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービス向上に努力して参ります。又、お会い出来る日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。　　フロント岩崎

この度は御宿泊、及びご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた客室備品ですが、お客様のご予約頂いたプランは通常とは異なる備品設定になっております。
プラン内容にもその旨記載しておりますが、判り辛い記載内容で、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

また、朝食につきましてもお客様から確認できる位置に朝食内容と価格を表記している為、こちらから朝食の有無を確認する前に宿泊者カードの朝食不要にチェックをされたお客様については再度お伺いしては失礼かと思い、再確認はしておりません。

今後、接客手順等を見直し、スムーズにご理解いただけるよう努力してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルポート門司をご利用いただき誠にありがとうございます。門司港の街、ゆっくりとご観光いただけましたようで何よりでございます。また、当ホテルの100円朝食の方もご満足とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。また門司方面へお越しの機会がございましたら、その際にもぜひ、当館をご利用いただけると幸いです。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　フロント　栗林

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも立地の良さに甘える事なくサービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小林

この度は「ホテルポート門司」をご利用頂き誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿も頂戴致し重ねてお礼申し上げます。ご利用頂きましたプランは、通常プランとは異なる備品となっており、プラン内容等は予約サイトには詳しく表記致しております。ご理解の上、ご利用頂いたものと思っておりました。お解りずらい点がございましたら申し訳けございませんでした。又、お泊りの際、必要な物がございましたらフロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。できる事であれば、すぐにご対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。これからもサービス向上に努力して参ります。またご利用頂ける様心よりお待ち申し上げております。　　フロント岩崎

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
さらにお褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご投稿にもございます様に当ホテルの浴槽は他のホテルより広めという事もあり、宿泊されたお客様から大変ご好評頂いております。
シャワートイレにつきましては今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
又のご宿泊心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小林

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございます。今回のご宿泊にて、冷蔵庫に不備があり、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。このようにご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を沢山頂戴しまして、私達従業員一同、大変励みとなり感謝の気持ちで一杯でございます。今後もより一層の満足を頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。また門司港へお越しの際に、ご宿泊頂けます事を願っております。そしてまた、ご意見、感想などお聞かせ下さいますと幸いでございます。従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございました。　フロント岩坂

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見いたしましたところ、今回のご宿泊を喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご投稿にもございます様に当ホテルの浴槽は他のホテルと比べて広い事もあり、ご宿泊のお客様から大変喜ばれております。また朝食も喜ばれております。
これから冬になりますと、また違った門司港レトロを発見できると思います。
又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小林