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ホテルポート門司 クチコミ・感想・情報

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ホテルポート門司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.23
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.21
  • 食事4.17
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投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月23日 18:56:50

こんばんは♪RY03792554 で予約したものですが、東京から行くので荷物を送りたいのですが、そちらに直接送ってフロントに預かっててもらう事はできるでしょうか?

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ホテルポート門司 2001年10月23日 20:34:32

御予約ありがとうございます。お荷物はホテル宛に送って下されば、チェックインまでにお部屋の方へ入れさせて頂きます。それでは、ご到着を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月07日 19:50:37

5泊6日の旅行の第1日目の9月1日に泊まったときに、熱が39度も出ましたが、フロントの方から薬をいただいたり、夜間には沢山の氷を部屋まで持ってきていただきました。フロントの御親切により明け方には無事熱も下がり、旅行もできました。本当にありがとうございました。

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ホテルポート門司 2001年10月12日 08:34:37

御宿泊及び御感想をお聞かせいただき、まことにありがとうございます。その後、体調のほうはいかがでしょうか?これから冬になり、寒さも厳しくなってまいりますので、体調を崩さぬようお気をつけください。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。   ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月18日 11:55:53

予約番号RY03602371で9/21から一泊予約いたしました。
脱臭処理をお願いいたします。
チェックインが遅くなりますがよろしくお願いいたします。

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ホテルポート門司 2001年09月19日 04:36:37

御予約ありがとうございます。御依頼のありました、部屋の脱臭処理の件は、ご希望にそえるように対処いたします。
チェックインのお時間は、お気になさらないで下さい。深夜まででもお待ち申し上げます。
当日はお気を付けてお越しください。
            ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月09日 21:52:22

9/1に連れと二人で利用させて頂いた”ヒゲ”のものです。当日は、連れの到着が非常に遅く、おまけに門司港に到着してから食事をしたので結局チェックインがごぜん様になってしまったにもかかわらず、快く迎えてくださり、ありがとうございました。フロント・レストランのお二人も親切でしたし、何か家庭的な雰囲気でとても満足でした。(ご夫婦ですか?)いつまでも、この細やかなサービスを忘れないでください。
また是非利用させてもらいますね。

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ホテルポート門司 2001年09月13日 02:17:20

御宿泊及びご感想をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は、大変励みになります。これからもお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月07日 22:02:23

連れが予約し、9/3に702号室に宿泊しました。
パスルームのタイルのあちらこちらに黴が生え黒ずんでいた点と、
排水溝からの臭いだと思うのですが、ドブのような臭いが気になりました。
東向きの窓から朝陽が入るのは良いのですが、
遮光カーテンではなかったので、かなり早い時間から室内が明るくなり
睡眠の妨げになりました。
製氷器が無いのも残念でした。
室内のラブホテルっぽい雰囲気にはちょっと閉口しました。
接客は、良かったですよ。
チェックアウトの時には、第2駐車場に留めてあった車を
ホテル内の駐車場に移動しておいてくれたので、
遠くまで歩かずに助かりました。

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ホテルポート門司 2001年09月13日 01:20:29

たいへん申し訳ございませんでした。
ご指摘の点、心より反省致します。
今後は二度とこのような不快な思いを感じられる事の無い様、責任を持って善処してまいります。重ね重ねお詫び致します。

ホテルポート門司 支配人 的場光照

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月03日 14:06:21

駐車場の予約は必要ですか?チェックアウト後近くでランチを食べてから出発しようと思うのですが11時以降の駐車料は有料になるのでしょうか?それから到着が遅くなりますが近くに24時くらいまで開いている居酒屋やコンビニがありましたら教えて下さい。

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ホテルポート門司 2001年09月04日 00:38:11

駐車場は特にご予約は必要ありません。チェックアウト後、1,2時間でしたら駐車料金は頂いておりません。
コンビニは、当ホテルから徒歩で2,3分でセブンイレブンがございます。居酒屋も近くにございますので、フロントにお尋ねください。他にも質問などございましたら、お電話ください。
093-331-0112 ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月03日 00:37:48

予約番号RY03368563で9/22から1泊で予約しました。禁煙室(脱臭処理)希望です。よろしくお願いします。

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ホテルポート門司 2001年09月04日 00:24:24

ご予約の申し込みありがとうございます。お客様のご希望どうり、客室を脱臭処理しておきます。当日は、お気を付けてお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月08日 09:39:51

予約番号RY03112551で8/10から1泊で予約しました。できれば禁煙ルームでお願いします。

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ホテルポート門司 2001年08月20日 10:20:47

お返事遅くなり申し訳ございませんでした。当館には禁煙ルームの設定がございませんので、ご希望のお客様にはその都度脱臭などの処理をさせて頂いております。お客様のお部屋にも脱臭処理をさせて頂きましたが、いかがだったでしょうか?これからもご利用よろしくお願いいたします。
ホテルポート門司 支配人 的場光照

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月06日 20:19:19

7/31一泊しました。一般的なビジネスホテルのシングルに比して広く快適でした。
とくに、バスタブの広さには感激しました。
あとは、驚いたのは冷蔵庫ドリンク(桃の天然水)の無料サービス。
フロントの方の対応も大変よく、いいこと尽くめのホテルでした。
この値段でもこんなホテルがあるんですね、営業努力も大変なものだと思います。
この次も門司に行く機会がありましたら、必ず利用させていただきます。

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ホテルポート門司 2001年08月20日 10:02:44

お返事遅くなり失礼いたしました。
過分にお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。客室にドリンクを置いている清掃担当の者も含め、皆でうれしく拝見させて頂きました。少しでもよいサービスをと心掛けてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。

ホテルポート門司 支配人 的場光照

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月24日 10:14:41

7/20から2泊しました。フロントの接客などはとても丁寧で良かったと思う。価格的には相応かなと思う作り。冷蔵庫には桃の天然水のサービスあり。ダブルだったんですが、洗面にコップが1つしかなかった。部屋の目覚まし時計が壊れてたのが気になった。あとドアの鍵も壊れてるのか、開けにくかった。ユニットが他より広いのが良かった。トイレ横に小さいゴミ箱が欲しい。女性は必要だと思いますよ。

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ホテルポート門司 2001年07月31日 01:28:37

ご宿泊および客室の備品・設備に関してのご意見ありがとうございます。早速、改善いたします。他にもお気付きの点がございましたらお聞かせください。今後、より一層お客様のくつろぎの時間をサポートできるよう努力を重ねていきたいと思います。またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年07月23日 22:18:38

ツインを利用させていただきました。部屋は室内例にある部屋で、部屋もバスルームも広く、良いホテルだと思います。ビジネスで使うにはもったいないホテルで、チェックインが15時、チェックアウトが11時であることもあり、観光でゆっくり使いたいホテルだと思います。体を洗うスポンジが付いていたのも驚きですが、コンプリメンツ(無料の飲み物)が付いているホテルは、日本では珍しいのではないでしょうか。

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ホテルポート門司 2001年07月31日 01:40:26

ご宿泊およびご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。これからも従業員一同、お客様に満足して頂けるように努力を積み重ねてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月12日 12:34:46

予約№RY01965380です。スペースワールドに行って帰りに寄るつもりですが、車でどれくらいの時間がかかりますか?当日車で行くつもりです。朝食は後からでもお願いすることはできますか?

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ホテルポート門司 2001年03月14日 01:29:47

当ホテルへは北九州都市高速道路を利用すると約25分、一般道路のみならば、約40分でございます。
御朝食はチェックインの際にフロントへお申し付けください。
当日、お気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月07日 15:47:38

スペースワールドまでそこからどれくらい時間がかかりますか?ちなみに山口から車でいくよていです。

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ホテルポート門司 2001年03月10日 18:10:01

当ホテルからは北九州都市高速道路を利用すると約25分、一般道路のみならば、約40分でございます。正直申し上げて、少し遠いのですが、もしよろしければ、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。尚、弊社のシステム不具合につき、お返事遅れまして大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月01日 21:43:17

3月末までキャンペーンをされてますが、いまいち宿泊代金10%にて案内中の意味がわかりません。10%引きということですか?

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ホテルポート門司 2001年03月05日 00:04:23

ご指摘のとうり、10%引きでございます。表示に間違いがありましたことを深くお詫び申し上げます。  ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月01日 15:45:02

2月24日に利用しました。
皆さんの感想どおり、すごく良かったです!!
ユニットバスが広くて、ゆったりとお風呂に入ることが出来ました
夜遅くにチェックインしたにもかかわらず、とても親切に応対してくだいました。わざわざ車も移動して頂いて、翌朝とても助かりました
小倉に泊まるよりも絶対いいですよ
また利用させてもらいます!

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ホテルポート門司 2001年03月05日 00:18:59

ご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、光栄です。これかも、お客様の旅行のお手伝いができるよう、心がけていきます。次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。
           ホテルポート門司

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月26日 23:24:42

2月24日からセミダブルで2泊しました。皆さんの感想通り、お値段の割にアメニティの豊富さ、部屋の広さ、ホテルサービスの良さ(朝食が620円で美味しい、館内自動販売機の安さ、ホテルマンの接客態度、ポイントサービス)、駅までの近さ等とても素晴らしいですね。連れも感動してましてまた予約を取りました。次回は連れと新婚生活を始める前夜なのですがここもいいのだけれど景色の良さで正直私は港の近くのホテルがいいかなと思いましたが連れのプッシュでこちらに決めました(笑)触れると灯りが点灯するライトや自由に利用可能な冷蔵庫にお茶のペットボトルが入っている事もグーです。悪い点を敢えて挙げるとすれば案内の地図でしょうか。あの地図にかもめホールを入れると解りやすいと思います。

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ホテルポート門司 2001年02月28日 01:56:06

御婚約おめでとうございます。この場を借りて御祝い申し上げます。お二人の幸福を心より願って、次回のお越しをお待ち申し上げます。
 2月24日、25日の御宿泊誠にありがとうございました。お褒めの言葉、何よりも次回御予約をいただけた事、従業員一同たいへん励みになります。奢れる事無く、更に努力していきます。地図に関してのご意見ありがとうございます。早速、改善致します。他にもお気付きの点がございましたらお聞かせ下さい。
 幸せなお二人をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。
       ホテルポート門司 従業員一同

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月26日 23:41:29

12月23日、ダブルに1泊しました。
部屋、バスルーム共に清潔(ビジホの割に部屋かわいすぎ!!)備品も充実、ものすごくお得!!でした。従業員の方も親切でしたよ。
又利用させて頂きます。

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ホテルポート門司 2000年12月27日 23:06:27

御宿泊頂き誠にありがとうございます。当日はたいへん混み合っていたため、充分にサービスが行き届いていたかどうか多少の不安がありましたが、お褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく思います。今後ますますお客様の満足度を満たしていけるように、従業員一同努力を積み重ねてまいります.次回の御利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月01日 13:33:40

チェックインの時間が仕事で遅くなったが親切に対応して頂きました。色々なホテルに泊まりましたが価格とサービスのバランスはトップクラスではないかと思います。朝食も和・洋と選べて味も良かった!また利用したいです。楽しい時間を有り難う御座いました。

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ホテルポート門司 2000年12月02日 01:50:21

御宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様に喜んで頂けるよう日々努力しており、お客様からのお褒めのお言葉は、大変励みになります。これからもより一層お客様に満足していただける様、サービスの向上に努めてまいります。
 従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月26日 01:37:42

駐車場の代金が無料でビデオもタダだったのには驚きました。フロントの人も親切だったし。ところでチェックインのときにくれたポイントカードって何ですか?

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ホテルポート門司 2000年11月27日 02:16:59

 ご利用ありがとうございます。ポイントカードはご一泊につき1ポイント(1枚)差し上げておりまして、2ポイントからご利用頂けます。有名ブランドのネクタイやマフラーなど、多数ご用意しておりますので、たくさん集めてブランドグッズをGETしてください。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルポート門司 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月13日 00:11:38

11月11日から12日に宿泊させて頂きました。
概ね満足でしたが、一つ気になる点がありました。
まず、廊下での話し声等が部屋の中にかなり大きな音で聞こえました。逆に部屋で見ているテレビの音が廊下に聞こえていることもありました。
他は特に不満もなく、門司港レトロのビール工房にも、一直線で行けて良かったです。距離的にも、酔い覚ましにはちょうどいいです。

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ホテルポート門司 2000年11月14日 02:52:41

 御利用ありがとうございます。音に関して御迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。深夜、館内音楽を切ったり、巡回の際に騒音には気をつけていますが、不十分だったようです。今後、<音>への気配りを再認識致します。 お客様に喜んで頂けるよう、より一層努力を重ねていきたいと思います。      余談ではありますが、門司港にはまだまだ魅力のあるスポットが沢山あります。またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

823件中 801~820件表示

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