この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン前のお車の預かりにつきましては前日の状況に応じてお受けいたしますので事前にご連絡頂けると嬉しいです。
朝食は次の機会がありましたら是非ご利用ください。
門司港、下関と関門エリアの観光は季節を変えてお越しいただくとまた趣きが違うかもしれません。
またの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
まず、ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまったことをお詫び致します。清掃面に関しましては確認を重ね万全を来す様心がけておりますが、再度確認の重要性をスタッフに認識させて今後同様の事態が起こらぬよう注意してまいります。
反面、フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。全スタッフが同じようにお褒めの言葉を頂ける様努力致します。
よろしければ次回の機会にも当ホテルをご利用頂けましたならば清掃・対応ともにご満足頂けるよう努めてまいります。是非門司港へお越しの際にはまた当ホテルでお会い出来れば幸いです。
今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　
フロント　西村

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。

周辺には飲食店、コンビニ、スーパーなど利便性がよくビジネス、レジャーお客様から大変ご好評いただいております。

観光やお買い物などお楽しみいただけたでしょうか？

女性一人旅の際のお部屋、洗濯機ご利用時のセキュリティに関するご意見　同性としてとても共感しました。
そして今後のサービス向上への参考になりました。
滞在中不安を解消していただけるよう積極的にお声かけなどさせて頂けたらと思います＾＾

プランもたくさんありますので100円朝食も次回はぜひ!(^^)!


またお会いできる日を心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋の明るさに関してはシングルルーム４０００ルーメン前後で調整しておりますが、LED経年劣化による照度不足もございますので順次点検を実施します。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、アクセスが良い反面、騒音も気になるお客様もおり、ご迷惑をお掛けしております。

道路側等は石膏ボード内に遮音シートも入れる等対策もしておりますが、今後もさらに何らかの対策を講じて参りたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご予約いただいた3部屋【朝食申込不可】のプラン以外にも朝食プランもございますので、今後はそちらもご検討下さい。

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
近隣のコインパーキングにつきましては、ホテルポート門司ＨＰもしくはフロントでお尋ねいただければコインパーキングのマップをご用意しております。
門司港レトロは週末にはイベントが多数開催されています。
冬はイルミネーションも開始しておりますので、またの機会があれば門司港へお越しください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　西村

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全４２室とこじんまりしたホテルですが少しでも快適にご滞在頂けるよう努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊の際、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
防音に関しては、大掛かりな工事は難しいのですがカーテンや遮音シート等で可能な限りの処置を検討させていただきます。
お忙しい中、貴重な投稿を頂き、誠に有難うございました。

この度は、ホテルポート門司をご利用頂き誠にありがとうございます。又お忙しい中、ご投稿も頂戴致し重ねて御礼申し上げます。これからも安心してお過ごしできるようサービス向上に努めて参ります。スタッフ一同、またご利用頂きます様心よりお待ち申し上げております。　　フロント岩崎

この度はホテルポート門司をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中お褒めの言葉を頂きましたことスタッフ一同大変感謝しております。
お客様からご意見いただいた、民放・アダルト２ｃｈ・映画など全チャンネル無料放送は
たくさんのお客様からご好評頂いております。
また、お子様連れのお客様などいらっしゃいましたら予約時のお申し出に限り
アダルト放送のみストップさせていただくことも出来ますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
これからもスタッフ一同、お客様の目線になりサービスの向上に努めて参りたいと思います。
ご利用有難うございました。

フロント　阿草

この度はホテルポート門司にご宿泊頂き有難うございます。お忙しい中投稿までも頂きまして重ねてお礼申し上げます。
門司港駅から当ホテルまでは徒歩で約１０分の距離でございますが、お荷物を持たれたお客様には長旅でお疲れのところご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変申し訳なく思っております。
これからもお客様の声を参考に致しまして、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思っております。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
　　　　　　　　フロント　岩坂

この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、熟睡できなったとの事、心よりお詫び申し上げます。
大掛かりな防音対策は難しいのですが、少しでも騒音音低減方法を考え、可能な限り対策を行いたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は折角当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

スマートフォンの普及によりお若い方からの道案内に関する問い合わせは激減しましたが、
ご年配のお客様からは度々お問い合わせを頂く事がございます。

今後も可能な限り分かりやすくご案内できるよう心掛けて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コーヒーサービスの件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ロビーのコーヒーサービスの件ですが朝9時終了となっております。
（休日・祝日は10時）

防犯カメラの画像を確認したところ9時までは他のお客様も利用しておりました。

当日のロビーにいらっしゃるお客様の状況によりマシンの稼働を延長することはまれにございますが短縮する事はございません。

もし休日の稼働時間と勘違いさせてしまったのであればこちらの案内方法に不備があった可能性がありますので再度見直しを行います。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

築年数に関してはどうしようもないのですが清掃、改装を含め、少しでもご満足いただける客室造りを目指して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご好評のコミックは現在1300冊程でございます。

タイトル入れ替え・増冊を定期的に実施しております。

また機会がありましたらお楽しみください

この度は折角ご予約頂いたにも関わらず駅からの距離（８００ｍ）、及びコンビニ（徒歩1分）でご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。


貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

当館は観光・ビジネスともに便利な立地にあり、他のお客様からもご好評いただいております。

また機会がございましたらご利用下さい。