この度は折角ご宿泊頂いたにも関わらず、洗面台の件でご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

現在修復方法を検討しておりますのでもうしばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
まず、ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまったことをお詫び致します。清掃面に関しましては確認を重ね万全を来す様心がけておりますが、再度確認の重要性をスタッフに認識させて今後同様の事態が起こらぬよう注意してまいります。
反面、フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。全スタッフが同じようにお褒めの言葉を頂ける様努力致します。
よろしければ次回の機会にも当ホテルをご利用頂けましたならば清掃・対応ともにご満足頂けるよう努めてまいります。是非門司港へお越しの際にはまた当ホテルでお会い出来れば幸いです。
今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　
フロント　西村

この度はホテルポート門司をご利用頂きまして大変ありがとうございます。
当ホテルは観光地の中心に位置していながら商店街の片隅にあり、スーパーやコンビニまで数分で行く事ができます。その為、観光のお客様をはじめ、ビジネスや飲み会など多用途のお客様がいらっしゃいます。　
お弁当屋さん迄は約30メートル、スーパーとコンビニ迄は約50～70メートルほどで行くことができます。又、門司港駅から約800メートル、メインの港迄は500メートルという位置で、ビジネス、観光には適している環境だと思っております。
お風呂はゆっくりと寛げるように少し広めのユニットバスをご用意しております。
朝食も宿泊したお客様だけにサービスの一環として100円で簡単ではございますがモーニングとしてお出ししております。
また門司港にお立ち寄りの節は是非、当ホテルポート門司をご利用頂きたくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
お正月のご宿泊ということで近隣のお食事処が営業していない所が多く、観光地である門司港レトロに集中してしまうので色々と不自由な部分がありましたようですね。
もしよろしければまた季節の違う時期に門司港においで頂ければ様々な観光を含めた楽しみもあろうかと思います。お食事も十分楽しんで頂けるだけのお店もございます。
その際に当ホテルをご利用頂けるようでしたら幸いです。門司港にいい印象をお持ち頂ける様サービスの向上にも努めて参ります。
今回のご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　
フロント　西村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

築年数に関してはどうしようもないのですが清掃、改装を含め、少しでもご満足いただける客室造りを目指して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご好評のコミックは現在1300冊程でございます。

タイトル入れ替え・増冊を定期的に実施しております。

また機会がありましたらお楽しみください

この度はご宿泊、及びコスパ最高とのご投稿誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後は設備・サービスを含め、レベルの底上げと
ともに、少しでも秀でた部分を作れるよう努力して参ります。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

この度は折角ご宿泊いたにもかかわらず、シャワーの件でご不便をお掛けしました事、
心よりお詫び申し上げます。
早朝はシャワーの利用者が少ない為、お湯が出るまでどうしても時間がかかってしまいます。今回の件を踏まえ、循環ポンプのエア抜き弁の動作確認等、再度点検させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました

この度はホテルポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは門司港レトロが徒歩圏内にありながら、コンビニも近いのですが、他にスーパーマーケットやドラッグストア、お弁当屋（HottoMotto）も歩いて行ける距離にあります。
朝食についても好評いただけているようで嬉しく思います。
またの機会がありましたらホテルポート門司でお待ちしております。
今回ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　西村

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠にありがとうございます。
立地の件でご迷惑をお掛けしてしまいした事、心よりお詫び申し上げます。
当館は楽天トラベル当施設ＴＯＰページに記載の通り、

●門司港レトロまで徒歩5分 【ＴＯＰ】
●門司港駅　徒歩10分　【ビジネス・連泊におすすめ】

上記のように記載しております。
駅からは約８００ｍと距離がございますのでご不便をおかけするとは思いますが、今後も道案内等のオペレーションに関しても随時見直しを行います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ウォシュレットの件につきましては一度に全室設置とはいかないものの、少しずつ進めて参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ウォシュレットの件につきましては一度に全室設置とはいかないものの、少しずつ進めて参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご投稿頂いた通り、駐車場が狭運転が苦手なお客様にはくご迷惑をお掛けしております。お声かけ頂ければ、誘導や駐車もスタッフにて行います。
100円の朝食についてもミルクはご用意できないものの、オレンジジュースはご準備できます。次回ご利用ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
貴重なお時間を割いてのご投稿、有難うございました。

この度はご宿泊の際、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
防音に関しては、大掛かりな工事は難しいのですがカーテンや遮音シート等で可能な限りの処置を検討させていただきます。
お忙しい中、貴重な投稿を頂き、誠に有難うございました。

此の度はホテルポート門司に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また北九州にお越しの際には当ホテルを御利用頂ける様お待ちしております。

この度はポート門司をご利用頂きありがとうございました。
建屋下の第一駐車場は若干駐車し難い構造のため
ご迷惑をお掛けしており、心苦しく思っております。建物裏の露天の第二駐車場の方が幾分停めやすくなっておりますのでそちらもご利用いただければ幸いでございます。
また、お車はキーをお預かりしまして、出発時間等を勘案してスタッフが移動させて頂きますので、お客様には停めやすいスペースにてご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

此の度はポート門司に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
季節も外歩きに適した気候になってまいりました。
朝の散歩に出るお客様もご満足のご様子です。
これから、屋外でのイベントも増え賑わいも一段と増してまいります。
ぜひ、春から夏にかけての門司港レトロもお訪ねくださいませ。
当ホテルは門司港レトロの散策にはちょうど良い場所に位置しており、
ご滞在には最適かと存じます。
再度のご訪問の際は、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
100円朝食を含め、お客様にご満足頂けましたら幸いです。
年明け1月から門司港は牡蠣フェアも始まります。
今回だけではなく何度でも門司港に足を運んで頂ける様になれば嬉しく思います。
その時に再び当ホテルでお会いできる事を心よりお待ちしております。
フロント　西村

この度はホテルポート門司にご宿泊頂きありがとうございました。
お仕事などでお忙しい中、当ホテルで少しでもおくつろぎ頂けましたでしょうか。
100円朝食の提供などでお客様にご満足頂ける様サービスに努めます。
12月に入り、門司港レトロはイルミネーションも始まって美しい夜景もお楽しみ頂けます。
是非また門司港へお越しください。その際は当ホテルにてお待ちしております。
フロント　西村